Napsat recenzi

Neodpovídající ubytování

Recenze hotelu Bahía de Alcudia Hotel & Spa **** (Španělsko - Mallorca - Alcúdia)

Hodnocení:
průměrně: 2,5/5
Vloženo:
Pobyt: červen 2023
Přečteno: 8x
Recenze se líbila: 99 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

Díky ubytování zkažená dovolená. Bohužel nevím, kde je pravda, protože cestovní kancelář hází vinu na hotel. Chci, aby se nic podobného jiným klientům neopakovalo a nenabízel se pokoj, který úrovni hotelu **** neodpovídá.

Ubytování  průměrně (2/5)

Absolvovala jsem pobyt v hotelu Bahia de Alcudia v termínu 18.-25.6.2023.Pobyt byl zajišťován přes cestovní kancelář VILLAS & RESORTS s.r.o. Služby hotelu hodnotím na vysoké úrovni, výborné stravování, čistota, velmi milý a vstřícný personál. Je mi líto, že obdobně vysoce nemohu hodnotit ubytování, které mi dovolenou spolehlivě zkazilo. Přes cestovní kancelář jsem měla rezervován Single Room s doplatkem 20 euro/den. K mému zděšení jsem však byla ubytována v pokoji, který by se dal přirovnat ke krabici od bot a v žádném případě neodpovídal pokoji, který hotel propaguje na svých stránkách. Pokoj byl vybaven ledničkou, do které však bez manipulace s postelí nebylo možno nic vložit (dveře bylo možno otevřít pouze v rozsahu cca 10 cm).

Navíc stěna pokoje, sousedila s technickým prostorem, kde si každé ráno (kolem 6 hodin ráno) pracovníci hotelu vyzvedávali úklidové vozíky a probíhal transport materiálu. Ranní buzení, tato nevyžádaná služba, byla hotelem poskytována jako bezplatný bonus. Když jsem prostřednictvím delegátky požadovala výměnu pokoje, byl mi nabídnut, avšak za doplatek dalších 20 eur/den, což je naprosto nepřijatelné. Z našeho zájezdu, kde byla objednávka více jednolůžkových pokojů, žádný další účastník takový kvalitou neodpovídající pokoj hotelu **** neměl. Proč jsme tedy měla připlácet za něco, co jiní účastníci měli za nižší cenu? Zda pokoj nasmlouvala cestovní kancelář, aby vydělala a nyní svádí vinu na hotel nebo je to opravdu chyba hotelu nevím, ale na každý pád chci varovat všechny před pokojem č. 215. Budu ráda, když obdržím od hotelu vysvětlení.

Strava a stravování  průměrně (4/5)

Vynikající

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3/5)

Personál

Pláž a moře  průměrně (3/5)

Mám raději komornější pláže, jinak vybavení odpovídající.

Okolí hotelu  průměrně (3,5/5)

Celkový dojem  průměrně (2,5/5)

Celkový dojem mi zkazilo ubytování. Cítím se podvedena a nefér jednání nemám ráda. Opravdu nevím na čí straně je vina, ale budu pátrat dále. Cestovní kancelář jedná nevstřícně a odpovídá hlouposti. Pokud je to vina cestovní kanceláře, tak se hotelu omlouvám.

Tento hotel bych doporučil(a) svým nejlepším kamarádům doporučuje 1
z 2 recenzentů

Hotel je vhodný pro:

  • Pro všechny věkové kategorie

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Zájezdy do tohoto hotelu již od

zobrazit nabídku » 11 104 Kč

Umístění hotelu

Mallorca - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání