Side Win Hotel & Spa - celkově zklamání
Recenze hotelu Side Win Hotel & Spa **** (Turecko - Side - Kumköy)
Hodnocení: | |
---|---|
Autor: | Petr Hl. |
Vloženo: | 3. 11. 2023 |
Pobyt: | srpen 2023 |
Přečteno: | 11x |
Recenze se líbila: | 79 čtenářům |
Fotografie: | 33 |
Videa: | 0 |
Komentáře: | 0 |
Jako každý rok jsem se na dovolenou těšil, ale tentokrát jsem se víc než kdy jindy těšil domů.
Nám se nepovedl už samotný přílet do destinace - opožděný přílet v 23:10 a s kufry jsme z letištní haly vycházeli po jedné hodině ráno. Totální kolaps na letišti v Antalyi, kufry byly náhodně na pásech, takže jsme je museli hledat po celé hale. Masa lidí, kteří stejně jako my hledali svá zavazadla. Takový chaos jsem zažil prvně v životě a doufám, že i naposledy. A nakonec zaměstnanci CK absolutně nestíhali odbavovat přijíždějící, takže dalších 20 - 30 minut ve frontě abychom zjistili do jakého autobusu máme nastoupit. Odjezd z letiště cca 1:30 ráno, příjezd na hotel kolem 03:00.
Snad ještě horší byla cesta zpět, kdy nám v průběhu dovolené měnili čas odletu, nejdříve +2 hodiny a v den odletu, kdy jsme byli již na letišti tak další +3 hodiny. Ten se v průběhu čekání změnil (bez upozornění) a vrátil se náš původní čas. Nakonec jsme místo 0:55 přistávali lehce po 04:00 ráno. Spousta lidí měla po návratu zničené kufry. Z našeho letadla tak cca 25.
Hotel má své nejlepší roky za sebou a určitě jsou místa, která by si zasloužila pozornost personálu a která by chtěla opravit. Byla i místa, která mi připadala nebezpečná. Jako rozlámaná dlažba u bazénu (nakonec opravili), utržené zábradlí u dětského bazénu a celkově dlažba byla docela kluzká, takže tam byly i nějaké úrazy. Tento hotel je až ve druhé, možná třetí řadě hotelů od moře u rušné silnice a v porovnání s ostatními byl ten nás chudší příbuzný. Tomu na druhou stranu odpovídá příznivá cena. Největší problém hotelu je restaurace a jídlo. To bylo těžce podprůměrné.
Již při koupi zájezdu jsme počítali s tím, že bude v hotelu, respektive v celém Turecku větší množství turistů z Ruska a přiznám se, že jsem měl i trošku obavy jaká bude situace přímo v místě. Vše ale bylo v pohodě a každý z hostů se snažil si svojí dovolenou maximálně užít. Na hotelu bylo minimálně 80% Rusů ( až na výjimky OK), jednotky procent Bělorusů a nakonec my Češi, Poláci Slováci v totální menšině.
Fotky uvedené na stránkách CK xxx neodpovídají realitě a byli jsme trošku zklamaní. Nelze 100% věřit ani fotkám a recenzím na stránkách CK xxxx!!! Po příletu zpět po mě z CK xxx chtěli napsat recenzi. Ve chvíli kdy jsem jí dopsal a odeslal mi napsali, že je do 30 min na síti, ale pro jistotu jí neobrazili. Asi by se jim nehodila k jinak velice dobrým recenzím přímo na jejich stránkách. Takhle "férově" cestovní kancelář jedná.
Ubytování
Nás pokoj 3212 v prvním patře nad barem byl vlastně docela v pohodě. Měli jsme pokoj s výhledem do silnice, ale pokud člověk zavřel dveře na balkón, tak nebylo nic slyšet.
Pokud bych měl být detailista, tak bych nějaký problém najít mohl a vlastně i našel. Ale nic zásadního. Vybavení starší, místy potrhané tapety, špinavé zdi a záclony, nefunkční světlo apod.
Na pokoji tři postele (manželská postel + standardní lůžko). Manželská postel super matrace, ale samostatné lůžko mělo místo matrace nejspíš žulovou desku. Dále v pokoji funkční klimatizace, malá lednice kam každý den doplňovali balenou vodu, televize, trezor a dostatek úložného prostoru. Velký, řekl bych až rodinný sprchový kout a WC s bidetem. Koupelna OK, vše čisté. V koupelně i fén na vlasy. Žádná plíseň jak někdo píše. Voda z kohoutku není pitná! V koupelně byla dvě světla, ale jen jedno funkční. Z tohoto důvodu bylo v místnosti horší světlo. Bohužel se i přes prosbu na recepci nepodařilo za 12 dní vyřešit. Úklid pokoje probíhal denně a každý den se měnily ručníky. Ložní prádlo se měnilo tuším 3x za pobyt, což znamenalo asi po 3-4 dnech. V tomto ohledu za nás spokojenost.
Společné prostory hotelu jsou spíše takovým temným místem. Na chodbách nesvítila buď skoro žádná, nebo vůbec žádná světla a celkově to nepůsobilo moc dobře.
Strava a stravování
Začal bych tím, že se na hotelu skoro celý den něco podává. Snídaně 7 -10 poté začínají pozdní snídaně do 11:00. Oběd od 12 - 14 a hned po skončení obědů je v jiné části hotelu připraveno občerstvení. V průběhu dne byla v lobby baru k dispozici buchta a dezerty. Odpolední občerstvení v podobě zeleniny, pizzy a takového rozpečeného bochánku (bíle pečivo) se sýrem. Od 17:00 se v rámci all inclusive rozdává zmrzlina (nanuky) a od 19 do 21:00 jsou večeře.
Jídla byl tedy určitě dostatek. S kvalitou to bylo o poznání horší. Spíš než o gurmánský zážitek šlo o potřebu zahnat hlad. Dá se říct, že obědy jsou slabší a večeře lepší.
Většina pokrmů nás nelákala pohledem a chuť naše domněnky bohužel potvrdila. Velká spousta jídla byla připravována v tomatové omáčce a mnoho jídel bylo tedy podobných. Stávalo se, že jídla, která se nesnědla u oběda se nám vrátila u večeří. Větší výběr zeleniny a ovoce.
Přílohy jako hranolky a pečené brambory byly velmi často špatné. Mastné, syrové a obalené spálenými kousky z fritézy. Svojí dceři jsem si netroufnul to nabídnout.
Co bych doporučil byla rýže, tu uměli dobře a to byla taková jistota. Hodně z "masa" byly jen mražené mleté polotovary a rozdíl byl jen v jejich tvaru. Na výběr byla kuřecí křídla, stehna a dále i krůtí, vepřové a kuřecí maso (nejčastěji v tomatové omáčce). Nabízeny byly i různé druhy těstovin a vegetariánské pokrmy.
Snídaně jsou takový lepší standard. Různé druhy pečiva, müsli, corn flakes, marmelády, med, jogurty, máslo, sýry, lívance, možnost si udělat zapečené toasty, vajíčka, zelenina. Snídaně mě celkem bavila. U snídaní je možnost si koupit za 1, nebo 2€ sklenici šťávy z čerstvě vymačkaných pomerančů, to jediné se u snídaní platí.
Bohužel kvůli nenasytnosti hostů z ..., kteří si nabírali množství ovoce, co se už na první pohled nedalo sníst, tak na nás ostatní mnohdy nezbylo a my jen koukali jak obsluha v restauraci musí vyhodit od jednoho stolu plné talíře nabízeného ovoce. Ale tohle určitě není nic co bych vytýkal hotelu, tohle je prostě o nenažranosti hostů z východu. U večeří připravovali pita chleba (fakt dobrý), pizzu, plátky masa (kuřecí, vepřové).
Hotel má svůj plážový bar a v době obědů bylo i zde samozřejmě jídlo. Nejčastěji kuřecí nugety, smažený kuřecí řízek, klasika těstoviny s tomatovou omáčkou a formou poskládej si sám i hamburger. Určitě i slušný výběr salátů, zeleniny (okurky, rajčata, mrkev, ředkev... prostě výběr dobrý) a ovoce (olivy, hrušky, pomeranče, broskve). Bar na pláži funguje pouze do 16:00. Pak se zavírá a je k dispozici už jen voda.
Obědy i večeře začínají dlouhou frontou nedočkavců, kteří se na jídlo vrhnou jak kobylky a proto nedoporučuji chodit do restaurace v první půlhodině co se otevře.
V restauraci byl docela boj najít si stůl a židle. Když už jste vyhrál svůj první souboj o stůl, který si následně musíte hlídat, tak začíná druhý boj a to o příbor. Buď se muselo běhat po restauraci a hledat, nebo byly k dispozici příbory z plastu... ale lepší než jíst rukama...
Restaurace není klimatizovaná a vnitřní část restaurace se podobala sauně, takže doporučuji najít si místo blíže ven. Tam jsou větráky, které částečně pomohly a dalo se tedy najíst. Bohužel se celkem stávalo, že lidé chodili do restaurace přímo od bazénu, takže se nám několikrát stalo, že židle byly nasáklé vodou.
Sladké dezerty patřily asi k těm horším co jsem za život ochutnal. Ale i zde se našla výjimka a dezert byl dobrý.
Zpětně hodnoceno jsme si vlastně jen párkrát za pobyt řekli, že jídlo bylo dobré.
Jako bonus jsme si všichni odvezli zažívací potíže, takže lékárničku s sebou! Ideálně koupit si léky přímo na místě protože "naše" moc nefungují. A není to jen naše zkušenost, takových hostů tam bylo víc. Já nakonec musel po návratu vyhledat pomoc lékaře.
Vybavení, služby a personál hotelu
Hotel má svůj aquapark a to byl vlastně jeden z důvodů, proč jsme vybrali právě tento hotel. Co nám ale neřekli, že tento aquapark funguje vlastně jen 4 hodiny denně. Provoz je od 10 - 12 a pak od 14 - 16 hod. Velká skluzavka U-slide byla nejspíše rozbitá a za celý pobyt nefungovala. U tobogánů i na pláži byli plavčíci, ale byli přítomni pouze do 16:00 pak odcházeli. Hotel má i své SPA centrum, ale tam jsme za celý pobyt nebyli, takže nemůžu hodnotit. Při příjezdu dostanete kartu se kterou je možné si vždy ráno vzít čisté ručníky k bazénu, či na pláž.
Na recepci a vlastně všude jsou spíše připraveni na hosty z východu a podle toho vypadá jejich jazyková vybavenost. Domluvíte se turecky a rusky. Anglicky snad jen na recepci a na baru i když i tam na nás spíše mluvili rusky. Personál hotelu se snažil, aby bylo vše v pohodě, ale bylo vidět, že toho mají dost a hosté jim práci určitě neusnadňovali. I přes to měli někteří úsměv na tváři. Jiní si udržovali odstup daný rolí host obsluha, nebo byli prostě a jednoduše nasr. :-) Hotel má i svého hotelového poslíčka, což se nám, kteří jsme se na hotel dostali ve tři ráno opravdu hodilo a byli jsme rádi, že nám pomohl. Hotelová WiFi je opravdu slaboučká a byl problém si jen přečíst mail, nebo se podívat na web na počasí. Byla možnost si zakoupit připojení za 2€/den.
Co nás trošku překvapilo, tak hotel a jeho společné prostory nejsou klimatizované. Vše je otevřené takže teplo bylo všude. Nejhorší bylo horko u jídla jak jsem již zmiňoval.
Určitě bych chtěl vyzdvihnout animační programy a celkově zábavu u bazénu. Program se odehrával i na pláži. Při našem pobytu se o nás starali 4 animátoři a v průběhu dne byly různé hry u bazénu, vodní pólo, aqua gym, ranní jóga, šipkové turnaje, pro děti dílničky, pečení pizzy apod. Dalo by se říct, že se pořád něco dělo a bylo to fajn.
Večer od 21:00 bylo mini disco pro děti (hudba reálně max. cca 30 min, jinak mluvené slovo) následované dalším programem do 23:00. Měli jsme akrobaticko-cirkusovou show, turecký večer, bingo, karaoke, fire show, další večer "surprise" (na nás vyšla další akrobatická show). To vše v týdenním cyklu. Jen v neděli se žádné programy nekonaly. Ale vše fakt super! Tohle bylo nejlepší co jsem na dovolených měl. Tedy krom karaoke, to byl zážitek...
Jak u bazénu tak i na pláži jsou lehátka slunečníky zdarma. Otázka byla jestli se podařilo si je dostatečně rychle zabrat. Jako všude jinde se lehátka zabírala brzy ráno a na nás, co jsme přicházeli později už mnohdy žádné volné nezbylo. Někdy jsme celý den koukali na lehátka s ručníky na které si za celý den nikdo nelehl. Ale tohle je vlastně všude. Lehátka byla dost často rozbitá a polámaná. Přímo v areálu hotelu byl bar kde bylo možné si za úplatu "zakouřit" vodní dýmku. V průběhu dne i vařená kukuřice (nebylo součástí all incusive). V hotelu dále obchůdek se suvenýry, cukrovinkami, hračkami a potřebami pro vodní radovánky. Je lepší jít do města kde jsou příznivější ceny. Další ze služeb hotelu je i fotograf. Za úplatu Vám nafotí rodinné fotky, upraví a vytiskne. Jeho práci jsem viděl a vážně pěkné fotky, ale stojí to ranec. Dále je na hotelu přítomný i lékař, nebo lépe řečeno je tam možnost akutního ošetření.
Každý večer je prostor z hostů vytáhnout nějaká eura (HA HA HA), takže se nafouknul skákací hrad, trampolína, v bazénu byla možnost aquazorbingu, cukrová vata, popcorn a ještě takové elektrické motorky. No pro děti je to jak magnet, nelze uniknout :-)
V den příjezdu i odjezdu je u recepce místnost na uschování kufrů. Po vyklizení pokoje je možnost se osprchovat ve SPA centru. To byl docela zážitek. Teče pouze ledová voda a jsou tam jen shrnovací a ještě ke všemu částečné průhledné dveře. Takže rychle dovnitř a ještě rychleji ven.
Pláž a moře
Hotelová pláž, kam Vás odveze hotelový autobus, nebyla vůbec špatná, ale nebyla ani taková, jak jsem si představoval. Sice byla i na pláži obsluha, ale nedařilo se jí udržet pořádek. Stačilo zabořit nohu do písku a hned na Vás vykoukl vajgl, plastový kelímek, či jiný odpad. Toalety u plážového baru horší, špína a smrádeček zaručen!
Při našem pobytu byly po většinu dní větší vlny a malá dcerka se až bála. A já párkrát vlastně taky. Moře zakalené zvířeným pískem a sem tam se objevila řasa, ale to je příroda a to k tomu prostě patří. Jinak moře krásně teplé a vyhřáté od slunce. Pláž široká a opravdu dlouhá, takže se dají dělat procházky. Nabídka vodních sportů určitě je. Jak jsem již psal, tak na pláž Vás doveze hotelový autobus - starý Ford Transit. I ten má nejlepší roky za sebou a technickou kontrolou by u nás určitě neprošel. Autobus jezdil každou půlhodinu, ale v určitých časech se otáčel po 15ti minutách. Určitě se vyplatí chodit dřív, autobus pravidelně přeplněný. Ale i tak super služba, Využívali jsme pravidelně Při cestě k moři se musí překonat prudší kopec. Cesta k moři náročnější, ale cesta zpátky je lepší. Je tam jen mírné a pomalé stoupání. Dá se tedy v pohodě dojít pěšky. My to s malým dítětem přešli za 10 min.
Okolí hotelu
Hotel je spíše na okraji a hned u hotelu je to takové vybydlené. Stačí popojít pár desítek metrů a začínají obchody, restaurace a bazary. A všeho je opravdu hodně. Dá se nakoupit na co si vzpomenete. Nejčastěji oblečení, kabelky, peněženky a kufry. A samozřejmě lokální výrobky, čaje, upomínkové předměty apod. Nákupních možností je tam opravdu hodně a ani se to nedá všechno přejít a prozkoumat.
Všude velká spousta turistů a to se přiznám není úplně můj šálek, takže jsem z toho byl až trošku nervózní. Kousek od hotelu jsou dvě lékárny, dále i velký místní obchod.
Kousek od hotelové pláže se do moře vlévá říčka a tam jsou prý želvy, které každý den dopoledne krmí. My to s prckem neměli šanci stihnout. Dávám jen jako tip.
Celkový dojem
Jak už i moje hodnocení počtem hvězd napovídá, tak to opravdu nebyla žádná sláva. Tohle patřilo určitě k těm horším dovoleným na kterých jsem kdy byl. Celkový zážitek a dojem z dovolené zvedají animační programy. A samozřejmě moře a slunce.
Jestli i příští rok pojedu na dovolenou, tak určitě ne do hotelu Side Win & Spa a s největší pravděpodobností ani i do Turecka. Dáno určitě zážitkem na letišti v Antalyi, částečně hosty hotelu (někteří si mysleli, že jim hotel patří), špatným jídlem a na to navázanými zažívacími obtížemi. Ubytování v hotelu Side Win & Spa bych nedoporučil.
Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 0 z 10 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro rodiny s dětmi
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »