Důrazné varování před tímto hotelem
Recenze hotelu Kleopatra Beach Hotel **** (Turecko - Alanya - Kleopatřina pláž)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | Miloslav Zíka |
| Vloženo: | 14. 8. 2015 |
| Pobyt: | červenec 2015 |
| Přečteno: | 653x |
| Recenze se líbila: | 455 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 0 |
Do tohoto hotelu jsme přijeli 7.7.2015 okolo poledne. Na recepci nám byl přidělen celkem pěkný pokoj s výhledem na moře v 5.patře.Museli jsme ale počkat až bude pokoj uklizen.
Recepční nám nabídl jako službu hotelu pronájem trezoru na pokoji za 20 Euro na celý pobyt. Trezor jsme si pronajali a to byla bohužel naše největší chyba. Pobyt probíhal celkem bez větších problémů, ale sotva odpovídajíc dané kategorii. Opravdovou výhodou byla blízkost pláže a teplé poměrně čisté moře. Náš poslední večer byl ale jak ze zlého snu .Po návratu z pláže a přípravě na večeři náhle manželka vykřikla " kde je trezor ". Neuvěřitelné!! Na místě ve skříni, kde dříve býval trezor zůstalo prázdné místo. Trezor někdo ukradl z uzavřeného pokoje. Po prvním šoku, protože v trezoru jak už to bývá byly všechny naše cennosti včetně cestovních dokladů, jsme kontaktovali recepčního a delegátku cestovní kanceláře. Recepční si přizval manažera ( ředitele ) hotelu, který zpočátku jevil snahu celou záležitost ututlat. Když pak zjistil, že to tak snadno nepůjde, protože nám byly odcizeny cestovní doklady, ztratil o nás veškerý zájem. Delegátka cestovní kanceláře oznámila celou záležitost do svého ústředí a pak se začali dít věci.Přijel manažer sesterské cestovní kanceláře, oblastní manažer pro Alányi a samozřejmě místní policie. Při šetření se ukázalo , že trezor byl ve skříni přidělán třemi 2 cm vruty do dřevotřísky. Po místním šetření jsme byli vyzváni k učinění zápisu na policejní služebně. Do hotelu jsme se vrátili v 1 hod. v noci. Mezi tím probíhalo značné úsilí pracovníků cestovní kanceláře o získání náhradních cestovních dokladů, tak abychom se mohli vrátit domů. Díky nesmírné obětavosti pana konzula, který přerušil dovolenou a odjel s námi do 100 km vzdáleného úřadu, aby nám vystavil náhradní doklady se to podařilo.
Především, ale naši velkou úctu a vřelý dík zaslouží delegátka cestovní kanceláře. Bez
ní bychom se asi stali Turky. A na závěr ještě jednu perličku. Při odjezdu jsme požádali
o vrácení zaplacené částky za trezor 20 Euro. Recepční, který pro souhlas kontaktoval
manažera nám oznámil, že ten nám odmítl zaplacenou částku vrátit. Toto byla tedy
" omluva " manažera za problémy, které nám způsobil jeho hotel. Zaplatili jsme si tedy v tomto hotelu službu " ukradení trezoru " a v něm cestovní doklady, finanční hotovost,
kreditní karty , manželčiny šperky.
Ubytování
až na uvedené problémy pokoj celkem pěkný s výhledem na moře
Strava a stravování
strava odpovídající dané lokalitě, hodně zeleniny, salátů, maso většinou mleté, přílohy těstoviny, rýže, velký výběr zákusků
Vybavení, služby a personál hotelu
stravovací část-bez problémů
ubytovací část-hrůza
animační programy-žádné
kulturní vyžití-žádné
bazény - přeplněné, všechna lehátka v 5 hod. ráno obsazena
Pláž a moře
jediný světlý bod tohoto hotelu
pláž písčitá
lehátka placená, vždy dostatek a bez problému
moře teplé a poměrně čisté
Okolí hotelu
městký hotel, obchody v okolí, do centra 2 km
Celkový dojem
hrůza,nikdy více, na světě je mnoho lepších míst pro dovolenou
| Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 19 z 40 recenzentů |
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
