The cove rotana
Recenze hotelu The Cove Rotana Resort ***** (Spojené arabské emiráty - Ras Al-Khaimah - Ras Al-Khaimah)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | Jiří Pěnkava |
| Vloženo: | 10. 9. 2013 |
| Pobyt: | září 2013 |
| Přečteno: | 917x |
| Recenze se líbila: | 565 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 0 |
Hotel nádherný, jídlo vynikající, personál u barů jak vnitřních tak venkovních usměvavý a ochotný, ale v Cinnamon restauraci se po prvních dnech vše změnilo a začali nás přehlížet a ignorovat (možná proto že jsme Češi) nevím, což nám bylo velmi líto. Den předem jsme si objednali v Cinnamon restauraci Lunchbox, ale druhý den připravený nebyl, prý máme 25min počkat, mávnul jsem nad tím rukou, protože nám jel autobus do Dubaje. Tak teda nevím proč objednávat balíček 24hod. předem, když to stejně nepřipraví!!!
Pití v této restauraci roznáší obsluha a jeden den když jsme v poloprázdné restauraci čekali a nechávali se přehlížet smějícími se číšníky jsem na jednu servírku musel vyjet, aby si nás všimla a přinesla nám pití, což bych u 5* fakt nečekal. Celý pobyt za spotřebované pití se podepisuje nulový účet na AI, nebo když si dá něco mimo AI to celé doplatí. Završení celého pobytu byl náš odjezd, odlétali jsme v 9h, odjezd z hotelu v 5h ráno. Dva dny před odjezdem nám přišel dopis že si máme kdyžtak objednat odvoz vozítkem od pokoje na recepci (bylo to asi 5min pešky) což nevím proč neposlali auto automaticky když je to 5*??? Šli jsme tedy na recepci sami, protože po předchozím nezdaru objednání lunchboxu a naší malou znalostí angličtiny mě to přišlo jako ztráta času, komunikace s recepcí. Na recepci nám bylo řečeno že jsme si objednali snídani na pokoji a že za to musíme zaplatit 100AED, byl to den kdy jsme v 7.10 odjížděli před hotelem do ABU DHABI (snídaně jsou od 7h), odmítl jsem to platit, asi chtěl na recepci dýžko, což mě připadlo jako podraz u 5*!!!! Slečna delegátka Zuzka z Exim tour, která byla ochotná a milá nám objednala snídani sebou do transportu na letiště, bohužel ani tohle v Cinnamom restauraci nezvládli a balíček opět nebyl, což mě teda pěkně naštvalo, jsem zvyklý jíst hned co vstávám a tak jsem musel počkat 1h a čtvrt až na letiště, no služby 5* jsou tady hned vidět. U nás by makali jinak u takovéhoto hotelu. Slečně delegátce jsme psali zprávu o odjezdovém ranním překvápku, řešila to z recepcí a že se prý moc omlouvají, to nám ale fakt nepomůže!!! Vše nám vynahradil let s EMIRATES 100% servis za 5hod let snídaně a oběd vše opravdu bohaté a systémem ICE, člověk se opravdu nenudí.
Ubytování
Pokoje pro mě spíše chudě vypadající (ale to je můj názor) pokojová služba fungovala na 100% vždy čisto, každý den nové ručníky a povlečení, usměvavý personál, není co vytknout
Minibar za poplatek u 5* nebývá zvykem, WI-FI by mohlo být také zdarma, ale to je věc názoru
Strava a stravování
Strava výborná, jídlo opravdu chutné, široký výběr salátů hlavních jídel, ovoce a zákusků,
Grilované hovězí steaky a kuřecí i ryby až na tu obsluhu, nevím co jsme jí udělali. Ale vím že čím byl člověk víc namyšlený tím se k němu chovali líp
Vybavení, služby a personál hotelu
Ručníky zdarma všude, posilovna sauna, vířivka, atd
Pláž a moře
Moře krásné, čisté, bohatý podmořský život při odlivu, kraby a hvězdice a rybičky byly přes průzračnou vodu dobře vidět. Krásná písečná (bílý písek) pláž, čistá, hezká
Okolí hotelu
Jelikož jsme letěli na konci srpna a bylo fakt teplo okolo 40st. a ani večer po západu slunce teploty nepolevovaly tak jsme se nikam nevydaly:-)
Celkový dojem
smíšený, hotel nádherný ale výše popsané věci nám vyrazili dech, holt jiný kraj jiný mrav. Doufám že tato recenze pomůže někomu při rozhodování. Ten kdo mluví anglicky je ve výhodě, nemusí vůbec národnost přiznávat, ale nejsem schopný říct jestli to k vůli národnosti vůbec bylo, nebo ne. Děkuji za pozornost. Jirka a Míša
| Tento hotel bych doporučil(a) svým nejlepším kamarádům | doporučuje 12 z 15 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro zamilované a manželské páry
- Pro obchodníky
- Pro osoby toužící po klidu a odpočinku
- Pro rodiny s dětmi
- Pro všechny věkové kategorie
- Pro mládež
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
