Katastrofa a velké zklamání
Recenze hotelu Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh ***** (Egypt - Hurghada - Sahl Hasheesh)
Hodnocení: | |
---|---|
Autor: | Monika |
Vloženo: | 29. 4. 2024 |
Pobyt: | duben 2024 |
Přečteno: | 6x |
Recenze se líbila: | 56 čtenářům |
Fotografie: | 0 |
Videa: | 0 |
Komentáře: | 9 |
Velké zklamání. Otřesná zkušenost. Nulový zájem pomoct ze strany delegátky. Neřešili jsme prach ze stavby pod okny, ani staré vybavení , věčně protékající WC, ale chování recepčníjo a místního delegáta při odjezdu nás celkem hodně zklamalo. Vyrukovali na mne s neuhrazenym účtem ,kdy jsem neuhradila alkohol ze dne 20.4. 2024. Ale s manželem jsme na dovolenou dorazili až 22.04.2024. Na nějakém jejím účtu byly dvě cizí jména a k nim připsání mé jméno. Nějaký podpis , který nebyl můj ,což jsem se snažila doložit dle podpisového vzoru v pase i datum mého příjezdu. Tento doklad mi nechtěli nechat ani ofotit až po delším dohadování mám foto. Vyhrožováli mi ze mě nepustí zpět do autobusu, kde už jsem měla věci a měli jsme odjet na letiště. Bylo štěstí, že některým cestujícím v autobuse bylo divné že mě tam drží víc jak hodinu a přišli zjistit situaci. Nepomohli žádné pádné argumenty - zaplať jinak autobus neodjede. Delegát řekl doslova váš problém že letadlo uletí. Mladý manželský pár v autobuse udělal sbírku aby mi pomohli uhradit smyšlený dluh a aby mě pustili do autobusu. Všem moc děkuji I za podporu. Delegátka na místě nebyla a přes telefon nevyřešila nic. Se mnou se ani následně nespojila. Vše včetně ofoceného dlužného dokladu a následného dokladu o uhrazení se stížností předávám na cestovní kancelář.
Ubytování
Staré, špinavé,hodně prachu ze stavby pod okny. Dost často i hluk zbíječky.
Strava a stravování
Nic moc , bez chuti, stále stejné.
Vybavení, služby a personál hotelu
Nic moc vybavení. Nějaký respektování že dáte na dveře nerušit , není respektován. Vidina bakšiše za úklid je důležitější.
Pláž a moře
Moře je pěkné i pláže.
Okolí hotelu
Pěkná procházka po promenádě.
Celkový dojem
Recepční , delegátka hotové neštěstí.
Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 18 z 37 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro mládež
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
zkušený cestovatel: Nedejte se ! - 29. 4. 2024 22:28
Proti praktikám tohoto typu na místě nezmůžete bohužel téměř nic, "vraťte" to ovšem té delegátce, případně celé CK ! Předpokládám, že delegátka je česká občanka, která se občas musí vrátit do ČR /už kvůli obnovení víza/ a podáte-li na ní podnět k prošetření, např. za spoluúčast k Vaší finanční újmě, zažije pár nepříjemných chvil a jí samé to způsobí další náklady. Nesmíte ji pochopitelně přímo obvinit ze spoluúčasti, ale pouze dát podnět k prošetření, zda se nedoupouští něčeho nezákonného, pokud Vám není ochotna pomoci. Delegátka téměř jistě nebude zaměstnankyní té pořádající CK (a pokud ano, odpovědnost se přenese), potom bude mít špatnou pověst a v lokalitě si již "neškrtne". Neučiníte-li nic, jen zvýšíte riziko obdobných praktik i vůči jiným zákazníkům. reagovat