Napsat recenzi

Velká nespokojenost s ubytováním a službami "rádoby 3.hvězd.hotelu"

Recenze hotelu Hotel Berghof *** (Česko - Karlovarský kraj - Jáchymov)

Hodnocení:
průměrně: 3,9/5
Vloženo:
Pobyt: únor 2014
Přečteno: 410x
Recenze se líbila: 499 čtenářům
Fotografie: 6
Videa: 0
Komentáře: 0
  • topení v dětském koutku topení v dětském koutku
  • dětský koutek dětský koutek
  • záchod u restaurace záchod u restaurace
  • koupelna na pokoji koupelna na pokoji
  • vstupní hala vstupní hala
  • chytré upozornění na chodbě chytré upozornění na chodbě

Hotel Berhof nás nalákal na dovolenou, bohužel jsme se nechali napálit, proto píši recenzi, aby to neudělal ještě někdo další.Ubytování v "hotelu"´= úroveň ubytovny.Služby taktéž.Nejlepší léta má hotel dávno za sebou, nic se nemodernizuje, všude spousta kýčů, špíny, prachu..., plíseň na zdech, roztrhaná prostěradla..

V celém hotelu zapáchá přepálený olej.Včetně lpokojů.

Ubytování  průměrně (3,7/5)

Pokoj, resp.koupelnu a sociální zařízení jsme museli před použitím vydesinfikovat, záchod zapáchal.Na chodbách hotelu byla velká zima.Taktéž záchody u restaurace zapáchaly.Byl inzerován dětský koutek-bohužel se zde vůbec netopilo-v únoru!Topení bylo pro jistotu vytržené ze zdi a velice bezpečně vyčnívaly zbytky želez ze zdi.Jinak hračky špinavé, neuklizeno.Bohužel děti jsme tam nepouštěly, max.teplota tam byla do 10 st.Taktéž byla inzerována sauna/samozřejmě v ceně poukazu/.Na náš dotaz pana číšníka a recepčního a topiče atd.v jedné osobě nám bylo sděleno:"Sauna zařvala předevčírem, "ňákej "Němec jí spálil."Žádná omluva..Přitom poslední den jsme se dozvěděli, že sauna normálně fungovala, akorát bohužel by to pro pána byla práce navíc.A v tomto duchu se odehrávalo celkem všechno.O hotel se starají celkem 4 zaměstnanci, kteří dělají vše.A nestíhají nic pořádně.

Strava a stravování  průměrně (4,3/5)

Byla nám inzerována bohatá polopenze a k snídani švédské stoly formou budetu-tomuto bych se ráda zasmála...

Bohatá polopenze znamenala výběr ze dvou jídel/mexické fazole a řízek/ a polévka bez výběru.Toť vše.

Snídaně byly chudé, z nejlevnějších surovin.Byla jsem bohužel svědkem toho, že když docházela sýrová mísa, paní z obsluhy chtěla zbylé suroviny z mísy přendat na menší a jistě z nedostatku času to přímo v restauraci udělala přede mnou rukou..

Hrnečky, misky byly špinavé-špatně umyté.

V restauraci jsme viděli, jak se sklo myje v jednom lavóru..

Jsem ráda, že jsem neviděla, jak to chodí v kuchyni, protože bych se tam nejspíš ani nenasnídala..V době večeří se nestíhalo a upachtěný personál poběhával od jednoho k druhému bez jakékoliv organizace práce.

Bohužel jsem z oboru, proto toto dovedu posoudit.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4/5)

Na pokoji byla televize, avšak signál mizerný.

Celý hotel je bez telefonního signálu.

Byla inzerována wifi, bohužel jsme se nepřipojili ani v restauraci, ani na pokoji/nenačetla se nám ani jedna stránka/, což je dost podstatné, jelikož manžel potřeboval pracovat.

Personál:4 lidé dělají všechno, což by nebylo nic tak divného-na horách.Akorát tato práce není odváděna v pořádku, protože to absolutně nestíhají.Pan číšník a recepční v jedné osobě je dost arogantní, protivný a je vidět, že ho práce "velmi "baví.Párkrát jsme ho přistihly, jak si mumlá něco na náš účet.

Paní servírka a recepční v jedné osobě byla příjemná, obětavá, akorát to bohužel také nestíhala..

Večeři /tu bohatou polopenzi, kterou jsme měli objednanou přesně na počet z předchozího dne/ nám dokázala přinést až po hodině čekání..Byly jsme s malými dětmi...

Celkový dojem  průměrně (3,9/5)

Špatné, špinavé.Nechali jsme se napálit na kvalitní hotel s dětským koutkem, wi-fi, saunou, bohatou polopenzi...Nic z toho není pravda.

Nedoporučujeme!

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 23
z 31 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Karlovarský kraj - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání