Velká nespokojenost s hotelem
Recenze hotelu Doreta Beach Resort & Spa **** (Řecko - Rhodos - Theologos)
Hodnocení: | |
---|---|
Autor: | Michal |
Vloženo: | 15. 8. 2014 |
Pobyt: | srpen 2014 |
Přečteno: | 571x |
Recenze se líbila: | 494 čtenářům |
Fotografie: | 0 |
Videa: | 1 |
Komentáře: | 0 |
Galerie videí
Tam, kde končí služby cestovky a začíná servis hotelu, začíná i problém :o( Hotel je prezentován jako **** a na recepci dokonce mají velké logo a pod ním hvězdiček 5, což je výsměch
Ubytování
Pokoje naprosto standardní, žádný zázrak, spíš horší koupelna, klima funguje dobře. Několikrát za náš pobyt vypadl proud, což byla katadtrofa, protože neteče voda, nelze spláchnout WC, nejedou výtahy, nejde klima, nasvítí světlo na chodně a nouzové nemají a místy je potom opravdu černočerná tma, hlavně na schodech, kde musíte tahat kočárky v jedné ruce a dítě v druhé, starší lidi tam bloudí a na recepci, která má denní světlo, se chechtá 5 lidí a nejsou schopni ani ochotní pomáhat, svítit třeba baterkou, vzít nějaké věci rodičům s dětmi nebo starším lidem a ještě z toho mají legraci.
Strava a stravování
Neustále něco není. v rámci služby ALL INCLUSIVE je to tragické. V restauraci došel kečup a nebyl skoro 3 dny s odůvodněním, že limit na kečup byl vyčerpán. Provozní restaurace dokonce začal tvrdit, že přece v neděli je všude zavřeno, tak kde má ten kečup shánět. Ale on došel v sobotu a nebyl ani celé pondělí. Došlo máslo a půlka hostů měla k snídani suché pečivo. Opět s argumentací, že limit na máslo byl vyčerpán. V restauraci došlo bílé víno a nebylo 2 dny. Bohužel nebylo ani rosé a v ten stejný okamžik došlo také pivo. Opět argumentace personálu směšná: limit vyčerpán. Na plážovém baru katastrofa, 3 dny bez vína a poslední dva dny pobytu prakticky bez všech alko nápojů použitelných do míchaných koktejlů (rum, vodka, gin apod.) Opět naprostý nezájem personálu a vedení zásoby doplnit, přestože vše je all inclusive. Nealko nápoje v postmixem neustále docházejí, jak v restauraci, tak i v areálu. To se samozřejmě může stát, že něco dojde, ale nemůže se stát, že to nikdo přes několik upozornění nedoplní a nechá to prostě být. V restauraci nedýchatelno a hrozné vedro, klimatizace téměř žádná a na všechno fronty. Upocený a ufuněný personál.
Vybavení, služby a personál hotelu
Personál líný (více líný než kdekoli jinde v Řecku, byl jsem tam min. 5x) a neschopný a arogantní. Každodenní výměna ručníků na pokoji byla jak loterie, někdo měl pro 4 lidi dva kousky, někdo třeba žádný a ani několik reklamací nepomohlo, trvalo to 24 hodin. Naše dvě rodiny (9 lidí) se tak dělili o dva ručníky. Ze třech výtahů jezdí jen dva, někdy pouze jeden.
WIFI zdarma na recepci je komedie první kategorie, funguje tak na každý desátý pokus. Opět nezájem personálu s tím něco dělat.
Personálu je při plné obsazenosti hotelu žalostně málo a nestíhají.
Sportoviště celkem v pohodě, dost opotřebovaná a neudržovaná, ale dá se to vydržet.
Jen animátoři mají centrálu u dětského bazénku, ale spoustu aktivit jinde v areálu a tak pouští muziku často neskutečně nahlas a to ridiče s dětmi, kteří logicky jsou u dětského bazénu a tobogánů, celkem otravuje. Je to nelogicky a nešťastně umístěné.
Výborný byl animační tým, jejich program pro děti, to je velké pozitivum, ale asi proto, že to nědělají řečtí odborníci, ale mladí lidé z různých koutů Evropy a pět našich z cestovky.
Pláž a moře
Pro kapacitu hotelu neskutečně málo lehátek, jak na pláži, tak u bazénu. Tedy lákadlo v katalogu na lehátka zdarma je na nic, když musíte ležet na trávě. Pláž oblázkovo písčitá a brzy hloubka, určitě se hodí boty do vody. Moře v srpnu velice příjemně teplé a relativně čisté. Bazény v pohodě, jen neustále taky hodně narvané, v plné sezóně to kapacitou nestačí. Dlažba kolem bazénů je špatně zvolené, neustále hodně klouže a dost na ní lidé padají, hlavně děti.
Okolí hotelu
Pár malých obchůdků, kde mají prakticky to samé a několik taveren, jinak nic. Vše je umístěno u rušné silnice s úzkým chodníkem na každé straně v rozsahu cca 400 m od hotelu, dále nic.
Celkový dojem
Neodpovídá avizovaným službám cestovní kanceláře, neodpovídá jiným podobným resortům této kategorie v Řecku nebo Turecku, služby jsou špatné.
Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 29 z 47 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro rodiny s dětmi
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »