Ubytování  průměrně (2,6/5)

Tentokrat jsme tam ubytovani nebyli, ale v minulosti jiz opakovane a s ubytovanim nebyl problem. Cisto, standartni. Odpovida 3*.

Strava a stravování  průměrně (2,6/5)

Standard.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,5/5)

Wellness v hotelu krasne, velmi zprijemni pobyt. Jako hoste tentokrat jineho penzionu jsme sli navstivit wellness, ktery rozhodne doporucuji. Recepcni byly vzdy velmi prijemne a ochotne. Byli jsme zde jiz drive.

ALE PERSONAL V RESTAURACI KATASTROFA!

Mam obavy, ze servis v restauraci ma jiz vetsinu let z nejakeho duvodu nejaky problem. V obdobi Valentyna jsem zaznamenala z predesle spatne zkusenosti prijemnou zmenu, prijemny, ochotny personal a domnivala jsem se mylne, ze je jiz problem z drivejska zazehnan. Z nejakeho duvodu byl ted pri nasi posledni navsteve bohuzel v servisu opet neskutecne otraveny cisnik, evidentne jsme ho obtezovali uz pri vstupu, ac dle recepcni mela byt jeste hodinu a pul restaurace otevrena. Chvili jsem z jeho chovani mela totiz dojem, ze ma asi zavreno nebo co??? Tri horke napoje a dzban vody byl pro tuto osobu znacnym problemem. Bez odpovedi se pri nasem prichodu neochotne odplouzil, takze jsem nejdriv nepochopila, jestli si tedy muzeme sednout ci nikoliv. Jeho vyraz byl opravdu nepopsatelny. Podotykam, ze jsme tam byli jediny stul, ktery mel obslouzit. Jista rodina se tam divala jen na televizi. Opravdu si nedokazu predstavit, ze by tam bylo na obsluhu treba vice hostu nez my 3. Pokud tohoto cloveka jeho prace nebavi, at odejde a pokud nedostava vyplatu, tak by vedeni melo zvazit napravu. Jine vysvetleni pro toto chovani nemam. Ale v okoli je nastesti rada skvelych penzionu, kde jsme se nikdy s nicim podobnym nesetkali. Pravy opak. Takze neveste hlavu. Vzdy muzete odejit ke konkurenci, kde mimo jine SKVELE vari a vitaji hosty s jinym nadsenim. Zato si taky zaslouzi odpovidajici trinkgeld. Tam je to na miste. Na hotelu Rusava ovsem nikoliv. To bylo naposledy, co jsem si tam nechala zkazit naladu nejakou osobou bez urovne a litovala jsem, ze jsme tam ztraceli drahocenny cas a nevytocili se hned mezi dvermi a ze jsme si tam to kafe vubec dali. Omlouvala jsem se pak memu partnerovi i jeho mamince za to, ze jsem je tam zavlekla. Moje chyba, ze jsem si ve sve posetilosti myslela, ze servis bude uz v poradku a neoverila jsem si tuto skutecnost predem. Mrzi me, ze jsem vlacela 75 letou damu z daleke ciziny sem, aby zazila, co jeste nikdy nezazila. A k tomu jeste za penize. Podle jednani ze strany servisu hotelu se domnivam, ze tento hotel hosty a uz vubec jejich penize NEPOTREBUJE. Dobre vedet!! Jeli jsme totiz na rekreaci a ne se otravit. To muzu i nekde zadarmo.

Takze NEDOPORUCUJI.

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky  průměrně (2,9/5)

Okolí hotelu  průměrně (4,3/5)

Nadherna krajina.

Celkový dojem  průměrně (2,4/5)

Kazi opet servis. Bohuzel. Zbytek by byl vporadku.