Ubytování  průměrně (4,3/5)

Mé hodnocení je výrazně ovlivněno faktem, že jsem po mírné urgenci ohledně výhledu z pokoje byl obratem přestěhován do VIP zóny a jako SGL jsem obdržel apartmá 150 m2, prostě kompletní byt s kuchyní, jídelnou kombinovanou s obývákem, 2 toaletami, 2 TV, 2 samostatnými klimatizacemi s nebývalým množstvím svítidel. A to ani původně přidělený běžný pokoj nebyl marný, docela na úrovni, přesahující klasické 4*...

I běžné visačky Nerušit/Uklidit jsou zde řešeny elektronicky, za dveřmi je pro to zvláštní vypínač. Při rychlém odchodu a návyku zhasnutí jsem omylem nastavil zákaz vstupu...po návratu pak zjistil, že bylo plné akceptováno (= neuklizeno) a zvolil tedy druhou možnost, aby uklidili druhý den - do 60 min. se dostavil dvoučlenný úklidový tým, vysvětlil jsem situaci a potvrdil odklad do rána, požádal jen o nový malý ručník - tento byl ještě nahřátý od žehlení (v cca 18:00) ! Stejně to ale funguje i v běžných pokojích...

Zajímavé je, že téměř všechny chodby /na podlažích/ vyloženy koberci, opravdu pohyb ostatních hostů jsme téměř nezaznamenal /pravda, vstupní dveře byla pře dvě chodbičky/, ale uvnitř ani předložka k posteli.. při jejich zvyku neustále puštěné klimatizace byly občas dlážky až nepříjemně studené. Nevím, čím to je, ale v celém světě mají pokojští občas problém se správným počtem ručníků - tu chybí jeden na ruce, tu předložka před sprchu, tu jsou místo standardních 2 třecích ručníků na poličce 4... ale tohle mne nerozhází, dokud mám alespoň jeden použitelný.

Výtahy sice jen 2, v hlavní budově 3, ale za celý týden jsem měl spolupasažéra pouze 2-3x, což při nejméně 3x2 denním používání ohledně stravy je skoro neuvěřitelné. Provoz bleskurychlý a supertichý, v té mé části je skoro k ničemu sběrný systém. I v hlavní budově jsem neviděl větší fronty, možná i pro poměrně vysokou kapacitu každého.

Za kratičkou kladnou recenzi na Google byla téměř obratem velmi zdvořilá odpověď - je vidět, že spokojenost hostů management zajímá.

Strava a stravování  průměrně (3,8/5)

Největší slabina, hlavně organizační, přesto na hodně vysoké úrovni. Zaujmou hlavně dlouhé doby výdeje, ale ten čas je patrně proto, aby se hosté stihli prostřídat. Kapacita vnitřního sezení je dost malá, hodně stolů je i na venkovních terasách, ovšem výškově oddělených a samoobslužný režim vyžaduje hodně chození, zčásti po schodech, což působí jisté obtíže jak menším dětem/je jich tu dost/, tak seniorům. Největší nápor byl během arabského víkendu, tedy PÁ + SO, s novým začátkem prac.týdne (NE) pak provoz výrazněji poklesl - to platí téměř pro všechny dílčí aspekty.

U servírovacích pultů je často delší fronta, jež způsobuje přehlcení střední části i hlavní uličky, ke grilu se musí ven a po těch schodech - tohle jednoznačně optimální není. Obsluhuje se pouze s alkoholickými nápoji s stejný personál i sklízí použité nádobí a připravuje znovu stoly, ne vždy je objednávka či donáška obratem. Již 2x sedím přímo proti vinnému pointu, číšník se na mne přátelsky zubí, okamžitě odebírá prázdné talíře, ale na drink se nezeptal ani jednou.... na druhou stranu pivní rozlévač /otevírá plechovky a semtam slije i dvě různé.../ pochopil ihned, že pro moji velikost je sklenka malá (0,2) a ihned nosil dvě.

Výběr celkově o trochu nižší, než by se na 4* slušelo, ale za mě ještě dostatečný, pestrý a převážně chutný. Téměř vše popsáno. Kuchyň přímo na "place", ale je to trochu na efekt, praktický přínos skoro žádný... Dost překvapilo, že jedinou přílohou, jenž byla k dispozici trvale, byly bramborové hranolky - patrně na přání evropských turistů. Stejně ale vždy byly buď brambory vařené nebo opékané + neochucená rýže, hodně i směs tenčích nudlí, krájené nakraťoučko. Masa převážně pěkně doměkka, dost používají mleté, slušně dokořeněné. Mohlo být o něco více ryb, ty rozhodně nebyly denně. Dále 3-4 studené saláty, zde obvykle alespoň 1x s plody moře + místní hmoty typu hummus, čerstvá i konzervovaná zelenina, spíše evropského rozsahu nabídky. Sladké není moje parketa, nicméně i zde jsem ochutnal, rozhodně mini dortíčky, vynechávám želé, pudinky a krémy. Menší nabídka ovoce, pravidelně jen jablka, hrušky a mandarinky, zbytek v ovocném salátu.

Na výlety lze objednat Lunch Box, nikdy jsem ještě nedostal tak chutnou a hodně obloženou čerstvou bagetu (+ vodu, muffin a jablko, vše 2x - to ovšem v souvislosti s tím apartmá...). Dílčí nedostatek je jen v tom, že každý den je to stejné, jen se začátkem /jejich/ týdne provedli změnu ovoce, od NE jsou hrušky...

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4,4/5)

Je neskutečné, že mnoho členů velmi početného personálu již zvládá pár polských a českých frází (podle mne se sem zase tak dlouho nejezdí), jiné národnosti, s výjimkou pár místních VIP zde moc k vidění nejsou.

Zajímavý byl check-inn, vzhledem k tomu, že z jediného letadla byly do tohoto hotelu vypraveny celkem 4 (velké) BUSy, je pro ten prvý příjem postaven venku stan, kde to vypadá jako u voleb - cedulky s rozsahem poč.písmen jmen /příjmení/, zde proti pasu objednavatele obálka s KEY card, pásky pro AI + Towel card, vše ostatní individuálně přes QR kód (kdo nemá dostatečně chytrý mobil, půjčí mu tablet (zde to jde i bez brýlí).

Personálu je značně množství, s vysokým podílem zahraničních pracovníků, muži hodně v tradičním oděvu, působí to dobře. Trochu ovšem překvapilo, že neposkytují služby doprovodu na pokoje, ani pomoc se zavazadly, jen je vyložili z transferových busů.

Zaznamenal jsem širokou nabídku vodních sportů, ceny ovšem dost vysoké, zvlášť za ty motorové. Stolní tenis, badminton, minigolf ale zdarma, náčiní volně k dispozici přímo na místě.

Lehátková kapacita slušná, nicméně po poledni téměř vyčerpaná jak u moře, tak bazénů, v krajním případě zbývá travnatý pás mezi promenádou a pláží, zde jsou v hojném počtu takové ty tvarovatelné obří sedáky.

Bazén hodně přihříván, na můj vkus zbytečně moc, zejména ten hlavní, chápu to u dětských brouzdališť.

Zklamání jenom z vnitřního baru, prostředí krásné, pestré, tradiční arabské, ale do skla jen prémiové alkoholy (placené), nápoje AI pouze do plastů a samoobslužně - tady bakšiš nedám !

Nabídka široká, nejlepší informace získáte na hotelovém TV kanálů - CK si spíš hledí vlastní nabídky, bez souvislosti s hotelem /takže až po polovině pobytu jsem se dozvěděl, že je možné zajet si hot.BUSem (2 OR / osoba) na 'pokupky' do SM ve městě, opravdu komerční nákupy/, OC LuLu market je hodně rozšířeno i v SAE a je tam snad opravdu vše, ovšem převážně východoasijského původu.

Pláž a moře  průměrně (2,9/5)

Překvapivě tmavší písek, za plného slunečního svitu hodně pálí do nohou. Příliv vyvrhuje mnoho mušliček a škeblí, zhusta i jejich zlomků, což nutí k opatrnější chůzi, stejně jsou doporučeny boty do vody, hlavně ale kvůli výskytu trnuch, jejichž obranné 'žihadlo' vyžaduje vždy ošetření - dlouho jsme na ně naštěstí nenarazili, poslední den jeden "útok" byl... Sice je prý zákaz vyvážení jakýchkoliv artefaktů moře /škeble, zlomky korálů i písek !/, pokuta prý až 60.000,-Kč, ovšem odbavovaná zavazadle se nerentgenují (jako např. v EG) a i v těch příručních jich bylo dost.... tím nechci nikoho navádět k porušování pravidel !

Moře jinak čisté, při odlivu hodně ustoupí, ale hlavně při vrcholícím přílivu ideální i pro menší děti a naopak do plavací hloubky není zase příliš daleko. I teplota (v lednu) paráda, pokud do něj nepřecházíte z teplých bazénů. V jedné z předchozích recenzí mne zaujal názor /popis/ přílivu - spolehlivě se tak děje denně, ovšem ne ve zcela stejnou dobu - každý den se to posouvá o cca 25 min později....

Výdej plážových osušek je inteligentně těsně před rozdvojením pláž - bazény, automaticky se počítá, že jsou na jednodenní použití, jsou hned v několika barvách a obrovské, měkké, příjemné. Boys si občas zapomenou vyžádat Towel card, stejně tak ale neupozorní, nevezmete-li si ji nazpět - dobré si pohlídat. Lehátka též velmi dobrá, lehká, pevná a snadno polohovatelná, přemisťování bez problémů, u mnoha slunečníků i stolečky.

Plážová obsluha dokonce občas sbírá plastové kelímky od nápojů, ač podél promenády jsou koše, je to k nim pár desítek metrů a i ti nejspořádanější návštěvníci si je stohují u svého ležení, někteří je pak vyhodí cestou zpět. Prázdné odebírají i ze stolků u venkovního baru, zvláště podvečerní větřík je shazuje a hrozí odfouknutí až do bazénů - prostě si tím sami ulehčují další práci.

Stále mi nejde na rozum filosofie dost početné skupiny návštěvníků, kteří letí k moři přes 7 hod. a pak téměř bojují o místa u bazénu (objektivně tam byly lepší, měkčí, matrace...).

Okolí hotelu  průměrně (3,4/5)

Jen vnitřní areal... čistý a udržovaný, denně se shrabávají spadlé listy, zametá. Vzhledem k zakoupení mnoha externích výletů se patrně (pěšky) mimo areál ani nedostanu, ale i při pohledu z oken BUSu je jasné, že to v žádném případě není okolí typu Egypt, Tunis ani Turecko. Areál je neskutečně upraven, téměř tzv. "načančán".

Poslední den jsem se odhodlal k návštěvě nedaleké vísky, jejíž obyvatelstvo tvoří převážně rodiny zahraničních dělníků. Na konci hotelové promenády je nejméně 2x upozornění na končící zónu tolerance odívání, slovně i piktogramy, pak již se cítíte více jako u severního pobřeží Afriky, pořádek je pojem relativní. Ale místní "sámoška" nabídne třeba datle či koření za opravdu směšné ceny, samozřejmostí je platba kartou a uložení nákupu do plastových tašek. Pouze zde jsem se - skutečně jedinkrát - setkal s pokusem o loudění bakšiše od menších dítek, kupodivu výhradně děvčat, ale na 100 % nešlo o domorodce, ale o děti pákistánských /či jiných/ dělníků, barva pleti byla výrazně tmavší.

Celkový dojem  průměrně (3,4/5)

Pár nevýznamných paradoxů bohatě převáží ta pozitiva - mám srovnání s pobytem před 6 lety v Mirbatu (oblast Sallalah), tehdy to byla 5*, ale rozdíl není téměř žádný, naopak zde mi připadá celkový přístup vstřícnější a přátelštější... Rovněž další možnosti, jenž nesouvisí přímo s hotelem, jsou rozsáhlejší a tím je i celý pobyt jaksi komplexnější. A v dnešní době jeden hodně důležitý aspekt: v doslechu žádná ruština !!!

Cestuji častěji, tohle bylo po jisté době opravdu nad očekávání, což potěší vždy.