Napsat recenzi

Otřesná zkušenost a znechucení!!!!!!

Recenze hotelu City Hotel *** (Česko - Jihočeský kraj - Písek)

Hodnocení:
průměrně: 3,3/5
Vloženo:
Pobyt: srpen 2016
Přečteno: 145x
Recenze se líbila: 393 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

S tímto hotelem jsem měla opravdu špatné zkušenosti. Při objednání pobytu jsem volala do hotelu, kde mi bylo sděleno, ať napíši e-mail s termínem. Následně mi bylo odepsáno, že termín volný je, ale že budu platit až v hotovosti na místě, bez jakéhokoliv vysvětlení, proto jsme opět volala do hotelu, kde mi nějaká velmi neochotná paní sdělila, že vlastně nemá čas nic semnou řešit, ať napíšu opět e-mail a ještě mi tvrdila, že budu platit kvůli dětem až na místě (za nějaký speciální pokoj)...ovšem mi žádné děti nemáme, což jsem jí do telefonu samozřejmě taky říkala. Komunikace s tímto hotelem naprosto strašná! Po několika krkolomných e-mailech s hotelem mi tedy napsali, že termín mám rezervovaný a ať si koupím a zaplatím voucher. S nadšením jsme se za pár týdnů balili a těšili na pobyt. V den pobytu, kdy už jsme byli sbalený a na cestě z druhé strany republiky, jsem se jen náhodou koukla na svůj e-mail, kde byla doručená zpráva od hotelu v 6 hodin večer předešlý den, že se omlouvají, ale termín pro nás nemají! Ihned jsem volala do hotelu, co to má znamenat, že nemají ani slušnost mě informovat telefonicky, ale pouze přes email. Další strašně ochotná paní mi řekla, že pokoj je neobyvatelný a že jsme měli zdvojenou objednávku (co to prosím znamená?!) a že nás prostě neubytují a na konci přidala poznámku, že se omlouvá, žádná náhradní varianta, bylo jim to naprosto jedno! S takovýmto přístupem jsem se ještě nikdy nesetkala! Takže za mě hotel rozhodně ne, ať vypadá na fotografiích jakkoliv, přístup hotelového personálu naprostá katastrofa! Hotel rozhodně nedoporučuji po vlastní zkušenosti jsem byla akorát znechucená. Díky neschopnému personálu hotelu, jsme přišli o celý naplánovaný pobyt v jižních čechách.

Ubytování  průměrně (3,3/5)

Neměli jsme šanci poznat.

Strava a stravování  průměrně (3,4/5)

Neměli jsme šanci poznat.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,3/5)

Personál hotelu naprostá katastrofa!

Okolí hotelu  průměrně (4,5/5)

Nevím.

Celkový dojem  průměrně (3,3/5)

Nikdy bych do tohoto hotelu už nejela a po zkušenostech ani nedoporučila nikomu.

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 41
z 76 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Jihočeský kraj - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání