Napsat recenzi

smutný příběh

Recenze hotelu Hotel Harmonie *** (Česko - Zlínský kraj - Luhačovice)

Hodnocení:
průměrně: 2,9/5
Vloženo:
Pobyt: září 2023
Přečteno: 10x
Recenze se líbila: 82 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

Moje 80 letá maminka se vrátila z 5 denního pobytu pro seniory poněkud rozčarovaná. Zaměstnanci v recepci byli sice ochotní, ale bohužel špatně proškolení. 80% informací, které podaly byly buď zcela špatné nebo zavádějící či neúplné. Wellnes procedury byly všechny obsazené. Dostala se na jednu 20 minutovou masáž, která ve skutečnosti trvala 10 minut a i za těchto 10 minut má maminka záda samou modřinu a je nucena brát analgetika. Polopenze byla naprosto špatně volená pro tuto věkovou kategorii. Sama pracuji v hotelnictví téměř 30 let a asi by mě nenapadlo podávat seniorům k večeři kuřecí na kari či halušky se zelím. Maminka je již týden doma a stále má velké střevní potíže a byla nucena vyhledat lékaře. Podotýkám, že to v jejím případě není běžné. Závěrem chci ještě napsat, že bych tuto recenzi nenapsala, kdyby hotel s maminkou komunikoval, jak slíbil. Volala do hotelu, aby jim sdělila, jaké má problémy a učinila tak jen z důvodu, aby hotel mohl učinit kroky k nápravě a další klienti již neměli tyto problémy. Bylo jí přislíbeno, že se jí někdo po pondělní poradě manegmentu ozve. Což se nestalo. My jsme s maminkou ze staré školy, kdy dané slovo platilo. Nežádali jsme žádnou kompenzaci, jen pro klientský přístup, ale máte naše peníze a už jsme Vám ukradený?-smutný příběh

Ubytování  průměrně (3,1/5)

tvrdé postele

Strava a stravování  průměrně (3,1/5)

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,9/5)

obsluhující personál neuměl česky

Okolí hotelu  průměrně (4,3/5)

Celkový dojem  průměrně (2,9/5)

určitě se nevrátíme

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 47
z 102 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Zájezdy do tohoto hotelu již od

zobrazit nabídku » 2 380 Kč

Zlínský kraj - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání