Ubytování  průměrně (3/5)

Na pokojích je neuklízeno, všude je prach a písek, v koupelně protéká voda na WC, prkýnko je poškozené, na pokoji není minibar ani pokojový trezor, klimatizace funguje. Hotel má tři budovy, ale ve všech klimatizace není. Teploty se pohybovaly kolem 40 stupňů!

Na WC chybí po příjezdu u všech klientů toaletní papír, prý se to během dne nestačilo doplnit. Příjezd do hotelu v 20:30 hodin večer, od rána 10:00 hodin se připravovaly pokoje pro nové klienty!

Strava a stravování  průměrně (3,4/5)

Strava kvalitní, chutná, bylo z čeho vybírat, mohlo být více ryb, nebyly v nabídce denně. Avšak, CK Kovotour plus bylo deklarováno All inclusive, což se vymykalo zvyklostem této služby. Jednalo se pod tímto názvem o plnou penzi, kdy na terase hotelu v době od 10:00 do 22:00 hodin bylo možno si sám načepovat "u otevřených dveří" jednoduchý nápoj z automatu, pivo, víno, rákiji nevalné kvality a zápachu. Pokud někdo chtěl kávu nebo čaj musel o to přes dveře požádat tzv. obsluhu, která byla charakteristická svou leností a neochotou vstát ze židle. Odpolední snack = jedno balení chipsů, křupek a tyčinek do tří misek ležících na stole vedle vyčepního automatu pro asi 200 klientů!

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,1/5)

Personál neochotný, neumí ani pozdravit, natož aby se po něm chtělo uklízet a udržovat pořádek.

Pláž a moře  průměrně (3,6/5)

Moře čisté a teplé, na pláži spousta odpadků, nedopalků cigaret, nikdo zde neuklízí, pouze se vybírá 4 - 7 euro za slunečník, arogance a vyhazování klientů z hotelové pláže pokud si nezakoupí slunečník, plastová lehátka rozbitá, na dřevěných se bez karimatky nedá ležet. Prostor pro plavce v moři je ohraničen lanem s bójkami, pokud se k ním přibližite, ohrožují vás vodní skútry, které jezdí v těsné blízkosti za bojkami, mezi plavci jezdí šlapací kola. Celá pláž je přelidněna, je problém si zde zaplavat.

Dle nabídky zájezdu CK Kovotour plus má zde být tobogán, tento byl v roce 2011 zrušen, stále to CK nabízí na internet. stránkách při prodeji zájezdů.

Okolí hotelu  průměrně (3,6/5)

Pokud chcete poslouchat techno od poledne do pozdní noci, tak jste na spravném místě, jinak si chraňte sluch, protože každý pitomec co má reproduktor na pláži, tak ho zesílí co to dá, to platí i o reprodukci hudby v barech na promenádě, každý hraje svou hudbu a každý na maximum, katastrofa, na Balkán zavedli elektrický proud.

Celkový dojem  průměrně (3,3/5)

Nikomu nedoporučuji pokud chce strávit dovolenou u moře v klidu a pohodě. Vhodné jen pro ty, kteří chtějí využít nabídku fakultativních výletů po Černé Hoře a nemusí se zde v Sutomore pohybovat.