Napsat recenzi

Side Win Hotel & Spa - celkově zklamání

Recenze hotelu Side Win Hotel & Spa **** (Turecko - Side - Kumköy)

Hodnocení:
průměrně: 1,8/5
Vloženo:
Pobyt: srpen 2023
Přečteno: 14x
Recenze se líbila: 96 čtenářům
Fotografie: 33
Videa: 0
Komentáře: 0
  • Hotel Side Win & Spa Hotel Side Win & Spa
  • Hotel Side Win & Spa Hotel Side Win & Spa
  • Hotel Side Win & Spa Hotel Side Win & Spa
  • odpolední zápas u bazénu (každý den) odpolední zápas u bazénu (každý den)
  • Hotelový bazén Hotelový bazén
  • Pěnová párty - v bazénu vydržela pěna jen chvíli.  Pěnová párty - v bazénu vydržela pěna jen chvíli.
  • zadní část restaurace s postmixem - v této části, odpolední občerstvení a v odpoledních hodinách rozdávání nanuků zadní část restaurace s postmixem - v této části, odpolední občerstvení a v odpoledních hodinách rozdávání nanuků
  • večerní... večerní...
  • večerní pohled na bazén večerní pohled na bazén
  • večer na hotelu večer na hotelu
  • Každý večer nafukovací hrad a další aktivity pro děti. Mimo all inclusive, platí se.  Každý večer nafukovací hrad a další aktivity pro děti. Mimo all inclusive, platí se.
  • Dětská část aquaparku Dětská část aquaparku
  • část pro nejmenší část pro nejmenší
  • tobogány tobogány
  • tobogány tobogány
  • restaurace restaurace
  • běžná situace v restauraci běžná situace v restauraci
  • pokoj 3212 pokoj 3212
  • výhled - pokoj 3212 výhled - pokoj 3212
  • Pokoj 3212 Pokoj 3212
  • Pokoj 3212 Pokoj 3212
  • koupelna koupelna
  • koupelna koupelna
  • příchod k hotelové pláži pod barem příchod k hotelové pláži pod barem
  • hotelová pláž hotelová pláž
  • hotelová pláž hotelová pláž
  • pláž pláž
  • pláž pláž
  • plážový bar plážový bar
  • nabídka jídla v hotelovém baru nabídka jídla v hotelovém baru
  • nabídka jídla v hotelovém baru nabídka jídla v hotelovém baru
  • masakr na letišti - přílet masakr na letišti - přílet
  • masakr na letišti - přílet masakr na letišti - přílet

Jako každý rok jsem se na dovolenou těšil, ale tentokrát jsem se víc než kdy jindy těšil domů.

Nám se nepovedl už samotný přílet do destinace - opožděný přílet v 23:10 a s kufry jsme z letištní haly vycházeli po jedné hodině ráno. Totální kolaps na letišti v Antalyi, kufry byly náhodně na pásech, takže jsme je museli hledat po celé hale. Masa lidí, kteří stejně jako my hledali svá zavazadla. Takový chaos jsem zažil prvně v životě a doufám, že i naposledy. A nakonec zaměstnanci CK absolutně nestíhali odbavovat přijíždějící, takže dalších 20 - 30 minut ve frontě abychom zjistili do jakého autobusu máme nastoupit. Odjezd z letiště cca 1:30 ráno, příjezd na hotel kolem 03:00.

Snad ještě horší byla cesta zpět, kdy nám v průběhu dovolené měnili čas odletu, nejdříve +2 hodiny a v den odletu, kdy jsme byli již na letišti tak další +3 hodiny. Ten se v průběhu čekání změnil (bez upozornění) a vrátil se náš původní čas. Nakonec jsme místo 0:55 přistávali lehce po 04:00 ráno. Spousta lidí měla po návratu zničené kufry. Z našeho letadla tak cca 25.

Hotel má své nejlepší roky za sebou a určitě jsou místa, která by si zasloužila pozornost personálu a která by chtěla opravit. Byla i místa, která mi připadala nebezpečná. Jako rozlámaná dlažba u bazénu (nakonec opravili), utržené zábradlí u dětského bazénu a celkově dlažba byla docela kluzká, takže tam byly i nějaké úrazy. Tento hotel je až ve druhé, možná třetí řadě hotelů od moře u rušné silnice a v porovnání s ostatními byl ten nás chudší příbuzný. Tomu na druhou stranu odpovídá příznivá cena. Největší problém hotelu je restaurace a jídlo. To bylo těžce podprůměrné.

Již při koupi zájezdu jsme počítali s tím, že bude v hotelu, respektive v celém Turecku větší množství turistů z Ruska a přiznám se, že jsem měl i trošku obavy jaká bude situace přímo v místě. Vše ale bylo v pohodě a každý z hostů se snažil si svojí dovolenou maximálně užít. Na hotelu bylo minimálně 80% Rusů ( až na výjimky OK), jednotky procent Bělorusů a nakonec my Češi, Poláci Slováci v totální menšině.

Fotky uvedené na stránkách CK xxx neodpovídají realitě a byli jsme trošku zklamaní. Nelze 100% věřit ani fotkám a recenzím na stránkách CK xxxx!!! Po příletu zpět po mě z CK xxx chtěli napsat recenzi. Ve chvíli kdy jsem jí dopsal a odeslal mi napsali, že je do 30 min na síti, ale pro jistotu jí neobrazili. Asi by se jim nehodila k jinak velice dobrým recenzím přímo na jejich stránkách. Takhle "férově" cestovní kancelář jedná.

Ubytování  průměrně (1,9/5)

Nás pokoj 3212 v prvním patře nad barem byl vlastně docela v pohodě. Měli jsme pokoj s výhledem do silnice, ale pokud člověk zavřel dveře na balkón, tak nebylo nic slyšet.

Pokud bych měl být detailista, tak bych nějaký problém najít mohl a vlastně i našel. Ale nic zásadního. Vybavení starší, místy potrhané tapety, špinavé zdi a záclony, nefunkční světlo apod.

Na pokoji tři postele (manželská postel + standardní lůžko). Manželská postel super matrace, ale samostatné lůžko mělo místo matrace nejspíš žulovou desku. Dále v pokoji funkční klimatizace, malá lednice kam každý den doplňovali balenou vodu, televize, trezor a dostatek úložného prostoru. Velký, řekl bych až rodinný sprchový kout a WC s bidetem. Koupelna OK, vše čisté. V koupelně i fén na vlasy. Žádná plíseň jak někdo píše. Voda z kohoutku není pitná! V koupelně byla dvě světla, ale jen jedno funkční. Z tohoto důvodu bylo v místnosti horší světlo. Bohužel se i přes prosbu na recepci nepodařilo za 12 dní vyřešit. Úklid pokoje probíhal denně a každý den se měnily ručníky. Ložní prádlo se měnilo tuším 3x za pobyt, což znamenalo asi po 3-4 dnech. V tomto ohledu za nás spokojenost.

Společné prostory hotelu jsou spíše takovým temným místem. Na chodbách nesvítila buď skoro žádná, nebo vůbec žádná světla a celkově to nepůsobilo moc dobře.

Strava a stravování  průměrně (1,8/5)

Začal bych tím, že se na hotelu skoro celý den něco podává. Snídaně 7 -10 poté začínají pozdní snídaně do 11:00. Oběd od 12 - 14 a hned po skončení obědů je v jiné části hotelu připraveno občerstvení. V průběhu dne byla v lobby baru k dispozici buchta a dezerty. Odpolední občerstvení v podobě zeleniny, pizzy a takového rozpečeného bochánku (bíle pečivo) se sýrem. Od 17:00 se v rámci all inclusive rozdává zmrzlina (nanuky) a od 19 do 21:00 jsou večeře.

Jídla byl tedy určitě dostatek. S kvalitou to bylo o poznání horší. Spíš než o gurmánský zážitek šlo o potřebu zahnat hlad. Dá se říct, že obědy jsou slabší a večeře lepší.

Většina pokrmů nás nelákala pohledem a chuť naše domněnky bohužel potvrdila. Velká spousta jídla byla připravována v tomatové omáčce a mnoho jídel bylo tedy podobných. Stávalo se, že jídla, která se nesnědla u oběda se nám vrátila u večeří. Větší výběr zeleniny a ovoce.

Přílohy jako hranolky a pečené brambory byly velmi často špatné. Mastné, syrové a obalené spálenými kousky z fritézy. Svojí dceři jsem si netroufnul to nabídnout.

Co bych doporučil byla rýže, tu uměli dobře a to byla taková jistota. Hodně z "masa" byly jen mražené mleté polotovary a rozdíl byl jen v jejich tvaru. Na výběr byla kuřecí křídla, stehna a dále i krůtí, vepřové a kuřecí maso (nejčastěji v tomatové omáčce). Nabízeny byly i různé druhy těstovin a vegetariánské pokrmy.

Snídaně jsou takový lepší standard. Různé druhy pečiva, müsli, corn flakes, marmelády, med, jogurty, máslo, sýry, lívance, možnost si udělat zapečené toasty, vajíčka, zelenina. Snídaně mě celkem bavila. U snídaní je možnost si koupit za 1, nebo 2€ sklenici šťávy z čerstvě vymačkaných pomerančů, to jediné se u snídaní platí.

Bohužel kvůli nenasytnosti hostů z ..., kteří si nabírali množství ovoce, co se už na první pohled nedalo sníst, tak na nás ostatní mnohdy nezbylo a my jen koukali jak obsluha v restauraci musí vyhodit od jednoho stolu plné talíře nabízeného ovoce. Ale tohle určitě není nic co bych vytýkal hotelu, tohle je prostě o nenažranosti hostů z východu. U večeří připravovali pita chleba (fakt dobrý), pizzu, plátky masa (kuřecí, vepřové).

Hotel má svůj plážový bar a v době obědů bylo i zde samozřejmě jídlo. Nejčastěji kuřecí nugety, smažený kuřecí řízek, klasika těstoviny s tomatovou omáčkou a formou poskládej si sám i hamburger. Určitě i slušný výběr salátů, zeleniny (okurky, rajčata, mrkev, ředkev... prostě výběr dobrý) a ovoce (olivy, hrušky, pomeranče, broskve). Bar na pláži funguje pouze do 16:00. Pak se zavírá a je k dispozici už jen voda.

Obědy i večeře začínají dlouhou frontou nedočkavců, kteří se na jídlo vrhnou jak kobylky a proto nedoporučuji chodit do restaurace v první půlhodině co se otevře.

V restauraci byl docela boj najít si stůl a židle. Když už jste vyhrál svůj první souboj o stůl, který si následně musíte hlídat, tak začíná druhý boj a to o příbor. Buď se muselo běhat po restauraci a hledat, nebo byly k dispozici příbory z plastu... ale lepší než jíst rukama...

Restaurace není klimatizovaná a vnitřní část restaurace se podobala sauně, takže doporučuji najít si místo blíže ven. Tam jsou větráky, které částečně pomohly a dalo se tedy najíst. Bohužel se celkem stávalo, že lidé chodili do restaurace přímo od bazénu, takže se nám několikrát stalo, že židle byly nasáklé vodou.

Sladké dezerty patřily asi k těm horším co jsem za život ochutnal. Ale i zde se našla výjimka a dezert byl dobrý.

Zpětně hodnoceno jsme si vlastně jen párkrát za pobyt řekli, že jídlo bylo dobré.

Jako bonus jsme si všichni odvezli zažívací potíže, takže lékárničku s sebou! Ideálně koupit si léky přímo na místě protože "naše" moc nefungují. A není to jen naše zkušenost, takových hostů tam bylo víc. Já nakonec musel po návratu vyhledat pomoc lékaře.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (1,9/5)

Hotel má svůj aquapark a to byl vlastně jeden z důvodů, proč jsme vybrali právě tento hotel. Co nám ale neřekli, že tento aquapark funguje vlastně jen 4 hodiny denně. Provoz je od 10 - 12 a pak od 14 - 16 hod. Velká skluzavka U-slide byla nejspíše rozbitá a za celý pobyt nefungovala. U tobogánů i na pláži byli plavčíci, ale byli přítomni pouze do 16:00 pak odcházeli. Hotel má i své SPA centrum, ale tam jsme za celý pobyt nebyli, takže nemůžu hodnotit. Při příjezdu dostanete kartu se kterou je možné si vždy ráno vzít čisté ručníky k bazénu, či na pláž.

Na recepci a vlastně všude jsou spíše připraveni na hosty z východu a podle toho vypadá jejich jazyková vybavenost. Domluvíte se turecky a rusky. Anglicky snad jen na recepci a na baru i když i tam na nás spíše mluvili rusky. Personál hotelu se snažil, aby bylo vše v pohodě, ale bylo vidět, že toho mají dost a hosté jim práci určitě neusnadňovali. I přes to měli někteří úsměv na tváři. Jiní si udržovali odstup daný rolí host obsluha, nebo byli prostě a jednoduše nasr. :-) Hotel má i svého hotelového poslíčka, což se nám, kteří jsme se na hotel dostali ve tři ráno opravdu hodilo a byli jsme rádi, že nám pomohl. Hotelová WiFi je opravdu slaboučká a byl problém si jen přečíst mail, nebo se podívat na web na počasí. Byla možnost si zakoupit připojení za 2€/den.

Co nás trošku překvapilo, tak hotel a jeho společné prostory nejsou klimatizované. Vše je otevřené takže teplo bylo všude. Nejhorší bylo horko u jídla jak jsem již zmiňoval.

Určitě bych chtěl vyzdvihnout animační programy a celkově zábavu u bazénu. Program se odehrával i na pláži. Při našem pobytu se o nás starali 4 animátoři a v průběhu dne byly různé hry u bazénu, vodní pólo, aqua gym, ranní jóga, šipkové turnaje, pro děti dílničky, pečení pizzy apod. Dalo by se říct, že se pořád něco dělo a bylo to fajn.

Večer od 21:00 bylo mini disco pro děti (hudba reálně max. cca 30 min, jinak mluvené slovo) následované dalším programem do 23:00. Měli jsme akrobaticko-cirkusovou show, turecký večer, bingo, karaoke, fire show, další večer "surprise" (na nás vyšla další akrobatická show). To vše v týdenním cyklu. Jen v neděli se žádné programy nekonaly. Ale vše fakt super! Tohle bylo nejlepší co jsem na dovolených měl. Tedy krom karaoke, to byl zážitek...

Jak u bazénu tak i na pláži jsou lehátka slunečníky zdarma. Otázka byla jestli se podařilo si je dostatečně rychle zabrat. Jako všude jinde se lehátka zabírala brzy ráno a na nás, co jsme přicházeli později už mnohdy žádné volné nezbylo. Někdy jsme celý den koukali na lehátka s ručníky na které si za celý den nikdo nelehl. Ale tohle je vlastně všude. Lehátka byla dost často rozbitá a polámaná. Přímo v areálu hotelu byl bar kde bylo možné si za úplatu "zakouřit" vodní dýmku. V průběhu dne i vařená kukuřice (nebylo součástí all incusive). V hotelu dále obchůdek se suvenýry, cukrovinkami, hračkami a potřebami pro vodní radovánky. Je lepší jít do města kde jsou příznivější ceny. Další ze služeb hotelu je i fotograf. Za úplatu Vám nafotí rodinné fotky, upraví a vytiskne. Jeho práci jsem viděl a vážně pěkné fotky, ale stojí to ranec. Dále je na hotelu přítomný i lékař, nebo lépe řečeno je tam možnost akutního ošetření.

Každý večer je prostor z hostů vytáhnout nějaká eura (HA HA HA), takže se nafouknul skákací hrad, trampolína, v bazénu byla možnost aquazorbingu, cukrová vata, popcorn a ještě takové elektrické motorky. No pro děti je to jak magnet, nelze uniknout :-)

V den příjezdu i odjezdu je u recepce místnost na uschování kufrů. Po vyklizení pokoje je možnost se osprchovat ve SPA centru. To byl docela zážitek. Teče pouze ledová voda a jsou tam jen shrnovací a ještě ke všemu částečné průhledné dveře. Takže rychle dovnitř a ještě rychleji ven.

Pláž a moře  průměrně (2,7/5)

Hotelová pláž, kam Vás odveze hotelový autobus, nebyla vůbec špatná, ale nebyla ani taková, jak jsem si představoval. Sice byla i na pláži obsluha, ale nedařilo se jí udržet pořádek. Stačilo zabořit nohu do písku a hned na Vás vykoukl vajgl, plastový kelímek, či jiný odpad. Toalety u plážového baru horší, špína a smrádeček zaručen!

Při našem pobytu byly po většinu dní větší vlny a malá dcerka se až bála. A já párkrát vlastně taky. Moře zakalené zvířeným pískem a sem tam se objevila řasa, ale to je příroda a to k tomu prostě patří. Jinak moře krásně teplé a vyhřáté od slunce. Pláž široká a opravdu dlouhá, takže se dají dělat procházky. Nabídka vodních sportů určitě je. Jak jsem již psal, tak na pláž Vás doveze hotelový autobus - starý Ford Transit. I ten má nejlepší roky za sebou a technickou kontrolou by u nás určitě neprošel. Autobus jezdil každou půlhodinu, ale v určitých časech se otáčel po 15ti minutách. Určitě se vyplatí chodit dřív, autobus pravidelně přeplněný. Ale i tak super služba, Využívali jsme pravidelně Při cestě k moři se musí překonat prudší kopec. Cesta k moři náročnější, ale cesta zpátky je lepší. Je tam jen mírné a pomalé stoupání. Dá se tedy v pohodě dojít pěšky. My to s malým dítětem přešli za 10 min.

Okolí hotelu  průměrně (3/5)

Hotel je spíše na okraji a hned u hotelu je to takové vybydlené. Stačí popojít pár desítek metrů a začínají obchody, restaurace a bazary. A všeho je opravdu hodně. Dá se nakoupit na co si vzpomenete. Nejčastěji oblečení, kabelky, peněženky a kufry. A samozřejmě lokální výrobky, čaje, upomínkové předměty apod. Nákupních možností je tam opravdu hodně a ani se to nedá všechno přejít a prozkoumat.

Všude velká spousta turistů a to se přiznám není úplně můj šálek, takže jsem z toho byl až trošku nervózní. Kousek od hotelu jsou dvě lékárny, dále i velký místní obchod.

Kousek od hotelové pláže se do moře vlévá říčka a tam jsou prý želvy, které každý den dopoledne krmí. My to s prckem neměli šanci stihnout. Dávám jen jako tip.

Celkový dojem  průměrně (1,8/5)

Jak už i moje hodnocení počtem hvězd napovídá, tak to opravdu nebyla žádná sláva. Tohle patřilo určitě k těm horším dovoleným na kterých jsem kdy byl. Celkový zážitek a dojem z dovolené zvedají animační programy. A samozřejmě moře a slunce.

Jestli i příští rok pojedu na dovolenou, tak určitě ne do hotelu Side Win & Spa a s největší pravděpodobností ani i do Turecka. Dáno určitě zážitkem na letišti v Antalyi, částečně hosty hotelu (někteří si mysleli, že jim hotel patří), špatným jídlem a na to navázanými zažívacími obtížemi. Ubytování v hotelu Side Win & Spa bych nedoporučil.

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 0
z 10 recenzentů

Hotel je vhodný pro:

  • Pro rodiny s dětmi
  • Pro všechny věkové kategorie

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Umístění hotelu

Side - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání