Katastrofa

Recenze hotelu Hotel Relax Park Modrá Stodola **** (Česko - Praha a okolí - Praha)

Jedním slovem hrůza. Nikomu tento hotel nedoporučuji. Pravá ruka nevěděla co dělá levá. Sice byl pobyt koupený na slevovém portálu, ale tak se podle toho i chovali. První komunikace po mailu kde jim musel člověk všechno vypisovat a pak přijedete a nic nikdo nevěděl. Objednaný oběd dokonce předem mailem totálně popletený a to se na recepci dělala znovu po příjezdu objednávka. Kde nám bylo řečeno, že restaurace je plná tak si na jídlo déle počkáme. Po příchodu do restaurace tam bylo tam 10 lidí max., potom nám bylo doneseno asi po 40 minutách nesprávné jídlo. V rámci pobytu jsme měli mít kafe, čaj nebo nápoj v ceně, tak to fungovalo tak, že Vám tyto věci nedali v restauraci s jídlem nebo jen tak v restauraci, ale u recepce na stojáka kde jste si mohli udělat kafe 3v1 nebo čaj a nebo nalét vodu s citronem s nádoby ve 4hvězdičkovém hotelu u recepce na stojáka. V rámci voucheru byly i vstupenky do ZOO, což bylo dopředu objednané který den chceme jit, protože jsme je museli informovat a když jsme chtěli vědět kdy nám dají vstupenky i to byl problém, že jich moc nemají, ale snad se to nějak udělá. Dávala se vratná záloha 500 Kč na tu vstupenku a když jsem vstupenku vracela, tak se tak paní divala do šuplíku a uplně v klidu mi řekla, že ona ale už žádnou zálohu nemá a v pohodě a já jí říkám, ale já jsem nic nedostala a tak se podívala ještě jednou do šuplíku a v klidu říká jo tak tato obálka je poslední možnost jinak nemám a tam nakonec ta moje záloha byla. No nevím jak by to bylo řešení, kdyby tam nic nebylo. No prostě hrozné jednání. Snídaně, které byly v ceně tak se nijak extra nedoplňovaly. Lidi museli upozorňovat a říkat si o doplnění všeho a to, že tam toho moc nebylo.. A na závěr v rámci voucheru, který byl na rodinný pobyt se dopředu po mailu ptali kolik mají děti let a zda máme zájem o postýlku nebo přistýlku. Tak jsem uvedla, že postýlku bych ráda, pokud by to bylo v ceně pobytu. A poslední den mi naúčtovala paní navíc 250Kč na noc za postýlku, což za 3 noci jsem si ji mohla skoro koupit. No prostě hrůza. Moc jsem nepochopila proč tento hotel nabízí své "služby" přes slevový portál, když pak o tyto klienty nemá zájem. Jo a ještě Vám naúčtuji 80 Kč za den parkovné.

Už jsem v x hotelech byla, ale toto byla vážně hrůza.

Tento hotel nedoporučuji

doporučuje 23 z 36 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Souhlasím