Byli jsme velice zklamáni
Recenze hotelu Hotel Morris (Česko - Liberecký kraj - Nový Bor)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | Daniela a Robert |
| Vloženo: | 19. 2. 2013 |
| Pobyt: | únor 2013 |
| Přečteno: | 1 891x |
| Recenze se líbila: | 625 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 1 |
V hotelu Morris v Novém Boru, jsme moc spokojeni nebyli. Hlavně se službami v recepci a welness procedůramy.
Ubytování
Pokoje příjemné a čisté, na ubytování si určitě nemůžeme stěžovat.
Strava a stravování
Strava výborná, restaurace taktéž. Skoro stejné provedení jako v hotelu Morris v České Lípě. Myslím, že stravování je jejich nejlepší stránka.
Vybavení, služby a personál hotelu
Se službamy jsem moc spokojeni nebyli. Recepční jsme se museli na všechno ptát, nedostali jsme žádné informace, co si kam vzít (župany, ručníky) apod. Po večeři jsem uvolnili místo v restauraci a šli si sednout do Lobby baru, kde jsme si chtěli dát nějaký koktejl, ten bohužel nefungoval. Jenže to nám nikdo neřekl a ani slečna recepční, která přímo na proti Lobby baru sedí. Seděli jsme tam tři páry a jedna rodina s dětmi a čekali jestli nás někdo obslouží nebo se nám bude věnovat. Po více jak půl hodině, za námi přišla jediná servírka, která byla na celý hotel a řekla, že bar nefunguje, že si musíme objednat u ní a to že nám přinese až bude volněji v restauraci. Myslím, že hotel s 4 hvězdičkami by měl mít jiný přístup.A to, že nevadilo recepční, že tam sedíme a nevíme co se dějě, proč k nám nikdo nepříjde, nám bobyt dost znepříjemnilo. Dále nás dost zarazilo, že při welness procedůře, na které jsme byli(zábal), byl vedle nás ve stejné místnosti další pár a jen oddělený průhledným závěsem, nebylo to vůbec příjemné. Můj přítel měl mít masáž nohou, dostal pouze klasickou perličku, kterou koupíte za pár stovek, aby jste si v ní namáčeli nohy doma, prostě bedýnku s vodou a tam se měl 20 ráchat, to bylo celé. Zkrátka těch věcí tam bylo více a za peníze, které jsme za to dali a také utratili tam, jsme se služeb byli velice zklamáni.
Okolí hotelu
Okolí hotelu pěkné a Nový Bor je krásné městečko.
Celkový dojem
Do tohoto hotelu v Novém Boru se již určitě nevrátíme. Čekali jsme, že služby budou stejné jako v České Lípě, kde jsme byli spokojeni na 110 %. Tam byl příjemný personál a welness služby , které jsme měli tam byli úžasné a ten hotel jen doporučujeme. Nedá se to s Novým Borem vůbec srovnat, tam byla příjemná jen servírka a té nám bylo až líto, když tam byla sama.
| Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 27 z 42 recenzentů |
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
Křemenáková Ivana: stížnost - 31. 10. 2013 18:54
Dobrý večer . Koupila jsem mamince poukaz přes portál slevová k narozeninám.Boužel k mému zklamání se mojí matce nelíbily služby co se welness programu týká . Při příjezdu záměna procedur,pak procedury jen odpoledne a solná jeskyně večer v 21,00 ,a to i když přes den, kdy tam bylo volno. Nakonec poslední procedura v den odjezdu byla dána na 11,00, když do 10,00 měli opustit hotelový pokoj byla dopoledne .Zdá se mi to podivné .Kvalita večeří při takovém pobytu také neodpovídala kategorii hotelu.Hotel jinak pěkný a čistý . Vzhledem k tomu, že již nějaké lázeňské pobyty a procedury využívala dříve,tak má srovnání o kvalitách služeb . Myslím si, že takto budete přicházet o své klienty.S pozdravem Křemenáková Ivana reagovat