Ubytování  průměrně (2,9/5)

Vše staré a rozvrzané (např. pakety pod naprosto špinavým kobercem), zdi by zasloužily vymalovat, okna vyspravit. Postel ucházející. Bohužel se nám také stávalo to, že postupně přestala téci teplá voda, až na chvíli netekla ani studená. To se nám ještě nikde nestalo.

Strava a stravování  průměrně (3,3/5)

Snídaně průměrné, výběr skromný. K pití černá káva z termosky, mléko a přeslazený džus z koncentrátu, čaj. Při obědech a večeřích se pití platí a objednává u jednoho jediného číšníka, který je na celou restauraci sám. Než jsme si objednali a přinesl nám to, byli jsme po jídle. Při obědech jídlo jak z podprůměrné závodní jídelny, gastronomie je tady cizí slovo. Vrcholem všeho byly jednorázové ubrousky, které se po hostech pravděpodobně snažili využít vícekrát (pokud byl ubrousek málo zmačkaný a málo znečištěný, jednoduše ho tam nechali pro dalšího hosta). Za celý pobyt jsme viděli vždy jen malou mísu zeleniny, ovoce žádné.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,9/5)

Při příjezdu nás nezaujatě přivítala paní recepční, nacpala nám pár letáků. Personálu málo, zvláště na provoz bar/restaurace.

Okolí hotelu  průměrně (4,1/5)

Hotel sídlí v centru dění Harrachova, je zde plno vyžití pro turistiku a jinou zábavu. V okolí hotelu půjčovny čtyřkolek, trojkolek, koloběžek, horolezecká stěna apod.

Celkový dojem  průměrně (3,1/5)

Do tohoto hotelu za tuto cenu bychom se již vícekrát nevrátili. Hotel vhodný pouze pro velmi nenáročné klienty.

Nepoměr cena/kvalita, panuje zde naprosté bezvládí.