NEDOPORUCUJI
Recenze hotelu Hotel Orion *** (Česko - Liberecký kraj - Benecko)
Hodnocení: |
průměrně:
3/5
|
Autor: |
Sarka |
Vloženo: |
31. 8. 2016 |
Pobyt: |
srpen 2016 |
Přečteno: |
169x |
Recenze se líbila: |
445
čtenářům |
Fotografie: |
0 |
Videa: |
0 |
Komentáře: |
7 |
Neodpovídá nabízeným službám
Ubytování
průměrně
(2/5)
Prý jsme dostali jeden z nejhezčích pokojů, po jeho zhlédnutí, jsme si říkaly jak asi vypadají pokoje jine???? Zaprane povlečení, prostěradlo, které velikostně neodpovídalo rozměrům postele (koupili jsme si vlastní!). Deky do povleku byly male, nebo příliš velke. Polštáře staré hrudkovate. Rucniky na pokoji vůbec nebyly. Prach zřejmě nikdo neutiral.
Koupelna zatuchla, protékající zachod.
Vůbec neodpovídá fotografiim! Pobyt jsme zakoupili pres slevový portál, po recenzi na tomto serveru nám paní provozovatelka napsala, co bychom jako chtěli, po sleve!?
Nevím, asi už jen tento přístup hovoří za vše!
Jinak tedy pro paní provozovatelku, jestli to někdy bude cist: chtěli bychom čistotu a to co je prezentováno no fotografiích! To jsme si přeci objednali.
Když si půjdu koupit rohlík v akci, taky dostanu rohlik, ne strouhanku!
Strava a stravování
průměrně
(4,3/5)
Jídlo nebylo špatné
Vybavení, služby a personál hotelu
průměrně
(3,3/5)
Personál milí a vstricny
Okolí hotelu
průměrně
(3,7/5)
S kočárkem není kam jít
Celkový dojem
průměrně
(3/5)
Do tohoto hotelu už se nikdy nevratime
Tento hotel nedoporučuji |
doporučuje 1 z 3 recenzentů |
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu
Komentáře
Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu
Obchodní podmínky
Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel),
si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým
mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky,
u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR,
poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru,
dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace.
Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří
a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.
Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má
práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas
Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.
Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení
a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek
https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/),
pakliže ještě není jeho zákazníkem.
Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a
zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.
Zájezdy.cz, a.s.
Daniela Růžičková - Hotel Star a hotel Orion: Odpověď - 31. 8. 2016 17:55
DORBÝ DEN, PRO ÚPLNOST ZDE PŘIKLÁDÁM VAŠÍ RECENZI NA SLEVOVÉM PORTÁLU (OBĚ RECENZE SE PONĚKUD LIŠÍ), FOTKY KTERÉ MÁME JSOU REÁLNÉ! VÍCE SE K TOMU NEBUDU VYJADŘOVAT, PROTOŽE POKUD BYCH NEBYLA SPOKOJENÁ, TAK PŘÍJDU NA RECEPCI A CHCI VŠE ŘEŠIT, ALE VY JSTE ZE STÍŽNOSTÍ NEPŘIŠLA! ASI MÁTE V PSANÍ RECENZÍ ZÁLIBU. Jediné, co mě velice mile překvapilo byl vstřícný,milý a ochotný personál. Četl jsem zde recenze a nabývám pocitu, že jsem byl asi v jiném hotelu, než ostatní.... Nevím, jak jiné pokoje, ale my jsme měli staré, proleželé matrace na postelích ze kterých nebyl problém si vrazit třísku, seprané a docela archaické ložní prádlo a prostěradla,která prostě člověk nenapnul na celou postel, ať se snažil sebevíc. Nakonec jsme toto vyřešili koupí vlastního prostěradla. Navíc dle mého názoru třeba taková drobnost,jako je absence ručníků na pokoji je skoro neomluvitelná. Viděl jsem průběh animačního programu pro děti a docela se mi to líbilo (naše deti se nezúčastnili,protože jednomu je půl roku a druhému 13),ale proboha v children friendly hotelu by rozhodně neměla být v dětském koutku poškozená skluzavka. Jídlo nebylo až tak špatné, ale vařit vlastní věci (např dukátové buchtičky ;-) ,nebo nepoužívat šlehačku ze spreje) by rozhodně kuchyň vylepšilo a poslalo aspoň o level výše. Vyjádření partnera Hotel Orion Benecko Před 21 hodinami Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení. Opravdu máme pokoje některé již po rekonstrukci (celý hotel Star + pár pokojů na hotelu Orion), hotel Orion se ale bude předělávat úplně celý od července 2017. Na druhou stranu si ale opravdu nejsem vědoma, že by byl nábytek v takovém stavu, že by jste si mohla vrazit třísku z postele. Pokud jste neměli dobře ustáno, nebo Vám chyběli ručníky, to se opravdu omlouváme, ale mohla jste přijít na recepci a hned by se vše vyřešilo. Úklid pokojů dělají "jen lidé" a tak se samozřejmě může vloudit chyba, ale vždy se snažíme po upozornění vše napravit. Jsme Baby friendly hotel a myslím, že oprávněně jsme již po několikáté dostaly zlaté ocenění, o prasklé skluzavce jsem nevěděla, ale je to ukázka toho, jak se hosté k zařízení na hotelu chovají, protože např. síť na trampolínu jsme v letošním roce měnili 3x... (doma na zahradě se jistě na ní děti nevěší)... každopádně se vždy po sezónách toto vše kontroluje a mění. Ohledně kuchyně, kterou si u nás chválí 90% lidí (což dokazují recenze), děláme si domácí téměř vše i knedlíky (upozorňuji že pro 180 hostů) a ano domácí buchtičky si opravdu objednáváme z pekárny, protože není v silách kuchařů udělat VŠE DOMÁCÍ, protože denně peče domácí dezerty k večeři, 3 druhy hlavních chodů... a přes den si u nás můžete pochutnat na minutkové kuchyni. Nakonec mi nezbývá než dodat, že za ceny, které jsme na slevovém portále měli (kdy noc vyšla po slevě méně než 390,-Kč) jsme pro Vás denně chystali animační program včetně materiálu na výrobky a odměny pro děti, v ceně jste jste měli kromě polopenze také zmrzlinový pohár a opékání..., nemůžete očekávat ubytování v luxusním pokoji a steaky z domácího chovu. S pozdravem Daniela Růžičková reagovat