Napsat recenzi

Horský hotel Jelenovská

Recenze hotelu Horský hotel Jelenovská (Česko - Zlínský kraj - Valašské Klobouky)

Hodnocení:
průměrně: 3,8/5
Vloženo:
Pobyt: březen 2019
Přečteno: 327x
Recenze se líbila: 232 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 2

Na tento hotel jsme se rádi vraceli i když byl již trochu starý a vzhledem připomínajíc dobu komunismu.Nicméně o poslední zkušenost se s váma musím podělit.Při posledním nástupu na hotel se hned první noc stala havárie na el.vedení a nešla celý den elekřina,tudíž žádné zakoupené procedury ani bazén.na pokoji chladno bez topení...Byli jsme požádáni,abychom pobyt ukončili s tím,že nám dají náhradní termín.Toto přislíbili i písemně,ale po objednání termínu nám napsali,že ukončili s portálem Pepa spolupráci a že nám další pobyt neposkytnou.Prý se máme obrátit na portál,u kterého byl pobyt na zakoupen.Nejsem si jista,zda tento postup není protiprávní,náš voucher byl již prakticky uplatněn a služby nebyly poskytnuty ze strany hotelu,nikoliv portálu.....nevím,zda si tohle vedení uvědomuje,ale v každém případě bych chtěla touto cestou upozornit na ne zrovna milé zacházení se svými hosty.My se již určitě nevrátíme a po této zkušenosti samozřejmě ani nebudeme pobyt v tomto resortu doporučovat.Zároveň zvažujeme žalobu za neposkytnuté služby ze strany hotelu a náhradu za vzniklé náklady s tím spojené.

Ubytování  průměrně (4/5)

nic extra ale ani neurazí

Strava a stravování  průměrně (3,9/5)

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4/5)

recepční byla velice milá

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky  průměrně (3/5)

nebyl sníh,nemůžeme posoudit

Celkový dojem  průměrně (3,8/5)

jedno velké zklamání

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 27
z 40 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Pavel: re... - 3. 5. 2019 16:55

Myslím že problém bude na straně portálu Pepa.cz,který dluží hotelům miliony korun za pobyty a neplatí.Troufnu si říct že vám peníze také nevrátí..... reagovat

Jana: Jelenovská - 13. 5. 2019 12:58

Musím dodat,že ze strany Jelenovské došlo k omluvě a nabídce náhradního termínu.Již máme potvrzeno,tak snad vše klapne. reagovat
Přidat komentář

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Zlínský kraj - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání