Není 4-hvězda jako 4-hvězda
Recenze hotelu Mercury Hotel **** (Španělsko - Katalánsko - Santa Susanna)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | Martin Čiháček |
| Vloženo: | 1. 8. 2018 |
| Pobyt: | červenec 2018 |
| Přečteno: | 301x |
| Recenze se líbila: | 299 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 0 |
Každý rok vycestujeme někam k moři a poté, co jsme vyzkoušeli Mallorku, rozhodli jsme se jet do stejné země, jen na pevninu do hotelu Mercury v Santa Susanně. Byla to chyba. Hotel byl postaven před 18-ti lety a na vybavení pokojů je to již velmi znát. Přijetí na recepci fajn, ale chování některých lidí obsluhujících za barem bylo otřesné stejně jako některé služby. Přijeli jsme po obědě, takže jsme si mohli dát něco v baru. Tedy buď cheeseburger nebo hamburger. Moje dcery měly hlad, tak si daly hamburger. Přinesly tedy rozkrojenou suchou housku s jakýmsi průmyslovým polotovarem uvnitř bez ničeho dalšího. Pokud si na baru ( přestože obsluhující ví a vidí, že jste 4 ) chcete vzít nápoje pro celou rodinu, máte smůlu, dají Vám maximálně 2 nápoje, protože na osobu dávají jen 2. Musíte jít tedy ve dvou nebo 2x. Na vyvšené nabídce pro all inclusive chybí nápoje i jídla, na které máte nárok a dostanete je, jen když se zeptáte přesně. Káva se dělá ve dvou provedeních - pro allinclusive z levného automatu do kelímku a nedá se to pít a nebo si ji zaplatíte a dostanete normální kávu z presovače. Obsluha na baru se navíc chová tak jako byste obtěžoval. Tyto maličkosti Vám otráví jinak celkem příjemný pobyt. Restaurace je sice plná plastových židlí, ale jídlo i výběr byly celkem slušné. Musím pochválit i delegátku cestovky T******, která byla vždy k dispozici, když bylo potřeba a domluvila vše, co bylo potřeba.
Ubytování
pokoje již něco pamatují, klimatizace ale naštěstí jela. Posezením na balkonku se rozumí 2 plastové židle bez stolku a sušáku na ručníky.
Strava a stravování
Kromě baru
Vybavení, služby a personál hotelu
to bylo to nejhorší. Staří kozáci fungovali s úsměvem, ale ti pracovali u jídla, tedy snídaně, obědy, večeře. Nejhorší byla obsluha baru. Mládežníci, kterým je to absolutně šumák, že jsou tam hosté, kteří si nějaký servis zaplatili.
Pláž a moře
2 dny před odjezdem nějaký idiot z lodi vypustil na moři svoje záchody a všechno to připlavalo k pobřeží, kde se nedalo 2 dny koupat. Jinak fotky z agentury jsou naprosto z jiné pláže, písek tam není, jsou tam drobné kamínky. Naštěstí poblíž na pláži byla i sprcha, takže to šlo přežít.
Okolí hotelu
Santa Susanna je příjemné městečko plné hotelů podél moře, je tam příjemná procházka
Celkový dojem
Jsem rád, že jsem se vrátil. Je pravdou, že děti si to užili v bazénu a my dospělí to vnímáme už trošku jinak. Ale zaplatili jsme si služby, které částečně nefungovaly.
| Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 4 z 8 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
