Napsat recenzi

Zkažená dovolená

Recenze hotelu Thalassa Sousse Resort & Aquapark (ex LTI Thalassa Sousse) **** (Tunisko - Sousse - Sousse)

Hodnocení:
průměrně: 1,4/5
Vloženo:
Pobyt: září 2018
Přečteno: 445x
Recenze se líbila: 293 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

Hrozná dovolená i pro ty méně náročné.

Jsme běžná rodina se 7mi letým synem. Dovolenou jsme si vybrali zejména pro vybavení v podobě tobogánů a animačního programu - vyžití pro syna.

To jediné také odpovídalo fotkám a nabízeným službám. Nejsme nijak nároční a zhýčkaní, počítali jsme s místním jídlem a nápoji, místní kulturou, ale i přes to vše tato dovolená byla otřesná právě způsobem komunikace zaměstnanců hotelu, způsobem stravování, celkovým servisem. Sama negativní recenze považuji spíše za výjimečné sdělení ojediněle naštvaných hostů, ale tuto jsem po zkušenostech musela napsat sama. Nikdy bych nedoporučila nikomu.

Ubytování  průměrně (1,4/5)

Běžné v bungalovech popř. hotelových pokojích. Ihned 1. noc nám pokoj vyplavily (cca 4 cm vody zcela všude z prasklé trubky bazénu) stejně tak i kufry, které jsme po pozdním večerním příletu nechali stát v předsíni (mokré vše sbalené oblečení, obuv). Dle stavu dřevěného nábytku nebylo evidentně po prvé. Po opakovaném nahlášení na recepci i po 12 hodinách pokoj stále ve stejném stavu, neuklizený, všude voda. Neochota cokoli řešit na recepci, vždy je odpověď "uděláme pro vás vše", až po příchodu delegátky a pohovorem s managerem se vše dalo do pohybu, výměna pokoje, ovšem s tím, že na recepci tvrdili, že jsme nabízenou výměnu odmítly. Věci na vrub hotelu vyprali a vysušili, ovšem navrátili až 3. den. " utopený" kulmofén a mobil mi raději ani nedoporučovali žádat nahradit, protože nebyly zcela nové a nejdražší pro minimální možnost úspěchu :-(

Ve většině pokojů mravenci, občas i švábi, pro evidentně opakované vytopení vodou velmi špatně uzavíratelné dveře (zkroucené a nasáklé dřevo).

Strava a stravování  průměrně (1,8/5)

Neschopni pojmout počet ubytovaných hostů, jídlo na "etapy". i tak těžko najít místo k sezení (to jsme se skutečně pokoušeli chodit v různé časy a zkoušet optimální dobu pro nalezení místa k sezení). Nabídka otřesná, pouze místní strava, hranolky 2x za týden, kuře a karbanátky 1x a to na "příděl" - evidentně nedostatkové zboží, tudíž u švédského stolu stál zaměstnanec kuchyně a rozdával porce, nebylo možno dostat více než úplné minimum tak, aby vyšlo na všechny i po opakovaném vysvětlení a prosbách, že to není pouze pro 1, ale jsme rodina s dítětem. Zbytek pouze zeleninové chilli s přílohou, těstoviny, rýže, brambory- vše i přílohy velice pikantní a ostré.

Zelenina, pouze nakrájené zelí s chilli nebo okurka, víc nic, stejně tak ovoce, pouze ringle + 2x žlutý meloun.

Nápoje katastrofa. V jídelně 1 postmix za barem, nemožno více než 2 nápoje na osobu a to pouze do plastových kelímků, které jsme si mohli buď pod pultem koupit 20,-/1ks nebo do papírových kelímků o obsahu 1 dcl.1 automat na kávu, po 1/2 hodině od začátku snídaně vyčerpaný.

Stejně na baru v lobby popř. u bazénu. nekonečné fronty, pouze 2 nápoje najednou, jinak se zařadit nakonec a čekat znova." Míchané nápoje" pouze na lobby baru a to opět stylem vodka, gin, rum +postmix a opět po 1/2 hodině vyčerpáno. Láhve s alkoholem si i přes zjevný zákaz skoupili Rusi, kteří si dolévali přímo u stolu. Zcela běžné, že během dne na jakémkoli baru došlo pivo, káva či nealko.

Oběd možno situovat na baru na pláži, což ale znamenalo, že byl v době oběda uzavřený zcela pouze pro obědvající.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (1,7/5)

Zcela evidentně všichni čekali na peníze, což patří sice ke kultuře země, ovšem aby mi na recepci řekli, kolik peněž dám, takový pokoj dostanu, je moc, při zpětné stížnosti popřeli. Stejně jako řešení vytopeného pokoje. Neochota, nedůvěřivost, zvýšení hlasu a pod,. na denním pořádku. Naopak obsluhující číšníci a animátoři velmi snaživí.

Pláž a moře  průměrně (1,9/5)

Nedostatek lehátek a malinká pláž, ale dalo se, čistotu moře v závislosti na počasí neovlivní nikdo, ale očekávala abych, alespoň hrubý ranní úklid nepořádku v podobě odnosu plastových kelímku, nádobí, použitých kondomů a skleněných lahví od alkoholu.

Okolí hotelu  průměrně (1,7/5)

přiměřené, bankomat a malý obchod cca 250 m.

Celkový dojem  průměrně (1,4/5)

zklamání

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 2
z 21 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Umístění hotelu

Sousse - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání