Ubytování  průměrně (3,9/5)

Byli jsme ubytování v části "DeLuxe". Pokoj hezky řešený i zařízený, bohužel neustálý zápach z odpadů/kanalizace.

Co naplat, že se uklízečky snažily..

Zápach byl cítit i na terasách jídelny, někdo cítit zápach dokonce i na pláži ...

Strava a stravování  průměrně (4,4/5)

Strava velmi rozmanitá, bohatá, vybrat si musel každý. Bohužel nás 3. den pobytu postihly opravdu silné zdravotní potíže, které přisuzuji právě stravě. Se synem jsme začali zvracet ve stejnou hodinu a dá se říct, že na 2 dny jsme byli úplně mimo hru. A zbylé dny jsme byli pouze na sucharech a balené vodě. Což při 7 denní dovolené opravdu oceníte

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4,2/5)

Špatné chování manažera ve chvíli, když jsme s ostatními klienty za účasti delegátky xxx řešili hromadné podání reklamace zájezdu-silné zažívací problémy. Manažera nic nezajímalo, tvářil se nepříjemně, vše popíral, prý nějaká viróza..No to asi těžko, když si na zažívací protíže stěžovala klientka již v roce 2023. Dále jsme se od delegátky dozvěděli, že bylo špatně klientům i v červnu 2024 a následně i nám v září. Během času jsme se seznámili ještě s dalšími 8 klienty (ať již skupinami, rodinami či páry), kteří měli také zdravotní potíže. Ani našim známým, kteří byli v hotelu (pokoje v hlavní budově) shodou okolností ve stejný termín jako my, se bohužel silné zažívací problémy nevyhnuly.

Pláž a moře  průměrně (4,7/5)

Pláž a moře krásné, tady nemám jedinou výtku.

Okolí hotelu  průměrně (4,4/5)

V okolí hotelu jak na pravou, tak na levou stranu v docházkové vzdálenosti možnost menších nákupů. Nám plně dostačovalo, nemáme rádi rušná, velká tržiště.

Celkový dojem  průměrně (4,2/5)

Krásný hotel, krásná pláž, personál se velmi snaží, kromě výše uvedeného manažera. Bohužel vše toto je zapomenuto, protože má hotel už více let velmi vážný problém s hygienou. Již od roku 2023 trpí hosté velmi silnými zažívacím potížemi - zvracení, průjem, horečky, nevolnost!! Hotel ani vedení toto nijak neřeší a ani nejsou nápomocni postiženým klientům. Byla jsem přímým svědkem, kdy otec, Čech, řešil na recepci celodenní zvracení, průjem a dehydrataci svého 2letého syna a manželky a byl jak manažerem hotelu (tak bohužel i delegátkou xxx) poslán pěšky do místní lékárny. Žádné doporučení lékaře, případně pomoc při zajištění medikace, dopravy.. Hotel mne tímto přístupem, stejně jako CK xxx, velmi zklamal. Takže bohužel tento hotel nemohu v žádném případě vůbec nikomu doporučit!!!!!

Slovy naší spoluklientky: zažívací potíže v Egyptě a Turecku jsou s ohledem na zažívací potíže, které jsem prodělala v hotelu Pegasos Deluxe Beach Hotel procházka růžovým sadem Pod toto se mohu se svojí rodinou podepsat!!!!!