Realita v hotelu Caprici

Recenze hotelu Caprici Beach Hotel & Spa **** (Španělsko - Katalánsko - Santa Susanna)

Hodnocení:	průměrně: 4,1/5
Autor:	Iva
Vloženo:	14. 6. 2014
Pobyt:	červen 2014
Přečteno:	781x
Recenze se líbila:	509 čtenářům
Fotografie:	0
Videa:	0
Komentáře:	0

Hotel se prezentuje na stránkách českých CK jako *** ale než vstoupíte do hotelu, pyšní se hvězdami čtyřmi, tudíž místo pobytové taxy 0,5 E zaplatíte v recepci 1 euro/ den. Byl nám přidělen pokoj do ulice, takže když jsme leželi na posteli, byli jsme jak na peróně.Kolem jezdí místní vlak a pokud máte otevřeny dveře na balkón,tak slyšíte každý spoj. Personál na recepci nezdraví, slečna která s námi jednala, se na nás vůbec nedívala ale bokem, byli jsme z toho trochu vyvedení.Kdykoliv jsme prošli kolem recepce, žádný pozdrav, zdravily pouze uklizečky. Hotel plný Rusů, chovají se katastrofálně, stoly po nich jsou jak po prasatech, naberou si jídla plné stoly a pak to tam rozrýpané nechají.... asi nepochopili princip švédských stolů.

Ubytování průměrně (3,9/5)

Hotel na pláži......ale i vedle kolejí...pokoje skromě vybavené 2 postele, 1 noční stolek, 1skříň a televize...toť vše. Chybělo něco, kam by se mohly pověsit plavky,šňůra,sušáček,cokoliv(když jsme za účelem koupání), chyběla štětka u záchodu. Když se sprchujete nemáte si kam odložit věci...na hotel se 4 hvězdami slabé. Postele vrzaly, zdi z nějakého divného materiálu, vše bylo slyšet, každé vrznutí, zapínání šňůry do zásuvky u sousedů, každý krok z vrchního patra,paní chodila v podpadkách.....týden jsem se nevyspala. Večer bouchání dveří....ráno opět

Strava a stravování průměrně (4,1/5)

...strava i když byla každý den skoro stejná, dalo se ze švédských stolů vybrat. Co mě hned první den šokovalo, byl personál, který sbíral talířky se zbytky ze stolů a mezi hosty, kteří se tam stravovali, je vysypávaly do pytlů, pomocí druhých talířů, ruk a příboru, bez stěrky, za hlasitého bouchání, pak si ruce utřeli do kusu hadry, který tam visel a šli opět obsluhovat strávníky.....My jsme měli plnou penzi, myslím, že by se měla podávat k obědu alespoň voda na stůl a ne za 1,8 E půl litru.

Vybavení, služby a personál hotelu průměrně (3,9/5)

Vybavení pokojů slabé, vybavení hotelu.... bazén výborný, také mě příjemně překvapila úschovna kufrů se sprchou a toaletou, před odjezdem. Večer animační programy, taky příjemné.

Recepční bez úsměvu, bez pozdravu........no koment. Uklízečky zdravily ...asi jediné, z lidí, které jste potkávali v hotelových prostorách.

Úroveň hotelu snižuje ruská klientela.

Na pokoji televizní přijímače, 3 české kanály ....Rebel, Relax a Šlágr. Jinak španělské a převládají ruské kanály. Ovladač na recepci oproti kauci 10E, ta Vám je vrácena.

Pláž a moře průměrně (4,3/5)

Pláž přímo před hotelem jsme nevyužili, ve vodě při vstupu do vody jsou velké kameny. Chodili jsme kus dál, na obě strany když jdete kousek od hotelu, pláž pěkná, hrubý písek.

Moře super, nádhera.

Okolí hotelu průměrně (4/5)

Okolí hotelu je škaredé, z jedné strany vytéká nějaká stoka, která při nízkém tlaku zapáchá, jde to cítit i když ležíte u bazénu. Z druhé strany nějaký neupravený prostor. Před hotelem ze strany od moře je to pěkné.

Podchody pod dráhou jsou nepěkné a když je po dešti, tak nevíte kam šlápnout a ještě Vám kape z vrchu voda.

Celkový dojem průměrně (4,1/5)

Celkový dojem nevalný, kompenzuje to moře a počasí, když vyjde. Pokud se povýšili na hotel se čtyřmi hvězdami, tak by měli povýšit i úroveň ubytování a vybavení hotelu a taky služeb a chování. Asi by mělo být automatické zdravení hostů ze strany recepce a personálu.