Ubytování  průměrně (3,4/5)

Hotel zvenku vypadá dobře. Po vstupu do recepce však již po prvním nádechu zjistíte, že je zde cítit zatuchlina, zřejmě z přilehlého wellness. Při příjezdu byl na recepci ochotný muž - recepční, který vše potřebné vysvětlil a po zaplacení místního poplatku nám předal klíče od pokojů. Při odjezdu už jsme takové štěstí neměli, protože službu měla mladá recepční, která byla jaksi zpruzená a bylo na ní vidět, jak ji každý, kdo po ní něco chce, obtěžuje. Škoda. Kazí celkový dojem.

Strava a stravování  průměrně (3,9/5)

Stravování opravdu super. Pan kuchař měl všechny pokrmy moc dobře ochucené. Sám jídlo i vydával a všem dopřával velké porce. Celkově myslím, že tento člověk je tahounem celého hotelu.....

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,8/5)

Jak už bylo shora zmíněno, hotelovými chodbami se linul zápach zatuchliny z wellness v přízemí. Samotné wellness je na tak velký hotel kapacitně nevyhovující. Malá vířivka pro čtyři osoby a bazének tak na smočení. Také jen pro několik málo osob... jsou zde i dvě malé sauny. Ručník si musíte přinést svůj. Župan zapůjčují na recepci za poplatek.

Pokoje jsou vybaveny podivným nábytkem, který snad vyráběl někdo doma na koleně. Skříně se dovírají na cvaknutí do klipsny, což dělá dost hluk. Při otevírání zásuvky stolku musíte celý stolek přidržet, aby šla tato vysunout, jinak popojede celý stolek.... Lednice chladila dobře, ale v noci je dost slyšet její motor a ruší to. Docela nás překvapilo, že na pokoji nebyla rychlovarná konvice a hrnky. Sice si můžete jít do restaurace hotelu, kde si dáte kávu či čaj, ale když přijdete promrzlý z procházky, chcete si to dát na pokoji..... nehledě na cenu. 65,- Kč čaj .......

Celkově v pokoji chybí něco na sušení prádla.

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky  průměrně (4/5)

Vlek na Medvědín nemá chybu.

Okolí hotelu  průměrně (4,5/5)

Parkování u hotelu jsme během pobytu vždy našli. Super. Nevím ale, jak to tam vypadá v hlavní sezóně. Okolí hezké na procházky. Do centra Špindlerova Mlýna cca dva km.

Celkový dojem  průměrně (3,5/5)

No, jednou asi stačilo. Příště asi raději jinam