Rozčarování

Recenze hotelu Hotel Špindlerova Bouda *** (Česko - Královéhradecký kraj - Špindlerův Mlýn)

Hodnocení:	průměrně: 3,7/5
Autor:	Jana
Vloženo:	20. 6. 2016
Pobyt:	červen 2016
Přečteno:	291x
Recenze se líbila:	503 čtenářům
Fotografie:	0
Videa:	0
Komentáře:	0

Na Špindlerovku jezdíme už 10 let, takže máme za tu dobu co srovnávat. Poslední pobyt (červen 2016) byl ale pro nás trochu rozčarováním - od nezvládající obsluhy až po "technické" nedostatky ve vybavení hotelu.

Co se týká okolí hotelu - je naprosto bezkonkurenční, úžasná brána pro túry po vršcích Krkonoš. Hlavně proto se sem stále rádi vracíme.

Ubytování průměrně (3,6/5)

Ubytování asi odpovídá standardu ***, víc určitě ne. Neuškodilo by, kdyby údržbáři pravidelně prošli všechny pokoje. Náš trojlůžák měl za dobu svého provozu poměrně dost závad, které asi nikdo moc neřeší - v koupelně se hýbe dlažba, z wc mísy padá prkénko, elektrické topení se na zdi kývalo a drželo silou vůle, dveře do sprchového koutu visely na vlásku, z vrchu okenního rámu na nás po otevření okna vyčuhovaly 5 cm dlouhé hřebíky...

Strava a stravování průměrně (3,9/5)

Hotel byl v době našeho pobytu myslím úplně plný a na průběhu snídaní i večeří se to hned projevilo. Jídlo nám vcelku chutnalo, jsme vděční strávníci, nevybíraví. Problém byl spíše v tom, že v bufetu neustále něco chybělo (hrnky, talíře, ale i jídlo - stalo se nám, že když jsme dorazili na snídani, byla na výběr pouze sladké. Chybějící sýry, vajíčka ani šunky nikoho moc nezajímaly, ačkoliv snídaně ještě v tu dobu nebyla ani v polovině.

I když snídaně byly do 10hod., v neděli před půl desátou již obsluha měla "po snídani" stažené ubrusy ze stolů.

Na obsluhující personál bylo v našem termínu zřejmě moc hostů, všude zmatky, nápoje nosili klidně 2x, často chyběly příbory a občas dokonce místa v jídelně pro hosty (ti, co se nevešli, mohli jíst v baru nebo čekat, až se místo uvolní). Pokud je hotel takto narvaný, kultura u malého bufetového koutku samozřejmě žádná, všude se tlačí lidé s talíři nad hlavou.

Vybavení, služby a personál hotelu průměrně (3,5/5)

K vybavení hotelu je již něco málo uvedeno výše. Za 10 let, co sem jezdíme, je vše téměř původní, což už je při tomto provozu opravdu poznat. V jídelně nenajdete nerozvrzanou židli, před našima očima se pod pánem od vedlejšího stolu jedna u večeře rozpadla. Spousta "technických" nedostatků na pokojích, které nikdo neřeší.

Pochvalu zaslouží welness centrum.

Okolí hotelu průměrně (4,5/5)

Úžasné, rádi se vracíme.

Celkový dojem průměrně (3,7/5)

Tentokrát rozpačitost, máme chuť po mnoha letech zkusit jiný hotel v okolí. Z dříve příjemné a útulné Špindlerovky se stává opotřebovaný a přelidněný komplex, kvantita na úkor kvality