Martina: NAPROSTÁ KATASTROFA - 26. 7. 2022 20:23

Hotel odpovídal maximálně 3 hvězdičkovému ohodnocení, s 5ti hvězdou to nemělo naprosto nic společného, nepředpokládala jsem, že to bude 5ti hvězda, ale alespoň na 4 jsem si myslela. Na pokojích nebyl vůbec žádný úklid, jediné, co udělali, vyměnili ručníky, složili prostěradlo na posteli a to bylo vše. Umyvadlo za týden pobytu bylo již značně špinavé, o toaletě raději ani nemluvím. Z písku jsem si mohli dělat bábovičky, koště tam asi neznají. Dětem se podařilo vystříknout na zrcadlo opalovací krém, ten tam byl až do konce pobytu. O nová prostěradla na přikrytí jsem si musela po 4 dnech říct, byl to hrozný problém pro paní uklízečku. Dispozičně pokoj naprosto nevyhovoval nějakému pohodlí a soukromí, toaleta se sprchou byla otevřená bez dveří, mezi toaletou a pokojem byla pouze skleněná zástěna, takže těsnění žádné. A vzhledem k tomu, že se toaletní papír v těchto zemích hází do koše, tak si asi umíte představit, jaký odér na pokoji po celém dni v těchto teplech panoval. Ten tedy provázel celý resort, zřejmě nedostatečně řešené čističky. Pavučiny jsme na pokoji měli snad ve všech rozích. Nejhorší ale bylo umyvadlo, kde voda tekla pouze teplá a proudem asi jako malíček malého dítěte, takže než jste si opláchla (bohužel teplou) vodou obličej, tak uplynulo 10 minut! O zaprání plavek po denním koupání nemohla být ani řeč, umyvadlo se prostě tímto proudem nedalo ani napustit. Ruce jste si prostě v umyvadlu neumyla. Pláž - tak to je naprosto zavádějící informace, kterou v katalogu uvádějí - 70 m od hotelu, tak leda vzdušnou čarou. My jsme měli pokoje v celku nejblíže pláži a bylo to 600 m! Pláž byla navezené molo pískem o rozloze, kde se vešlo max 30 lehátek, takže, když jste si ráno nepřivstala a nedala ručník na lehátko, neměla jste šanci. Možná teda pak za poplatek, by vás tam někam správce nacpal. Přístup do vody byl po strmých schodech, dovolím si říct, že jedny byly v podobě žebříku. Ze začátku tam byly navezené v moři cihly, šutry, takže jsme opravdu museli hodně opatrně, poté byl pak písek. Součástí bylo tedy i molo, ale bohužel zapásané páskami, protože nebylo dodělané, takže na něj se nemohlo.Celkově moře bylo krásné, klidné, čisté, to bylo snad jediné pozitivní. Ale ten přístup naprosto hrozný, chvílemi jsem měla strach o mamču, aby tam vlezla nebo vylezla, takže pláž vhodná pro děti, o tom nemůže být ani slov. Ano mohli jsme jít na nějakou další pláž, kde byly lehátka i slunečníky za poplatek, ta možnost tam byla, ale proč, když jsem to měli v ceně ..... Cesta na pláž vedla rozkopanou, velice prašnou ulicí, no pomalu jsme ani nevěděli, zda skutečně jdeme na pláž ... k 5ti hvězdičkovému hotelu opravdu zvláštní. Personál v hotelu v restauracích, na baru, u bazénu byl již značně unavený a otrávený. Pokud jste si chtěla dát čistou vodu, byla jste odkázána k fontánám na vodu, které ale bohužel nebyly chlazené, maximálně tak jedna v celém resortu. Veškeré nealko pití nalévali do plastových kelímků, pro vodu jste si musela chodit k fontánám i večer, když jsme seděli na baru, barman vám prostě vodu nepodal a natož do skleničky. Takže tak trochu jak na pionýrském táboře. Na pláži samozřejmě žádné občerstvení nebylo, takže jste si musela chodit těch 600m pro vodu k bazénu .. Strava byla na kvantitu, nikoliv na kvalitu, ale to u těchto resortů bývá. Maso, ryby bez chuti a zápachu. Zelenina, moučníky dobré. Vlastně jsem měla šok, hned jak jsme vlezla do hotelu, i děti se mě ptaly, zda jsme ve správném hotelu. Pokud to mám shrnout, tak tento hotel absolutně nikomu nedoporučím a věřte, že ho budu všude pomlouvat, včetně CK ***s delegátkou Gabrielou, kterou jsme tam měli. Tato paní se cítila dotčená, že jsem si hned po příjezdu stěžovala, že tam má stovky spokojených klientů - což je lež, protože s kým jsem se bavila, ten byl zaskočen. Myslím, že cena za pobyt nebyla malá, volila jsem opravdu dle ceny, aby to k něčemu vypadalo, ale absolutně mě to zklamalo. reagovat