Martina: Dar Jerba Narjess - 19. 6. 2019 10:22

Nejhorší hotel kde jsem kdy byla, nic rady nefunguje, první tři dny bez ručníků, ve sprše neřekla teplá voda, v jídelně na vše fronty, pláž plná bordelu, střepů, kamenů, jedním slovem hrůza!!!!!!! Budu tento po yt reklamovat!!!!! reagovat

Radka: Nikdy více - 22. 7. 2019 14:28

První dojem šílený, zavládlo okamžitě zděšení, bohužel se to během pobytu o moc nezlepšilo. Hotel se prezentuje jako 4 *, ale jsou to slabé 3*. Služby neodpovídají. Neochota na recepci, absolutní chaos při příjezdu na hotel, přes hodinu jsme večer čekali, než jsme dostali pokoje, museli jsme vyplňovat příletové lístky, vše zdlouhavé, chaotické. Měli jsme zaplacený výhled na moře, ale dali nám jiný příšerný pokoj, řekli, že zítra. Pak nechtěli pokoj vyměnit, až když jsme kontaktovali delegáta pokoj s výhledem na moře najednou byl. Stravování nedůstojné. Jídlo nechutné, nedovařené brambory, rýže... V restauraci neustále chyběly talíře, příbory, hrnečky nebo skleničky na pití, stále se muselo na něco čekat a nebo běhat za číšníkem a i to bohužel někdy bez výsledku a když jste zrovna nesháněli talíře apod. trávili jste svůj čas nekonečným stáním ve frontách na jídlo, které bylo příšerné. Od třetího dne pobytu začali "střevní potíže" mně, mé dceři i mojí mamině. Jsme druhý den doma z dovolené a potíže přetrvávají... Chybí absolutně nějaké zázemí, kde si večer posedět, jen jedna větší místnost stále přeplněná lidmi, recepce malá, když jsme čekali pak na autobus zpět na letiště, nebylo kde být, ač nám delegát slíbil místnost na kufry - místnost nebyla, kufry stály v hale před recepcí v koutě a slíbený pokoj na osprchování taky nikde. Pokojské uklízely laxně, za celý týden nebylo převlečeno, ručníky nám neustále dávaly jen 2, ačkoliv jsme byli 3 na pokoji. Hlavní starost pokojské byla říkat si o spropitné. V den odjezdu jsme měli do 12 hodin uvolnit pokoj. Dopoledne jsme se šli koupat naposledy do moře. Pokojská nám od rána neustále chodila do pokoje i přesto, že jsme ji říkali, že ve 12 hodin končíme. Když jsme přišli v 11 hodin na pokoj převléci se z plavek, neměli jsme tam ručníky. Tuto hru s námi hrála pokojská celý týden, abychom za ní chodili a prosili se o ručník a samozřejmě za to, že nám ho donesla, chtěla spropitné. Bylo to už až obtěžující a nevím, proč bych měla někomu platit za práci, za kterou už dostává plat. Kdyby se chovala normálně, nechali bychom jí na konci pobytu spropitné sami. Vrcholem bylo, když za námi přišla a chtěla rozměnit eura, že nám dá 7 euro a my jí dáme 10 euro. To už byla fakt drzost. Pláž je celkem pěkná, písčitá a přístup do moře je pozvolný. Moře krásné. Nedostatek lehátek a slunečníků!!! Lehátka proleželá, leželo se prakticky na konstrukci, slunečníky také hodně pamatují. Personál na recepci velice neochotný a nepříjemný až arogantní, prakticky vše bylo problém, vyměnit si peníze byl problém, říkali nám, že nejdříve za půl hodiny. Personál v jídelně z větší části neochotný. Je to o lidech. Personál u baru u bazénu překvapivě milý. Pokojská - nemám slov, za nic nedělání se neustále dožadovala spropitného... Krytý bazén vypuštěný - v hlavní sezóně? Tenhle hotel každému rozmluvím, sem už NE! Má představa dovolené rozhodně nespočívá v tom, že budu od samého rána až do večera neustále něco shánět, abych se mohla najíst nebo napít jako civilizovaný člověk a nebo pořád čekat někde ve frontě až přinesou to či ono a když už konečně přinesli talíře, tak byly špinavé (zaschlé zbytky jídla). Hotel, který má 4 hvězdy a program All inclusive vypadá úplně jinak. Až do teď jsem s ničím takovým nesetkala. V Tunisku jsem byla před pár lety na pevnině v hotelu (3 hvězdy) a bylo to na mnohem vyšší úrovni než tady v tom komplexu. Rozhodně NEDOPORUČUJI, pokud tedy nechcete trávit dovolenou v chaosu a neustálým čekáním na cokoliv, co je v jiném hotelu samozřejmost. Přeji vám více štěstí při výběru vaší dovolené a hotelu. reagovat

Kristýna : Nedoporučuji - 15. 6. 2023 21:56

Tento hotel je jedním slovem katastrofa... a bohužel to nezachrání ani skvělí animátoři. To tedy musím říct, že ti jsou na vyznamenání. Bazen tedy velký a čistý, ale studený.. Kuchyně strašná, nebylo pořádně co jíst.. kuskus byl, rýže, brambory.. jen nic k tomu kromě zeleniny. Pizza, těstoviny...ale úplně bez chuti, strašný.. stoly špinavý, nepripraveny bez příborů, bez ubrousku. Číšníci litali jen kolem Poláků, kteří dávali bakšiš.. 10 min po otevření restaurace už nebyli talíře , na pití jen voda, nebo víno.. limonády když došli, už nikdo nový nedolil.. Tento hotel rozhodně nedoporučuji a bude mi ležet v žaludku asi hodně dlouho... reagovat