Ubytování  průměrně (3,3/5)

Hotel se nachází v hezkém místě na náměstí, jde o jednu z nejstarších budov ve městě, takže je zajímavý i svou historií. Interiér hotelu je sice v přízemí typický socialistický-i když snaha o modernizaci tu je-výtah....část interiéru atd..Vnitřek je ale zrekonstruovaný moc hezky. To se nám líbilo. Pokoj jsme měli velký, prostorný-zamluvený s dostatečným předstihem, ale měli jsme objednané navíc další služby a ty jsme zjistili, že chybí...recepční po asi půl hodině tento problém vyřešila, ovšem s hromadou hloupých řečí. Takže jsme si od prvního dne připadali jako obtížný hmyz, který narušil jejich klídeček....

Strava a stravování  průměrně (3,5/5)

Strava byla úžasná, na tu si skutečně stěžovat nemůžeme. Ale my jsme velmi vděční strávníci, sníme téměř vše. Snídaně sice poněkud skromnější, džus se prodává-nepodává. To jsme viděli poprvé a dost nás to překvapilo...Nicméně ze snídaňového menu se vybrat dalo a večeře byly bez problémů-velké porce a chutné. Chválíme...!

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,2/5)

Vybavení bylo taky poměrně skromnější, ale my jsme nejen vděční strávníci, ale i vděční za přespání v příjemné posteli. Postele hezké, matrace super (Tropico) to se spalo...Koupelna velmi skromná, ale stačila-věci nebylo kde odložit, ale poradili jsme si....Vše bylo OK až na katastrofální personál...Uklízečka to s úklidem rozhodně nepřeháněla...tragédie. Na 7 dnů jen dvě miniaturní mydýlka na ruce pro celou rodinu....!!! Když jsme žádali o další, dostalo se nám odpovědi, že to už nějak vydržíme. Ručníky za celou dobu neměnily, ale na začátku pobytu jsme jich dostaly dost, tak jsme si s nimi nějak vystačily. Pokoj za celých 7 dnů nikdo nevytřel...!!!! Jediné co uklízečka udělala-setřela v koupelně a ustlala postele-nic víc. Někdy ani to ne...

Recepční-převládaly u nás pocity obtížného hmyzu....Hned po příjezdu nám přidělili pokoj a dali kartu k němu, tím to ale skončilo. Žádné další informace, jen na recepci nám dali k přečtení nějaký papír, kdy jsou snídaně, kdy večeře atd. Když jsme chtěli tento provozní řád na pokoj, recepční nám sdělila, že jich mají málo....!!! Měly i své světlé chvilky, ale těch mnoho nebylo. Snažily se usmívat sem tam, ale upřímnost v tom nebyla a u snídani jsme několikrát zaslechli, jak probírali hosty...kdo jaký je apod....dost neprofesionální...

Služby-recepce otevřena jen v určitou dobu a zbytek máte smůlu. Internet-tragédie...!!!!!!!! To jsme viděli poprvé....Jednak Net není v ceně...až ho zaplatíte, zjistíte, že to byla chyba....protože připojení ať už přes kabel nebo přes Wi-Fi je tak slabé, že neustále vypadává. Parkování-další tragédie...!!!! Vlastní ubytovací kapacita je naprosto nedostačující, takže musíte parkovat na náměstí a doufat, že večer seženete flek někde poblíž hotelu-obojí je pochopitelně placené, jak jinak....

Jednou jsme byli svědky toho, že některým hostům se v pokoji v noci rozbrečelo malé dítě. Bohužel je vše slyšet-tenké zdi...takže po asi 10 min. brečení někteří ostatní hosté začali dost nepříjemné vyvádět a bouchat kde čím pravděpodobně na dveře jejich pokoje, tím ale probudili i zbytek hostů....Určitě hotel nedoporučuji rodinám s malými dětmi-tohle byl dost stresující zážitek...!!!!

Okolí hotelu  průměrně (4,3/5)

Okolí hotelu je naprosto úžasné, okouzlující...ať už klášter nebo příroda....I samotný hotel je moc hezký, ale personál je velká tragédie. Náměstíčko malebné...park krásný, okolí moc příjemné. Po večeři je určitě kam vyrazit na procházku. Obchody zavírají velmi brzy-jediné co funguje večer je cukrárna na náměstí.

Celkový dojem  průměrně (3,4/5)

Hotel hezký, okolí velmi turisticky atraktivní, bohužel personál hotelu žije stále v socialismu-velká neochota a nevstřícnost. Služby na nízké úrovni a za vše v hotelu platíte-za dnes už samozřejmé věci jako je Internet, parkování, džus a další příplatky jsou za sezónu atd....O těch se ale dozvídáte až po příjezdu...bohužel. Chybí absence dnes už velmi častého dětského koutku....Jediné co tu najdete pro dítě jsou dvě jídelní židličky. Loni jsme byli za tyhle peníze ubytovaní v 4 hvězdičkovém hotelu s daleko lepšími službami a ochotnějším personálem v daleko atraktivnější lokalitě.