Napsat recenzi

bella hotel s marine tour

Recenze hotelu Bella Resort & Spa ***** (Turecko - Side - Colakli)

Hodnocení:
průměrně: 4,6/5
Vloženo:
Pobyt: červenec 2012
Přečteno: 2 012x
Recenze se líbila: 783 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 3

cestovní kancelář nespolehlivá,ubytování neodpovídá tomu co nabízí cestovka

Ubytování  průměrně (4,4/5)

Dobrý den,před dvěma dny jsem se vrátily z turecka a mohu potvrdit,že marine tour má nasmlouvanou leteckou společnost onur air.Je to katastrofa,při letu tam jsme měli 2hod. zpoždění a odlétali jsme ve 20hod,kdy byly děti značně unavené a doufaly jsme,že dostaneme teplé jídlo.Posádka byla nepříjemná a k jídlu podávali bulku s plátkem sýra.K moři létáme každý rok a opravdu tyto služby patří mezi nejhorší.Je to o tom co cestovka nasmlouvá a objedné pro své zákazníky.Při cestě zpět jsme měli také zpoždění,ale naštěstí tato posádka byla velice ochotná a příjemná .Opět jsme dostaly suchý rohlík s plátkem sýra s datumem exp.10.7.2011-možná chyba tisku,ale kdo to má vědět!!kdzž to shrnu cestovka šetří kde může a to je smutné s porovnání s jinou let.společností.po příletu do hotelu bella hotel v colakli ve 2hod ráno jsme řešily další nepříjemnou věc.Pokoj pro 2osoby a 3leté +6,5leté dítě-malinký pro 3roky staré ditě nachystaná cetovní rozkládací baby postýlka a pro naši 6,5letou dceru takzvaná přistýlka gauč nerozkládací délka 1metr,takže absolutně šlo vidět,že se snažily nacpát 4lidi do pokoje pro 2lidi.při objednávání zájezdu jsme měli objednaný pokoj pro 2+2 a po delším patrání jsme přišli na to,že cestovka marine tour klame zákazníky a prodává pokoje pro 4členou rodinu,které v hotelu samotném klasifikují jako pokoje pro 2+přistýlka-mini gauček.to stejné se stalo i druhé rodině,která doletěla den po nás.I jim nachystali rozkládací postýlku pro 4letého chlapečka a pro 7letou holčičku tento mini gauček-spíše křeslo!!Po té jsme musely zaplatit 110euro,aby se děti vyspali 11dní v normálním pokoji.pokoj za takový doplatek strašný jen v něm bylo navíc jedno pevné lůžko-no prostě velké zklamání zejména z této cestovky.delegátka nebyla schopné nic vyřešit.jinak v hotelu bylo příjemně,jídlo výborné hlavně púro děti,pláž super.služby nic moc.s touto cestovkou nikdy více!!!!!možná máte lepší zkušenosti,ale bohužel my jsme velice zklamaní.

Strava a stravování  průměrně (4,9/5)

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4,6/5)

hotel částečně po rekonstrukci,mini club katastrofa,večerní programy jsou umístěny do ulice v malé aréně vedle parkoviště hotelu.dětem bylo horko a navíc strašný vzduch z ulice během mini diskotéky a programu!!!

Pláž a moře  průměrně (4,9/5)

Okolí hotelu  průměrně (4,4/5)

Celkový dojem  průměrně (4,6/5)

nikdy bych se sem nevrátila a již nikdy nikam s cetovní agenturou marine tour

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 11
z 12 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

další recenze hotelu »

Komentáře

Lenka Zámečníková: Marine Tour - 21. 7. 2012 19:28

dobrý večer, my jsme také přes tuto cestovku letěli do Turecka. Vrátili jsme se včera, letecká společnost Onur air a byla jsem nadmíru spokojená. Sice je pravda,že k jídlu byla bulka s nějakou sýrovou pomazánkou a tvrdým sýrem,ale odlétly jsme tam i zpět na čas, pilot sedal s letadlem ukázkově a co se týče cestovky Marine Tour, četla jsem na ně špatné recenze,ale i tak jsme to riskli a musím říct,že jsem byla překvapená.Delegát hned na letišti, který s námi jel transférem až na hotel, poté dojela další delegátka, která řešila ubytování, byla stále na telefonu a také nám vyřídila nedorozumění s počtem lůžek na pokoji a to tak,že cestovka doplácela rozdíl hotelu s počtem lůžek. Schůzek s delegátkou bylo během pobytu také několik a v den odletu opět doprovod delegáta na letiště. Byla jsem opravdu spokojená reagovat

Petr Novotný: Re: Marine Tour - 1. 11. 2012 10:33

Byli jsme v Bella hotelu taktéž a naprosto spokojeni... čtu tady reakce na Onur - loni jsme letěli s Travelem a čekali na letišti 8,5 hodiny....tak co je potom lepší? Letět na čas a dostat suchou housku beru za to, že jsem tam včas a pilot úžasný, ani nevíte, že už jste dosedli. Pláže, strava, pokoje jsou výborné oproti hotelům v Antalyi. Doporučuji i pro malé děti, písek a mělko! žádné kameny a mola... potvrzuji, že delegátka je k ničemu, ale nepotřebujete jí. reagovat

Jana Vrbová: CK Marine Tour - 7 - 17.8.2012 - 26. 8. 2012 12:10

Dobrý den, chci se též podělit o zkušenosti s touto CK. Let s Onur air docela šok, my naštěstí létáme často tak známe základní bezpečnostní pravidla při letu, ale letí-li někdo poprvé a nerozumí anglicky tak neví nic a i když rozumí tak reproduktory tak chraptí, že stejně ničemu nerozumíte. O jídle se nebudu zmiňovat prostě katastrofa. Co mě ale nejvíc vadilo bylo poškození mého kufru. Reklamovala jsem řádně v Antalyi dostala jsem zápis s tím, ať si to vyřeším s delegátkou v hotelu. Delegátka mi sdělila, že reklamace je velmi složitá, ať raději znovu reklamuji v Praze. Po příletu do Prahy a po reklamaci mi bylo sděleno, že Onur air nemá v Praze žádné zastoupení a ani smlouvu s letištěm. Obrátila jsem se proto na CK a když mi sdělili kolik všech dokladů potřebují a že by si potom pro kufr přijeli ke mně domů a opravili ho tak jsem to vzdala a dala si ho opravit na svoje náklady. Ani nechci domyslet kdybych měla řešit nějaké vážnější problémy s touto let.společností Co se týče ubytování - vybrala jsem si hotel Eftalia Aqua protože jsem tady byla před rokem a byla lsem velmi spokojená. Letos jsme letěli 2dospělí a 2 děti a pokoj byl úplně miniaturní nacpaný 2 přistýlkami. Na recepci nám nabídli větší pokoj s doplatkem 150 eur. Jak jsme potom zjistili, ve vilce, kde jsme bydleli byly pouze 2 takto malé pokoje a ostatní byly rodinné a klieti z Polska nebo z Ruska měli samozřejmě velké a bez doplatku. Myslím, že je to věc CK - co objedná. Mám-li to shrnout, s CK Marine Tour a s nízkonákladovou Onur air již nikdy více reagovat
Přidat komentář

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Zájezdy do tohoto hotelu již od

zobrazit nabídku » 21 790 Kč

Umístění hotelu

Side - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání