JR
Recenze hotelu Horský hotel Jelenovská (Česko - Zlínský kraj - Valašské Klobouky)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | JR |
| Vloženo: | 24. 6. 2022 |
| Pobyt: | červen 2022 |
| Přečteno: | 217x |
| Recenze se líbila: | 133 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 2 |
Hledali jsme klidné ubytování se stravou na dovolenou s malou, 4 letou vnučkou. Jelenovská se zdála ideální. Ale.....
Po příjezdu nám bylo řečeno, že jsou zde ubytovány 3 školy na ŠVP, takže mají ve všem přednost.
S malou vnučkou jsme tudíž měli oběd ve 13h, večeři v 19h. První oběd byl sice chutný, ale dočkali jsme se ho až po víc než půl hodině. Prý se to nebude opakovat. Díky iniciativě paní v restauraci hotelu, která skoro jediná se chovala profesionálně a velmi vstřícně, jsme další dny měli obědy včas. I když jsme museli vnučce upravit denní režim, na který je zvyklá a který je v jejím věku normální, byli jsme s kvalitou jídla velmi spokojeni, bylo výborné.
Další problém byl s využíváním všech prostor hotelu - bazény, dětské hřiště. Dopoledne kolem hřiště probíhala školní výuka a odpoledne byl venkovní bazén obsazen všemi školami. Při teplotách kolem 25°C si i naše vnučka chtěla užít koupání.
Internet, který hotel inzeruje na stránkách jako dostupný v celém objektu, je velmi špatný. Signál wifi na pokoji stále vypadával nebo vůbec nešel.
Bohužel, kromě paní v restauraci a jednoho zaměstnance zřejmě kuchyně, se nikdo nedokázal profesionálně zachovat. Čekali jsme nějaké vysvětlení, proč jsme o omezení nebyli informováni předem ( např. emailem) nebo alespoň nějakou omluvu či kompenzaci.
Hotel samotný je pěkný, pokoje čisté, okolí krásné.
Ale celkový dojem byl velmi slabý.
Ubytování
Vše popsáno výše.
Strava a stravování
Kvalita jídla výborná, porce velké, chutné, pestré.
Jen okolnosti včasného výdeje nám kazily pobyt.
Vybavení, služby a personál hotelu
Vše popsáno výše.
Okolí hotelu
Celkový dojem
Vše popsáno výše.
| Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 28 z 41 recenzentů |
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
Angel Bratovanov: dotaz - 9. 7. 2022 8:53
Dobrden, když si sednete do baru, tak proč neřeknete, že chcete jíst? Za to, že má venkovní bazén 25st v červnu snad komepnzovat nemusíme a k internetu? Já nevím, používám sám veřejnou wifi, tu volnou ... reagovatJR: Re: dotaz - 9. 7. 2022 15:52
Nevím, jestli jste četl mou recenci pozorně a celou. Jsem celkem asertivní jedinec a jistojistě si umím říct, když něco chci.To jídlo mělo být doneseno automaticky, protože byl dohodnut čas, kdy na něj máme dojít. A taky jsem si řekla a právě o to, že jsem si musela říct, šlo.A nekritizuji teplotu vzduchu, ale to, že jsme neměli šanci bazén využít. A hlavně to, že jsme nebyli včas informováni o všech omezeních, které tam byly. reagovat