Ubytování  průměrně (2,5/5)

Dobrý den,

mé jméno je Petra Nováková, ráda bych se s Vámi podělala o zážitek z dovolené, kterou jsem se trávila od 9.8.-16.8.2024 v Tunisu v hotelu Marabout v Sousse. číslo smlouvy - 191281428 sama se svými dětmi (15,15,6let).

Označení 3* hotelu absolutně neodpovídá - dle nabídky na Vašich stránkách realitě. Níže popisuji zážitek :

1) nedostala jsem pokoj, který jsem měla objednaný a uvedený ve smlouvě, dostala jsem s dětmi pokoj někde za recepcí, který byl plesnivý, smradlavý, plný hmyzu atd, šla jsem to hned řešit na recepci, kde nám po zaplacení poplatku 20 dolarů pán pokoj vyměnil, avšak pro čtyři osoby mnohem menší, třílůžkový, kde nebylo dostatek přikrývek, ručníků, toaletního papíru atd

teprve ve středu - dva dny před odletem. nám pokoj vyměnili za vetší, avšak plný hmyzu- mravenci, šváby , plíseň, trčící hřebíky ze zdi, zásuvky vyrvané, postele neustlané, neuklizené odpadky, ručníky nám uklízečka nechtěla vyměnit, že si je máme vyprat!!!!!!!

2) hotel byl smradlavý , všude mastnota, špína, lezoucí hmyz, nedopalky cigaret po chodbách, odpadky všude se válející,

3) jídelna- velká katastrofa, stolování na nule, bez ubrusu a čistých příborů, které jsem si musela osobně chodit prosit personál, abychom se vůbec najedli , stoly špinavé se zbytky jídla, mastné , neuklizené

jídlo nebylo vůbec all inclusive - jelikož bylo na příděl- např- hranolky, špagety už se nedoplnily

na pití se stála fronta - bylo možno si vzít pouze dva kelímky na osobu, pití bylo pouze na výběr ze dvou druhů, teplé a sladké a to v kelímku o vel. 100ml- který nebyl ani čistý- použitý vícekrát u jiných osob před námi

- jídelna nedostačující pro tolik lidí- kde jsme čekali na volné místo třeba i 30min

4) pláž- bazény a ručníky

pláž - čistá , moře krásné

bazény - špinavé, rozbité železa v dětském bazénku, dětské prvky zničené- neopravené

krytý bazén pouze pro místní - nám vstup zakázán

z bazénu nás vyhodili již v 17:00 ,s odůvodněním, že se bazén zavírá, z lehátek nás také vyhazovali

ručníky nebyly žádné k dispozici ani za poplatek

5) wifi nikde nefunkční - pouze na recepci a to ještě omezeně

6) dětské hřiště - naprostá katastrofa, to je tak na úraz dítěte, špinavé, rozbité, nechutné

Tento hotel opravdu pouze jen pro otrlé a bez dětí!!!!!! Nedoporučuji.

Neodpovídá nabídce na Vašich stránkách xxx .

Strava a stravování  průměrně (2,5/5)

Dobrý den,

mé jméno je Petra Nováková, ráda bych se s Vámi podělala o zážitek z dovolené, kterou jsem se trávila od 9.8.-16.8.2024 v Tunisu v hotelu Marabout v Sousse. číslo smlouvy - 191281428 sama se svými dětmi (15,15,6let).

Označení 3* hotelu absolutně neodpovídá - dle nabídky na Vašich stránkách realitě. Níže popisuji zážitek :

1) nedostala jsem pokoj, který jsem měla objednaný a uvedený ve smlouvě, dostala jsem s dětmi pokoj někde za recepcí, který byl plesnivý, smradlavý, plný hmyzu atd, šla jsem to hned řešit na recepci, kde nám po zaplacení poplatku 20 dolarů pán pokoj vyměnil, avšak pro čtyři osoby mnohem menší, třílůžkový, kde nebylo dostatek přikrývek, ručníků, toaletního papíru atd

teprve ve středu - dva dny před odletem. nám pokoj vyměnili za vetší, avšak plný hmyzu- mravenci, šváby , plíseň, trčící hřebíky ze zdi, zásuvky vyrvané, postele neustlané, neuklizené odpadky, ručníky nám uklízečka nechtěla vyměnit, že si je máme vyprat!!!!!!!

2) hotel byl smradlavý , všude mastnota, špína, lezoucí hmyz, nedopalky cigaret po chodbách, odpadky všude se válející,

3) jídelna- velká katastrofa, stolování na nule, bez ubrusu a čistých příborů, které jsem si musela osobně chodit prosit personál, abychom se vůbec najedli , stoly špinavé se zbytky jídla, mastné , neuklizené

jídlo nebylo vůbec all inclusive - jelikož bylo na příděl- např- hranolky, špagety už se nedoplnily

na pití se stála fronta - bylo možno si vzít pouze dva kelímky na osobu, pití bylo pouze na výběr ze dvou druhů, teplé a sladké a to v kelímku o vel. 100ml- který nebyl ani čistý- použitý vícekrát u jiných osob před námi

- jídelna nedostačující pro tolik lidí- kde jsme čekali na volné místo třeba i 30min

4) pláž- bazény a ručníky

pláž - čistá , moře krásné

bazény - špinavé, rozbité železa v dětském bazénku, dětské prvky zničené- neopravené

krytý bazén pouze pro místní - nám vstup zakázán

z bazénu nás vyhodili již v 17:00 ,s odůvodněním, že se bazén zavírá, z lehátek nás také vyhazovali

ručníky nebyly žádné k dispozici ani za poplatek

5) wifi nikde nefunkční - pouze na recepci a to ještě omezeně

6) dětské hřiště - naprostá katastrofa, to je tak na úraz dítěte, špinavé, rozbité, nechutné

Tento hotel opravdu pouze jen pro otrlé a bez dětí!!!!!! Nedoporučuji.

Neodpovídá nabídce na Vašich stránkách xxx .

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,8/5)

Dobrý den,

mé jméno je Petra Nováková, ráda bych se s Vámi podělala o zážitek z dovolené, kterou jsem se trávila od 9.8.-16.8.2024 v Tunisu v hotelu Marabout v Sousse. číslo smlouvy - 191281428 sama se svými dětmi (15,15,6let).

Označení 3* hotelu absolutně neodpovídá - dle nabídky na Vašich stránkách realitě. Níže popisuji zážitek :

1) nedostala jsem pokoj, který jsem měla objednaný a uvedený ve smlouvě, dostala jsem s dětmi pokoj někde za recepcí, který byl plesnivý, smradlavý, plný hmyzu atd, šla jsem to hned řešit na recepci, kde nám po zaplacení poplatku 20 dolarů pán pokoj vyměnil, avšak pro čtyři osoby mnohem menší, třílůžkový, kde nebylo dostatek přikrývek, ručníků, toaletního papíru atd

teprve ve středu - dva dny před odletem. nám pokoj vyměnili za vetší, avšak plný hmyzu- mravenci, šváby , plíseň, trčící hřebíky ze zdi, zásuvky vyrvané, postele neustlané, neuklizené odpadky, ručníky nám uklízečka nechtěla vyměnit, že si je máme vyprat!!!!!!!

2) hotel byl smradlavý , všude mastnota, špína, lezoucí hmyz, nedopalky cigaret po chodbách, odpadky všude se válející,

3) jídelna- velká katastrofa, stolování na nule, bez ubrusu a čistých příborů, které jsem si musela osobně chodit prosit personál, abychom se vůbec najedli , stoly špinavé se zbytky jídla, mastné , neuklizené

jídlo nebylo vůbec all inclusive - jelikož bylo na příděl- např- hranolky, špagety už se nedoplnily

na pití se stála fronta - bylo možno si vzít pouze dva kelímky na osobu, pití bylo pouze na výběr ze dvou druhů, teplé a sladké a to v kelímku o vel. 100ml- který nebyl ani čistý- použitý vícekrát u jiných osob před námi

- jídelna nedostačující pro tolik lidí- kde jsme čekali na volné místo třeba i 30min

4) pláž- bazény a ručníky

pláž - čistá , moře krásné

bazény - špinavé, rozbité železa v dětském bazénku, dětské prvky zničené- neopravené

krytý bazén pouze pro místní - nám vstup zakázán

z bazénu nás vyhodili již v 17:00 ,s odůvodněním, že se bazén zavírá, z lehátek nás také vyhazovali

ručníky nebyly žádné k dispozici ani za poplatek

5) wifi nikde nefunkční - pouze na recepci a to ještě omezeně

6) dětské hřiště - naprostá katastrofa, to je tak na úraz dítěte, špinavé, rozbité, nechutné

Tento hotel opravdu pouze jen pro otrlé a bez dětí!!!!!! Nedoporučuji.

Neodpovídá nabídce na Vašich stránkách xxx .

Pláž a moře  průměrně (3,7/5)

Okolí hotelu  průměrně (2,8/5)

katastrofa

Celkový dojem  průměrně (2,6/5)

hrůza nikdy