Napsat recenzi

Hotel Caprici

Recenze hotelu Caprici Beach Hotel & Spa **** (Španělsko - Katalánsko - Santa Susanna)

Hodnocení:
průměrně: 4,1/5
Vloženo:
Pobyt: červenec 2019
Přečteno: 158x
Recenze se líbila: 253 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

V tomto hotelu jsme si zakoupili sejf, aby ochránil naše věci a všechny doklady. Po třech dnech když jsme se vraceli z výletu, byl CELÝ odcizený, odvrtaný a odnesený v naší cestovní tašce. No my jsme nestačili žasnout čeho všeho jsou lidi schopní. Bohužel celý personál hotelu včetně pana ředitele (jehož chování do této chvíle nechápu) se k této události stavěl opravdu příšerně. Dávali nám dost jasně najevo, že to co se událo je vina naše nikoliv hotelu a společnosti sejfů. A my jsme tak zbytek dovolené strávili především dožadovaním se našich peněz, na které jsme samozřejmě měli právo, neboť hotel ručí 100% ochranou všech věcí v sejfu. Pan ředitel a personál s náma odmítal věci řešit a následující den po události se ani pan ředitel nedostavil do práce. Nebýt naší skvělé delegátky Lenky z cestovní kanceláře Č****, která nám moc pomohla, peníze bychom neměli doposud,ještě jednou moc děkujeme. Pokaždé personál něco slíbil, ale vždy to bylo jinak a já místo plánování dalších výletů, kterých se tu dá podniknout opravdu hodně, jsem se musela neustále na recepci dožadovat buď pana ředitele ( který uměl anglicky a byla jsem schopná se s ním sama dorozumět) nebo paní ze společnosti od sejfů, která ale uměla jen španělsky a POSLEDNÍ den naší dovolené jsme teprve dostali peníze za notebook, který byl v sejfu, ale jen na základě předložené faktury, kterou jsme museli zasílat z ČR, pan ředitel byl ve své kanceláři a odmítal jít s námi opět celou situaci řešit a já jsem vše musela řešit s paní od sejfů, se kterou jsem se ani nedorozuměla. Opravdu strašné a smutné chování, nakonec se ukázalo, že v celé situaci byla zapletená zaměstnankyně hotelu (uklízečka), která údajně ztratila svoji kartu, se kterou otevře celé patro pokojů. Pokud plánujete dovolenou a chcete si odpočinout a být v klidu a né trávit čas na policii a dožadovaním se svých peněz, tento hotel nedoporučuji! Byli jsme nuceni podat i oficiální stížnost na hotel, doufám, že alespoň moje recenze pomůže byť třeba jen jednomu člověku, který právě plánuje svoji vysněnou dovolenou, jako tenkrát i my. Krásné dny vám všem. Monika

Ubytování  průměrně (3,9/5)

Hodnocení viz text výše

Strava a stravování  průměrně (4,1/5)

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,9/5)

Katastrofa

Pláž a moře  průměrně (4,3/5)

Okolí hotelu  průměrně (4/5)

Celkový dojem  průměrně (4,1/5)

Nedoporučujeme!

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 32
z 38 recenzentů

Hotel je vhodný pro:

  • Pro rodiny s dětmi
  • Pro mládež

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Umístění hotelu

Katalánsko - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání