Ubytování  průměrně (2,9/5)

Hotel Bílý Hořec je nejstarší hotel v Harrachově, který naprosto vybydlela společnost, která objekt měla v pronájmu před posledním provozovatelem. Své roky má hotel jistě za sebou a recenze na téma "že by hotel potřeboval rekonstrukci" je naprosto pravdivá, ALE pokud by hotel prošel rekonstrukcí, tak by si zde nemohla ani třetina lidí, kteří sem jezdí za cenu, kterou platí za 5ti denní pobyt, dovolit ani jednu noc bez snídaně. A hledat v dnešní době klientelu pro takový hotel v Naší zemi by asi bylo velice riskantní, zda by se investice vůbec vyplatila. Lidé řeknou rekonstrukci, ale už nepřemýšlí co by taková rekonstrukce u takovéhoto typu hotelu obnášela. To není pár tisíc, ani pár set tisíc, ani pár milionů.....

Proto je hotel udržován ve stavu, který sice nevoní luxusem, ale je stále udržován v čistotě a neustálém chodu. Mnoho prostředků vedení stojí opravy po klientech, odřené zdi, pokreslené zdi od dětí, polité koberce, rozmlácené ovladače, urvané kohoutky od topení, zničená umyvadla, rozlámané sprchy... Lidé kradou ručníky, žárovky, toaletní papíry, příbory, skleničky, cpou si igelitky při snídaních, posílají děti 4x pro jídlo, a pak se toho půlka vrací do kuchyně k likvidaci....... a nic z toho není vtip. Hotel musí stále dokupovat spoustu věcí a pochopitelně to ví veškerý personál. Nedivím se, že při ceně pobytů provozovatel nedělá zásadnější kroky k rozvoji hezčího prostředí, když všichni vidí jakým způsobem lidé s vybavením hotelu zachází a jak se dokáží někteří na hotelu chovat. Nemluvě o tom, že je v nájmu a nikdo mu práce neproplatí a následně ani nový pronájemce nezaplatí. Lidé prostě nepřemýšlí....

Strava a stravování  průměrně (3,3/5)

Pokud tedy zvažujete návštěvu hotelu Bílý Hořec, tak se připravte na to, že Vás čeká průměrný hotel s českou kuchyní, nečekejte žádné přeplněné rauty, pití zdarma, nečekejte v balíčku řízek, nehledejte bazén a masáž si budete muset zaplatit, a pokud Vám to nevyhovuje, je v Harrachově pár hotelů, které Vám za trojnásobek až pětinásobek ceny připraví i adekvátní prostředí a servis, kde si pak můžete chodit stěžovat a nárokovat si zde velice oblíbené slovo "kompenzace", "vrácení peněz za zkaženou dovolenou" a další velice vtipné pokusy vydřít z provozovatele za svých 250,- na den maximum.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,9/5)

Jak jsem uvedl, tak zásadní věcí je cena pobytů. Nevím co si lidé, kteří sem jezdí, myslí, ale uvedu zásadní informaci: Veškerý personál ví za jakou cenu zde lidé bydlí a ta cena je v průměru 250,- za jeden den, včetně snídaně, obědu, večeře, wellnessu, tepla a noclehu. Nezlobte se na mě, ale chodit si při takové ceně stěžovat, že na člověka nezbyl banán, že někdo zapomněl dát ručník na pokoj, nebo se ptát zda je v hotelu bazén (víte kolik stojí provoz bazénu? víte kolik stojí vstup do bazénu?), ptát se zda v obědovém balíčku budou řízky, zda se to pití u večeře musí platit, zda je masáž v ceně pobytu a další podobné otázky nechci ani komentovat. To už není o profesionalitě, to je o povaze lidí, kteří nejsou naprosto soudní.

Okolí hotelu  průměrně (4,1/5)

Toto by měl být důvod návštěvy toho krásného městečka a okolí a ne se válet u televize na hotelu a přemýšlet na co si půjdu stěžovat....

Celkový dojem  průměrně (3,1/5)

Je mi opravdu úzko z toho jací lidé dnes jsou, jak se dokážou chovat a obdivuju vedení a zaměstnance, že dokážou neustále řešit stížnosti lidí, kteří často rádi vykřikujou co všechno jim patří, kde všude byli, a pak si u večeře objednají jednu minerálku a 2 skleničky, za oknem mají výstavku z Lidlu a chodí po hotelu s nosem nahoru jako by zaplatili za víkend 3.000,-, všechno jim smrdí, na všechno si stěžujou a vše chtějí zadarmo....