Ubytování  průměrně (2,9/5)

Dostali jsme místo 2 lůžkového pokoje rodinný pokoj - velikost tedy OK, který nebyl absolutně připravený na ubytování. Pokoj na zadní straně hotelu s výhledem do lesa, umístěn ve 2 patře nad kuchyní - nic moc. Jedna ložnice nebyla vůbec vybavena, na posteli se válelo jedno ložní - druhé nepovlečené na skříni, jinak ale čisto, bez osušek - pouze malé ručníky. Na pokoji malinká TV, nábytek již starší ale v pořádku, rozhodně chybí základní vybavení *** hotelu jako telefon, lednice, fen.

Strava a stravování  průměrně (3,3/5)

Zaplacená polopenze. Nečekejte zázraky. Snídaně 7:30 až 10:00 hodin a v devět nemáte co nandat, neustále upozorňujete obsluhu že není pití, nejde kávovar, nejsou příbory a došlo to a to - prostě bída....Výběr průměrný. Večeře pouze 18:00-19:30 hod - jídla z chudobince: rizoto, špagety, české halušky, UHO omáčka, salám s cibulí .....děs....pítí při večeři si objednáváte, číšník nestíhá, takže toho moc nevypijete....

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,9/5)

Na recepci sedí slečna, kterou stejně nic nezajímá, úklid pokoje neproběhl žádný, v hotelu žádné jiné služby kromě objednání masáže (dost drahé i po slevě pro hotelové hosty) nejsou.

Jediná zábava v hotelu je wellness. Prostory wellnessu jsou pěkné, horší je to se zázemím - šatny na převlékání a uložení věcí absolutně postrádají soukromí, již začíná opadat malba a chtělo by to renovaci. Vstup je volný od 10-22 hodin. Musíte si najít čas pro sebe neboť prostor je tak pro 4-7 lidí, kteří se ve vířivce budou střídat. Ze 3 vyhřívaných lehátek jedno mimo provoz. Dobrá pára. Zákaz vstupu osob mladších 15 let po 17 hodině nikdo nerespektuje, takže ani v tento čas není klid od mrňat! Perzonálu je to jedno!

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky  průměrně (4/5)

Nehodnotíme - nelyžovalo se již....

Okolí hotelu  průměrně (4,1/5)

Hotel je na pěkném místě u centra Harrachova, pokud máte pokoj s výhledem vidíte na skokanské můstky a červenou sjezdovku. Náš pokoj na druhou stranu do lesa. Nákupy a zábava ihned v okolí hotelu.

Celkový dojem  průměrně (3,1/5)

Najdete v Harrachově rozhodně lepší hotely i penziony !!