Ubytování  průměrně (4,8/5)

Příjemně zařízené prostorné pokoje, které mají balkon nebo terasu a výhled na moře (samozřejmě za příplatek) nebo do zahrady. Na pokojích je vlastní sociální zařízení - vana s toaletou, dále fénem, županem a pantoflemi. Na pokojích naleznete i žehlící prkno a žehličku, pokud vám přiletělo oblečení ne úplně jak ze škatulky :). Dále je zde minibar zdarma (voda, nealko a pivo), ventilátor, klimatizace, TV, set na přípravu kávy a čaje. Na pokoji je trezor za poplatek.

Strava a stravování  průměrně (5/5)

Hotel má několik restaurací (mexická, brazilská, gurmánská). Hosté ale mohou využívat i restaurace v resortu "Coba". Ala carte je možno využít 3x za pobyt. Jídlo bylo velice pestré, přes snídani až po večeři. Bylo vždy spoustu ovoce a zeleniny a jídlo v bufetové restauraci bylo rozděleno na několik částí - například italská část, asijská, japonská, pro děti... Vybrat si musel opravdu každý. Restaurace ala carte se mohly využívat po předchozí rezervaci. V některých byl předkrm a desert formou bufetu, ostatní jídlo bylo po výběru z menu s obsluhou. Dále má hotel několik barů, jak u bazénu, tak u pláže - celkem jich má 6.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (5/5)

Hotel je vybaven několika restauracemi a bary různě po okolí. V Haciendě Doni Isabel se nachází i diskotéka nebo bar s kulečníkem.

Na pláži byly vodní motorizované sporty za poplatek. Za poplatek byly vyjížďky na koních, jachtě, windsurfing... Jednou za pobyt bylo možnost využít kurz potápění v bazénu a ten byl hodinu zdarma. Dále zdarma tenis (osvětlení za poplatek), šnorchlování, katamarán..

Wi-Fi připojení v lobby celý den zdarma.

Hotel měl dále směnárnu, kadeřnictví, spa, tělocvičnu, salon krásy.

Personál byl velice milý a to i bez bakšišného :). Všude nám nabízeli tequillu, dokonce i vodě říkali "light tequilla" :).

Brouzdaliště a aquapark pro děti je v komplexu Coba, kam jezdí každých 10 minut vláček. Nejlepší je všude jezdit od recepce a oni vás hned nasměrují odkud pojede správný spoj.

Pláž a moře  průměrně (4,8/5)

Hotel se nachází přímo na dlouhé pláži s bílým pískem. Lehátka a slunečníky byly zdarma. Odpoledne již byl větší problém volné lehátko sehnat, ale během dopoledne bývaly lehátka volné. Moře po bojky bylo pozvolné, voda byla asi po prsa. Za bojky se nesmělo plavat, ale když bylo klidnější moře, lidé za ně chodili. Za bojkami byly uměle udělané vlnolamy. V místě, kde bojky končily a bylo otevřené moře byly v moři kameny, ale bez bot jste se v pohodě obešli, pokud jste šli do moře kousíček dál. Tam byl v moři jen písek a kamenům jste se vyhýbat nemuseli. Poblíž moře byly i sprchy a záchody. Kousek byl i bazén s barem a delfinárium, v kterém bylo každý den krátké představení a možnost si s delfíny zaplavat - samozřejmě za příplatek (představení zdarma)

Okolí hotelu  průměrně (5/5)

Hotel leží mezi městy Playa de Carmen a Tulum, takže za nákupy nebo na výlet byla možnost vycestovat do těchto míst. Pokud se vám cestovat nechce, v hotelu se nachází obchůdky. Kousek je i Hacienda Doni Isabel, která patří k hotelu, a tam bylo stánků a suvenýrů opravdu požehnaně.

Pro milovníky golfu je kousek i golfové hřiště.

Celkový dojem  průměrně (5/5)

Mexiko je úžasná země, kde si každý najde to své. Pokud bude možnost, určitě bych se jednou vrátila a klidně i do tohoto hotelu.