Ivan K.: Tak znovu a pomaleji... - 22. 2. 2017 18:39

Evelíno, Evelíno - jenom se dál sam ztrapňujete ! Že nejsem zaměstnancem CK musí být jasné už jen z toho, jaké používám výrazy (zaměstnanci jakékoliv CK by za to hrozil okamžitý vyhazov), jinak správce tothoto serveru má k dispozici doménu mého E-mailu (kupodivu firemního, ale jako spolumajitel jej využívám bez omezení), z něhož to vyplývá a i když mi to budetě těžko věřit, jsem docela častým autorem recenzí a komentářů na tomto webu - pod stejnou značkou najdete nejméně 6 jiných, chválících i kritických. S CK jsem přišel do kontaktu po více než 7 letech a tro ještě prostřednictvím cest.agentury - že primárním prodejcem je CK **, jsem zjistil až z komplexního odbavení,které mi bylo doručeno 9 hodin před odletem. Ale již předtím jsem četl 4 dostupné recenze, bylo to 50:50 a snad právě proto jsem do toho šel... poměr k ceně se zdál více než výhodný. Jediné další informace jsem měl z katalogu jiné CK, mám jej u sebe a to zde je hotel "oceněn" na pouze 3 hvězdami, i když se sám prezentuje 4 (nemůžete se ale divit, že jiná CK se drží vlastní prezentace z hotelu). Na str. 21, v ods. Ubytování, je ale ZCELA JASNĚ UVEDENO, že na ubytování máte nárok PO /tedy ne "v"/ 14:00 (pokud si tedy neuhradíte - mnou již prve zmíněnou - službu "early check-in"). DSice jinými slovy, ale významově TOTÉŽ, je uvedeno na voucheru CK - pravý sloupec přibližně uprostřed, blok V destanci, 2.odstavec Upozornění: !!! Takže stížnost na pozdější ubytování je zcela irelevantní, dožadovat se toho bez dodatečného zaplacení služby okamžitého ubytování je jen arogance hosta - chtel by běco, na co není nárok a ještě byl na to zvlášť upozorněn... (a upřímně - opravdu jste se na pokoj dostali až po 14:00 ? - my byli na hotelu též v 8.00 ráno a napokoj mne zavedli ještě před 9:00 (pro jistotu dodávám, že téhož dne..). A naprosto obdobné je to se stravováním... i když se zde popisy trochu liší, nárok na ně vzniká v podstatě obědem (my jsme tedy pásky dostali již v 10:00 a mohli jsme využít snacku jak u bazénévého baru, tak i na pláži). Ale zde musím opravdu poděkovat za Vaše nářky - díky té recenzi jsem ještě zvládl pozdní večeři v letištním salonku v Praze a na snídani měl připravený "hambáč z Mekáče" - sice za své, ale měl (jinak energetická tyčinka, v akci za 2,90, poslouží skoro stejně). Takže shrnuto - opravdu neberu nikomu právo na vlastní názor, ale dožadovat se služeb, o nichž vím (každopádně bych MĚL VĚDĚT), že na ně není nárok, nepovažuji za objektivní kritiku, ale veřejnou prezentaci vlastní neschopnosti - shodneme se na tom, že každý si udělá názor sám. Jen tak pro zajímavost - nechcete zveřejnit v plném znění svoji stížnost a celou rekci CK ? Sám jsme si také několikrát stěžoval, ale alespoň s částečným efektem (poprvé přerušení spolupráce s delegátem, podruhé finanční kompenzace), ale v pokud se týká kritiky přístupu k brzkému příletu, jistě se nebudete odpovědí od CK chlubit, i když bude podstatně zdvořilejší, diplomatičtější a frázovitější. S CK patrně již nepojedete, že ? Ale právě proto mám docela hrůzu, že se potkáme u jiné CK.... ale nemějte strach, ženy opravdu nebiju (chlap by zasloužil "deku" po vojensku) - jen mám "po ruce" ty recezne i komentáře. P.S. Kdybyste chtěla pokračovat v diskuzi neveřejné, jsem k dispozici na: chrudimak@ce.ntrum.cz - s přáteli se touto diskusí docela bavíme reagovat