Elenite - zklamání a problémy
Recenze hotelu Holiday Village Elenite Hotel Villas **** (Bulharsko - Svatý Vlas - Elenite)
Hodnocení: | |
---|---|
Autor: | SK |
Vloženo: | 2. 7. 2016 |
Pobyt: | červen 2016 |
Přečteno: | 312x |
Recenze se líbila: | 521 čtenářům |
Fotografie: | 0 |
Videa: | 0 |
Komentáře: | 0 |
Krásné prostředí s hroznou kvalitou hotelových služeb. Slovo služby zde nevystihuje význam tohoto slova. Je vidět, že investice a obnova zde nejsou tím hlavním. Ubytování není žádní sláva. Celkově zklamání.
Ubytování
Ubytování doprovázel zatuchlý zápach. V koupelně chyběla část obkladů a trčela elektroinstalace. Kohoutek ve vaně měl tendence upadnout a toaletní mísa byla utržená.
Minibar, který byl v popisu, chyběl. Byla zde jen prázdná lednička. Úklid byl sporadický. Za 10 dnů viditelně uklizeno snad jen jednou.
Strava a stravování
Tak to byla opravdová katastrofa. Jeden automat na nápoje pro celou jídelnu, který občas nefungoval. Na vše se čekalo. Nedostatek stolů, talířů, občas chybělo pečivo. V kečupu plavali brouci. Ovoce bylo především v podobě jablek. Nektarinky, broskve a banány jsem tam zahlédl snad jen 4x za celý pobyt. Než jste vystál frontu, většinou už nic nezbylo. Personál chybějící ovoce doplňoval jablky. Těch bylo dost. Obsluha nestíhala uklízet stoly a tak všude bylo plno špinavých talířů. Špatně umyté nádobí. Ráno chvíli trvá než najdete čistý hrnek na kávu, ale většinou třetí pokus vyhrává.
Vybavení, služby a personál hotelu
Na společných WC byla opravdu špína. Během dne se zde uklízelo ne podle potřeby, ale asi podle nějakého časového rozvrhu. Chyběl toaletní papír, mýdlo. Špínu na toaletách nechci ani popisovat. Nejvíc to bylo vidět v aquaparku. Tam se nedalo v poledne ani projít, aby se člověk od něčeho neumazal. Lidi jsou fakt prasata a personál to měl na háku a nic neřešil. Většinou jen pokrčil rameny, nebo řekl, že to zařídí, což se nestalo. Přijít si pro vodu před půlnocí na Lobby se fakt nevyplácí. I když byla řada na nápoje, tak to obsluha prostě o půlnoci zabalila, vypnula nápojové automaty a šla pryč. Prý už mají zavřeno... Nikde se ničeho nedovoláte. Většinou trochu pomůže delegát.. Ručníky na pláž, které měl hotel nabízet, jsme dostali až za pomocí delegáta. Recepční nám stále říkal, že se perou a budou za hodinu. Tuto větu jsem slyšel asi 3x. Po třech hodinách jsem to vzdal.
Pláž a moře
Moře a pláž byla opravdu čistá. Super místo pro děti. Různé placené vodní atrakce, sprcha na pláži. Bohužel, nedostatek lehátek. Kdo chtěl lehátko u moře nebo u bazénu, musel si sem hodit ručník už kolem 7:00 hod. Jako záloha slouží travnaté plochy.
Okolí hotelu
Okolí hotelu je hezké, poklidné a vhodné pro rodiny s dětmi. Cítil jsem se bezpečně. Komplex hlídá bezpečnostní služba.
Celkový dojem
Na celém hotelovém komplexu je pozitivní jen okolí, čisté moře, dostatek bazénů a atrakcí. O službách se nemá cenu rozepisovat, prostě katastrofa. Je zde co zlepšovat!
Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 18 z 42 recenzentů |
Hotel je vhodný pro:
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »