Těžko uvěřitelný incident
Recenze hotelu Ali Baba Palace Hotel **** (Egypt - Hurghada - Hurghada jih)
Hodnocení: | |
---|---|
Autor: | Ivo |
Vloženo: | 29. 5. 2018 |
Pobyt: | duben 2018 |
Přečteno: | 1 392x |
Recenze se líbila: | 320 čtenářům |
Fotografie: | 2 |
Videa: | 0 |
Komentáře: | 1 |
Celkově tento hotel rozhodně není špatný, pokoj pěkný, jídlo trošku slabina. Nicméně 4* v případě tohoto hotelu je opravdu sci-fi, v Evropě tak 2,5*...
Cestovali jsme se slovenskou CK S*******, všichni delegáti byli egypťané s alespoň částečnou znalostí češtiny nebo slovenštiny.
Během pobytu jsme se dostali do opravdu velkých nesnází s recepcí, tolik arogance, neochoty a drzosti.. škoda mluvit.
Asi nejsilnější stránkou pobytu bylo krásně průzračné moře a šnorchlování mezi korály, ale to je spíš silná stránka celé oblasti, nikoli pouze tohoto hotelu. Kdo hledá na dovolené klid, nebo má dojem, že večer uspí dítě, bude brzo lomit rukama. Řev rusky mluvících turistů a diskotéky vám dovolí zamhouřit očičko až to oni uznají za vhodné.
Ubytování
Ubytování v nadstandartním pokoji, blízko lobby a restaurace. (údajně standard pokoje došly).
I studená voda teče dost teplá, ochadit se můžete jedině tak vodou z ledničky. Že vodu nelze pít je známo, ale čištění zubů na postižení faraonovou pomstou stačí(lék Antinal 2EUR). Mmch voda smrdí dost hrozně, takže pokud chcete něco vyprat, dobře si to rozmyslete, moc to nevylepšíte. Uklízeči jsme dávali denně bakšiš, cca 1 EUR, nebo 20 EGP, samozřejmě až poté co jsme zjistili jak mu to jde. Byl to skvělý a ochotný chlapík. S úklidem jsme byli velmi spokojeni.
Po dobu téměř celé dovolené(15 dní) se vedlejší dům opravoval, takže sbíječky jely od svitu do mrku.
Vstupní kartu dostanete 1ks, chtějí vám tím zabránit nechat zapnutou klimu, zatímco jste pryč. (tj pro nás jediná možnost jak přežít) nakonec se mi podařilo vydyndat po pěti dnech pobytu na recepci druhou kartu.
Přitom mi bylo jakoby mimochodem sděleno, že náš pobyt (přijeli jsme v pondělí) končí v neděli v 1:00 ráno(CHECK OUT), tj. sedmý den. Spolkl jsem atomový hřib a snažil se recepční přesvědčit, že se mýlí a že máme pobyt na 15 dní, ale nic platno. Shodou okolností měl jsem sebou i voucher od CK(na základě kterého měl vlastně pobyt proběhnout). Mával jsem s voucherem jako na 1. máje, ale recepční to naprosto nezajímalo, oni mají vy systému něco jiného, úsměv, konec rozhovoru. Prostě "it´s not my problem".Přiběhl i manažer recepce (Erdoganův dvojník) a když jsem se jich zeptal, jestli jsou šílení, když ignorují vystavený voucher a nemají absolutně zájem situaci jakkoli řešit (kromě s úsměvem pronesené věty, že můj pobyt končí v neděli) začal mi hrozit a vykřikovat arabsky věty, o jejichž obsahu se nedalo pochybovat. Nejsem žádná muší váha, ale v té chvíli mi nebylo nejlíp. Ačkoli CK se dušovala, že v případě jakéhokoli problému recepční zdarma zavolají delegátovi CK, aby byl problém řešen, byl jsem stroze odkázán, ať si pomůžu, jak umím. Našel jsem tedy v tom stresu číslo a zavolal jsem z automatu delegáta Ahmeda. Slíbil přijet cca za 6 hodin, takže celý den jsme prakticky měli zkažený tímto nechutným incidentem, aniž bychom věděli, co s námi bude dál. Večer delegát nakonec přijel, na úvod jsem mu ukázal záznam na nástěnce CK o odletech, kde některý z jeho kolegů dokonce potvrdil, že náš pokoj opravdu končí v neděli, nicméně přesto se situaci zpočátku pokoušel bagatelizovat a házet vinu na mně, že je přece jasné, že pobyt pokračuje, že jsem podle tvrzení recepce bezdůvodně urazil manažera recepce apod. Po asi dvou hodinách nedůstojného handrkování nakonec slíbil dát vše do pořádku, a sdělit kdo za to může. V avizovaný odletový den se nic nedělo, akorát nám v nejméně vhodný okamžik přestala kvůli chybnému check-outu fungovat vstupní karta. (proč by vás na to měli upozornit, jste prostě v egyptě), posléze na recepci opraveno. Večer se omluvil druhý manažer recepce za chování svého kolegy a služby a nabídl kompenzaci v podobě VIP večeře, což jsme přijali.
Strava a stravování
Možná největší slabina hotelu. Znám zdejší nadšené recenze a musím uznat že můj žaludek je opravdu panskej a fajnovej, protože o rohlíku s vysočinou se mi po pár dnech zdály živé sny. Obecně nejslabší jsou snídaně, na pečivo je lepší zapomenout, protože je bez výjimky sladké, jako ostatně všechno v Egyptě. Jediný nabízený salám je vzhledově podobný našemu junioru, nicméně když vidíte že se kolečka lámou vlastní vahou, přejde vás chuť. jediná jistota byly vajíčka, ale na ty zas byly nejdelší fronty. dají se jíst sladké kaše s kokosem, např. mléčná rýže, sem tam vanilkový puding. ze zeleniny, okurky, rajčata. Na snídani je k pití něco jako pomerančový/ananasový nektar, ale pouze 1dl skleničky, takže se nachodíte. Jde samozřejmě o to, prodat hostům co nejvíce fresh džusů, cca 3dl za 2EUR (mmch. výborné).
Obědy a večeře byly lepší, vždy se dalo z těch cca 20 jídel vybrat něco jedlého. Ale pozor, např. kuřecí maso tady nevykosťují. Kuchař ho prostě nakrájí na velké kostky se vším všudy, tedy včetně kůže a kostí. Když se vám poštěstí najít brambory, máte napůl vyhráno, sem tam jsou v nabídce docela dobré ryby. Naprostá jistota a záchrana jsou špagety, nebo jiné těstoviny s omáčkou. Ty se opravdu dají.
Vše je pravidelně doplňováno, takže i když to není dvakrát dobré, můžete se přejíst do bezvědomí.
Dá se jíst i v plážovém baru, jako oběd tam bývají hambáče(ty jsou slabší), pizza a jakási místní bageta s kuřecími kousky. Ke všemu kupa hranolků. Nejlepší jídlo jsou zde opět těstoviny.
K pití zmiňované sladké nektary, cola, sprite, fanta, voda, "pivo", "víno". Z alkoholu jsem okusil místní rum a s colou to ušlo. Do větších akcí se s all inclusive alkoholem raději nepouštět.
Vybavení, služby a personál hotelu
Většina personálu velmi ochotná, všichni doufají v bakšiš. Ledová plocha byla fajn, a jestli ty brusle nebyly zrovna nejnovější, tak byly zato zaručeně nejsmradlavější. Ale zábava to byla a máte celý led pro sebe. Bowling se taky dal. Masáže jsou na místní poměry poměrně drahé (100 EUR za balíček 3+1), ale dost dobré. Hotelová posilovna je naprosto ubohá, jednoručka 10 kg a to je tak vše. Ovšem v Hurghadě je Golds gym. Aquapark je výborný a vybavený, ovšem moc jsme tam nechodili, na dětskou část nesmí dospělí a naopak.
Pro děti je školička na pár hodin denně a ta byla fajn. Animátoři byli rusové, a vše bylo nastaveno pro ruské hosty, kterých bylo min. 60%, takže pochopitelné, ale ne moc příjemné.
Pláž a moře
Přestože je hotel přímo u moře, pokud dostanete pokoj poblíž hlavní budovy (restaurace, lobby) je cesta na pláž docela pěknou procházkou (cca 10 min). Lehátek na pláži bylo dost, vždy se dalo najít volné. Všude je spousta odpadkových amfor. Prvních 200m moře je vody tak max. po prsa a spousta korálů s nádherně zbarvenými rybkami. Takže maximálně doporučuji koupit si šnorchlovací masku(kterou tu má snad úplně každý) a z vody už nebudete chtít vylézt. Léhátka jsou cca do 17:00, pak musíte pryč. Pokud jde o vstup do vody, to je trochu slabina této pláže. Písek a moře dělí asi tři metry široký pás ostrého kamení(přípomíná to trochu rozbité lahváče, pokud na to šlápnete), bez bot to do vody(nebo ještě líp - bez crocs) ani nezkoušejte. Jediná milosrdnější část je úplně vpravo, tam jsme byli prakticky pořád.
Okolí hotelu
Nejbližší nákupní zona je hned ve vedlejším hoteklu Alladin, další před hotelem, cca 10 minut pěšky je něco jako Shopping park, MCD, KFC. Ovšem na nejlepší nákupy je nutno zajet do hurghady taxíkem, za cestu dvou osob tam a zpět + čekání jsem zaplatil 100 EGP. Jinak hlavní motto je svlíknout vás do naha, takže se připravte na přesvědčivé lhaní o čemkoli. Je nutno smlouvat, až na dřeň.
Celkový dojem
Hotel je pěkný, všude čisto, ale to je tak nějak všechno. Náš cíl byl užít si moře a to se nám podařilo vrchovatě. Navzdory pozdějším formálním omluvám jsem nebyl nadšen z delegáta CK Sunflower a přes naše odhodlání nenechat si zkazit dovolenou jsme se od výše zmíněného incidentu už v hotelu necítili moc dobře. Ten pocit bezmoci si už nechci zopakovat, proto bych do tohoto hotelu už nikdy a za žádných okolností nejel. Personál (mimo recepce) je převážně velmi ochotný, milý a zdvořilý.
Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 55 z 70 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro mládež
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
rm: jiz v 2015 - 30. 5. 2018 6:22
prene jak pisete ,sedi babuska a rebjonok a matka 8 tydnu v tomto hotelu a Ivan rabotajet v Maskve- tento komplex 3 hotelu je pod palbou kerosinu z letiste, odpadku z lodi- hnus je piti vodkou jsme chteli desinfikovat skrabanec a to je bila hul a ne Alkohol .Kure rozvarene kuze a kosti v moucne mastne vode ,pry na paprice.Takovou sracku a zvraceni jako v tomto hotelu jsme nikde jinde nezazili.Zachranila nas jen slivovice od nasich krajanu a ceske leky ,nebot ty jejich jsou sice za 2 eura, ale maji vsechno mozne z 50.let zastaraly recept , nejlepe na recept pred dovolenou .A komari i zalevani odpadni vodou vam doladi za 50 tisic Pekny rodinny tyden u more a prirode!!!! a to vizum i od deti je prasecina reagovat