VAROVANIE - vystríhajte sa zájazdov CK ****a CK I***** !!!
Recenze hotelu Dimi's Hotel *** (Řecko - Zakynthos - Laganas)
Hodnocení: | |
---|---|
Autor: | appassionata |
Vloženo: | 19. 6. 2015 |
Pobyt: | srpen 2014 |
Přečteno: | 399x |
Recenze se líbila: | 452 čtenářům |
Fotografie: | 4 |
Videa: | 0 |
Komentáře: | 1 |
V auguste (srpnu) 2014 sme si kúpili zájazd na Zakynthos od CK**** organizátor zájazdu bola CK *****.
Mali sme objednané 3* stúdia s kuchynkou bez stravy. Po prílete na letisko nám a dalsiemu páru delegátka Jana oznámila, ze nám zmenili ubytovanie.
Podla obchodných podmienok malo náhradné úbytovanie mat rovnakú alebo vyssiu kategóriu ako povodné obytovanie.
Namiesto toho sme boli odvezení do ubytovacieho zariadenia, ktoré nespĺňalo ani len základné hygienické a zdravotné normy.
Ubytování
- kúpeľna, WC i zvyšok Studia boli špinavé a v izbe bol smrad po myšiach a/alebo zvratkoch;
- zo stoky plnej smetí nachádzajúcej sa pod priestorom chodieb sa celodenne a celonočne šíril nepríjemný hnilobný zápach, pričom táto stoka bolo ohniskom infikovaných komárov, ktoré nám znepríjemňovali celý náš pobyt;
- uteráky neboli všetky čisté a tie, čo vyzerali opraté, boli zanesené od zapratej špiny. Uteráky neboli vymenené ani raz počas trvania pobytu;
- okrem nás zariadenie Dimis obývali povačšinou mladiství z Veľkej Británie. Títo sa deň čo deň, či skôr noc čo noc intenzívne posilňovali alkoholom v priestoroch pred Studiom, hulákali a pritom púšťali neúmerne nahlas reprodukovanú hudbu v lokálnom bare, pričom vedenie zariadenia ani jednu noc nedodržalo miestnymi predpismi stanovený nočný klud po 00:00. Hlasná hudba, krik a rozbíjanie skla nám nedali spať do skorých ranných hodín;
Strava a stravování
- v kuchynke neboli žiadne základné potreby na varenie (dvojplatnička, hrnce, príbory,..) uvedené v ponuke nášho pôvodného ubytovania. Keďže sme si objednali štúdio s možnosťou varenia, na naše naliehanie nám bolo minimum z nich poznášané z iných izieb. Normálne jedlo sa s pomocou týchto kuchynských pomôcok i tak nedalo pripraviť, a tak sme boli odkázaní na stravovanie sa po reštauráciach, čím sa naša dovolenka značne predražila;
Vybavení, služby a personál hotelu
- kvoli h.u. problémom sme sa dovolávali manažéra Studia Dimis, načo nám bolo povedané, že tento je vo väzení ! ... Ostatný personál nehovoril po anglicky ci po nemecky, len bulharsky (Studia viedla rodina Bulharských Rómov)
Pláž a moře
- základné kritérium pre výber našej dovolenky bolo nájsť nejaké pokojné miesto na oodych, preto sme si vybrali pokojné rodinné letovisko Agios Sostis. Náhradné ubytovanie bolo však v strede najrušnejšej časti ostrova - Laganas. Toto miesto by sme si nikdy vedome ako našu dovolenkovú destináciu nevybrali;
Okolí hotelu
- za Studiom sa nachádzal dvor plný smetí, plastových fliaš a tašiek ako aj stromov obalených záchodovým papierom;
Celkový dojem
H.u. situáciu sme sa snažili riešiť telefonátom do centrály CK ***** v Prahe, nakoľko táto bola podľa delegátky iniciátorom zmeny ubytovania. Operátorka nám však oznámila, že kompetentný pracovník nie je ešte v práci a že sa nám ozvú. Keďže telefonát neprichádzal, opätovne sme volali centrálu, načo sme dostali odpoveď “kolega, ktorý má danú vec riešiť, je momentálne na meetingu a ozve sa Vám spät’“. Opäť nikto nevolal, tak sme skúsili ešte raz vytočiť centrálu CK *****, kde sa na každý nasledovný telefonát po 3 zvoneniach ozval obsadzovací tón. Skúsili sme zavolať z iného telefónu a zrazu bola linka voľná - operátorka okamžite dvihla. Z toho jasne vyplýva, že náš problém nemali záujem vôbec riešiť, a preto radšej nedvíhali. Po dôraznej žiadosti o nápravu sme opätovne dostali prísľub, že sa naším problémom budú zaoberať a že sa nám ozvú. No do ukončenia pobytu sa nám nikto z CK ***** ani CK ****neozval. O našom probléme sme informovali aj pridelenú delegátku s tým, že sa pokúsime nájsť si adekvátne náhradné ubytovanie sami. Delegátku Janu nase starosti ale vobec nezaujímali - takze ak v ponukách ****** alebo CK ******uvidite, ze v cene sú zahrnuté aj sluzby delegátky, nespoliehajte sa na to, ona je tam na dovolenke, nie aby Vám pomohla.
Po preskúmaní internetových recenzií po návrate z nasej dovolenky (bodaj by sme to urobili predtým), musíme konstatovat, ze takýto postup (zmena zo slusného na lacnejsie, nevhodné ubytovanie) sa zdá byt uz rokmi zavedenou praktikou CK ***** a ****A, ktorú tieto CK úcelne a vedome vyuzívajú na setrenie vlastných prostriedkov, kedze náhradné ubytovanie ich vyjde lacnejsie.
Preto DORAZNE ODPORÚCAM KAZDÉMU VYHNÚT SA zájazdom organizovaným CK **** alebo CK *****, tie nervy, stres, strach, ze vy, alebo Vase deti (ak máte) nieco chytíte, nestoja za to, nehovoriac o stratenom case, ktorý sme bezúspesne strávili písaním stazností jednej ci druhej cestovke.
Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 0 z 1 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro mládež
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
appassionata: doplnenie - 26. 6. 2015 10:49
Z neznámych prícin mi admin vymazal názvy CK, ktoré sú za toto bohapusté zavádzanie a klamanie zodpovedné (asi spriatelený ci zaplatený od týchto cestoviek..) Tak aspon do commentu - islo o CK I***a CK E**** T****. reagovat