Ubytování  průměrně (4,8/5)

Apartmán v 5.patře s výhledem na termální park. Příjemné, nové zařízení pokoje vč.kuchyňky. Kávovar, základní nádobí. Nádherná velká terasa. Kolem hotelu vede hlavní železniční tepna směr Vysoké Tatry. Vlak zde zpomaluje, není téměř slyšet, v noci vůbec nerušil. Malou výtkou jsou velmi měkké a klouzavé matrace (syn několikrát v noci spadl) a okno v koupelně postrádá jakékoliv zastínění, takže z druhého bloku hotelu mohli z pokoje či z terasy sledovat náš pohyb včetně sprchování.

Strava a stravování  průměrně (4,7/5)

Velká pochvala patří všem v kuchyni a kolem servisu. Vynikající strava, neustále doplňována. Snídaně bufet včetně bufetu pro děti zvlášť (palačinky, donuty, capcakes, kaše, přesnídávky atd.), večeře lze dokoupit kdykoliv během pobytu, třeba i jen na 1 večer. Opět bufet (2 polévky, cca 4 hlavní teplá jídla, sýry, klobásky atd. jako předkrmy, mísy s nakrájeným a čerstvým ovocem nebo sladký bufet), u večeře lze čerpat džusy zdarma či si objednat něco navíc. Příjemným začátkem byla milá slova u vstupu a podání sklenky prosecca.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,8/5)

Od recepčních, pokojských po obsluhu v restauraci hotelu všichni na jedničku. Skvěle zorganizované stravování v restauraci při naprosto plném obsazení hotelu.

Lázeňské služby  průměrně (3/5)

Thermal Bešeňová: Chodíte z hotelu chodbou v županu, o podzimních prázdninách všude naprosto plno. Bazény fajn, voda příjemná. Oceňuji Cosmopolitan bar s konzumací přímo v teplém bazénu. Chyby jsme viděli v restauraci, kde si moc nebylo z čeho vybrat, ale hlavně v přístupu k hostům. Téměř hodinu před uzavřením se začalo kolem našeho stolu uklízet jako o život, vynášet pytle s odpadky, bouchat židlemi a zvedat židle, poté se pohaslo, zkrátka bylo jasně naznačeno, že je čas odejít. Hodinu před koncem je to divné. Podobně se bohužel chovali i zdravotní záchranáři. Najednou nám bylo rázně oznámeno, že máme ještě 5 minut v bazénu, ačkoliv zbývalo ještě 30 minut do konce zavírací doby. Poté píšťalka a zhasnutí téměř všech světel. S dětmi jsme stačili sotva vylézt, manžel už byl popoháněn, že byl oznámen konec. Divné chování. Jde to určitě i mile a lépe.

Tatralandia: Využili jsme možnost pobytu zdarma v 15km vzdáleném thermal parku. Byli jsme tam již několikrát, ale tentokrát nás udivilo, že děti nemají nárok na skříňku. Jako kdyby 8 a 12-leté dítě nemělo oblečení! A tak se mačkáte 4 osoby ve dvou malých úzkých nudličkách. Opravdu si neumím představit, kam bychom dali třeba zimní bundy. Dříve byli v ceně 3 hodiny v saunovém světe, to nyní už také neplatí. Sauny si musíte připlatit. Jídlo je zde určitě lepší, jde si vybrat z čínské, italské nebo slovenské kuchyně vč.nabídky hotovek. Bylo plno lidí, ale také animace pro děti byly v obou parcích. Každý má své pro a proti.

Okolí hotelu  průměrně (3,7/5)

Stále je co objevovat a kulisa Nízkých Tater je úžasná.

Celkový dojem  průměrně (3,8/5)

Byli jsme zde už vícekrát a stejně se zase vrátíme...