Napsat recenzi

negativní zkušenost s ubytováním

Recenze hotelu Neptuno Beach Hotel Zeus Hotels **** (Řecko - Kréta - Amoudara (Heraklion))

Hodnocení:
průměrně: 4,1/5
Vloženo:
Pobyt: srpen 2013
Přečteno: 1 438x
Recenze se líbila: 592 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

Jakkoliv jsem zaplatila ubytování v hotelu se 4 hvězdičkami, ubytována jsem byla v jakési vedlejší budově hotelu. Podle mého názoru se jednalo o budovu, která byla delší čas zavřená a před rekonstrukcí, ale s ohledem na velký přísun turistů (náhrada za zrušené zájezdy do Egypta) byla uvedena nouzově do provozu. V koupelně byla plíseň, netekla teplá voda, sprcha vypadla i s držákem ze zdi po prvním vzetí do ruky, ihned poté vypadly ze zdi úchyty na tyč se sprchovým závěsem, pokoje malinkaté, budova o několika patrech bez výtahu, apod. Zajímavé na tom všem bylo, že i když se spolu s námi ubytovávali Angličani a Francouzi, do této budovy jsme byli přesunuti jen my, kteří jsme měli český pas. Hned první den jsem se snažila věc řešit za pomoci delegátky, ta však sdělila, že zastupuje řeckou cestovní kancelář a podle smlouvy pro Electra Tours zajišťuje jen transfer z letiště a na letiště a výlety. Ubytování si zajišťuje Electra Tours sama přímým jednáním s hotelem a delegátka tudíž nemá možnost do toho jakkoli zasahovat. Naštěstí se mi podařilo (s přímluvou delegátky, která se však o ubytování hostů starat nemusela) zjednat nápravu prostřednictvím recepční u vedení hotelu a druhý den jsem byla přestěhována přímo do budovy hotelu. Rozdíl snad ani nemusím popisovat. Nakonec se moje dovolená vydařila, ale kdybych měla bydlet v té původní budově po celou dobu, zřejmě bych měla dojem zcela opačný.

Ubytování  průměrně (3,9/5)

Nejprve katastrofa, poté spokojenost.

Strava a stravování  průměrně (4,6/5)

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4,4/5)

K vybavení samotného hotelu nemám zásadní připomínky, personál byl milý a přívětivý.

Pláž a moře  průměrně (4,7/5)

Moře i pláž krásné.

Okolí hotelu  průměrně (3,3/5)

Velmi frekventovaná silnice v blízkosti hotelu (svým způsobem se jedná o předměstí hlavního města).

Celkový dojem  průměrně (4,1/5)

Nejde o poklidné přímořské letovisko.

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 18
z 22 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Umístění hotelu

Kréta - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání