UŽ NIKDY
Recenze hotelu Dolphin Marina Hotel **** (Bulharsko - Svatý Konstantin - Svatý Konstantin)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | denča1000 |
| Vloženo: | 26. 6. 2013 |
| Pobyt: | červen 2013 |
| Přečteno: | 1 039x |
| Recenze se líbila: | 596 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 0 |
Do tohohle hotelu jsme odletěli 11.6 2013 do 25.6 2013 s cestovní kanceláří Neckerman. Měl to být moderní,luxusní hotel.. Zklámání bylo ,ale na místě a do tohohle hotelu UŽ NIKDY nepojedeme.!!
Ubytování
Jelikož jsme byli 3 dospělé osoby a měli jsme zaplacený 3 lůžkový pokoj (se 3 pevnýma lůžkama) a s vybavením pro 3 osoby,dostaly jsme obyčejný 2 lůžkový pokoj s přístýlkou (tedy rozkládácí křeslo ,které bylo tak pro 12 leté dítě,nikoli pro dospělého člověka.Ostatní vybavení pokoje taktéž neodpovídalo vybavení pro 3 osoby,neboť židličky, ručníky apod. byly pouze pro 2 osoby.Při řešení na recepci jsme požadovali ten pokoj ,který jsme měli zaplacený ,protože přesně takový pokoj který jsme dostali,dostávali lidé pro 2 osoby.A my jsme ho dostali pro 3 :D. Ovšem ta NEJPROTIVNĚJŠÍ VEDOUCÍ RECEPCE nám oznámila,že to je normální a ,že oni větší pokoje nevedou,což nebyla pravda ,protože apartmány tam měli. Při dalším řešení ,ještě další den, nám bylo řečeno,že se tedy můžeme přestěhovat do toho Apartmánu,ale musíme zaplatit 900 Eur( což je na naše asi 23 000 Kč).Tož už ovšem přesáhlo všechny meze. My máme platit za něco co už máme dávno zaplacené a nedostali jsme to!! Bohužel s tím,že tady už nic nezmůžeme a že náš pan delegát pro nás udělal opravdu maximum,jsme to nechali na řešení v česku (stížnost cestovní kanecláři) a 2 týdny jsme museli 3 dospělí lidé, přežívat v malém 2 lůžkovém pokoji. Aby toho nebylo málo klimatizace nám po celou dobu nefungovala, vana nám tekla,venkovní světlo nesvítilo ( byli jsme to několikrát nahlašovat,po týdnu tedy přišli opraváři,kteří se asi hodinu rýpali v klimatizaci a s tím ,že je zpravená odešli) Vůbec ji,ale nezpravili,takže jsme ještě ke všemu museli přežívat ve vedru, potopě v koupelně atd.
Strava a stravování
Strava byla opravdu skvělá.. Veliký výběr, polívky (sice málo kořeněné ,ale stačilo přisolit), několik druhů masa na jiné způsoby.. Mnoho zeleniny.. Přílohy také z mnoha výběrů... I vybíravý člověk by si vybral a najedl se :-) Zákusky byly dobré,ale těch byl malý výběr. Ovoce bylo pořád .. snídaně,oběd,večeře a bylo ho opravdu mnoho (banány,2 druhy jablek,pomaranče,grepy,2 druhy melounů,třešně,broskve,nektarinky,meruňky,hrušky a nevím co ještě :D ). Malý nedostatek byl ,že ani v jídelně a ani v baru u kávy nevedly malé lžičky.. A odpoledne byla na baru u recepce svačinka ( 2 druhy sendvičů,tyčinky atd.)
Vybavení, služby a personál hotelu
Ten kdo se někde dočetl ,že tenhle hotel je moderní,luxusní nově postavený ,tak tomu prosím NEVĚŘTE. Do luxusu má silně daleko a v něčem se nerovná ani těm 4 hvězdám. Postavený je no 10 let minimálně.(takže žádný nově postavený). Co se týče personálu, Vedoucí recepce je naprosto arogantní ,neochotná slečna,která se na nás ani nepodívala ,když jsme řešili problém s pokojem. Recepční jsou nechápavé ,něco po nich chcete ,dělají ,že nechápou.Spadl nám ručník o balkon níž, šli jsme za recepční ,když to teda pochopila nedokázala ,do prázdného pokoje poslat někoho,kdo by nám ručník přinesl.Zapsala náš problém do knihy ,ale nic se nedělo. Museli jsme tedy vyčkat ,až na pokoj někoho ubytují a pro ručník si zajít. Služby uklízeček byly katastrofické, byly jsme rádi ,že nám vůbec vyměnila ručníky. V jídelně byl personál moc milý :-) stále se na Vás usmívali, přivítali Vás jak při příchodu ,tak při odchodu jídelny. Ihned jak viděli prázdný talíř už ho odnášeli, ihned jak někomu něco spadlo,přiběhli a uklidili to :-) Byli pohotoví a opravdu skvělí :-) . Barmani v non stop baru na recepci se sice moc neusmívali ,ale byli také šikovní,rychlí, nenechali dlouho čekat, pořád upravovaly stoly,židle atd.. Když jsme jim přinesli prázdné skleničky na vrácení tak se na nás usmáli a poděkovali. A co se týče služby bazénu tak byly bohužel také hrozné.. Bazén plný písku,kachle u bazénu rozbité. Bazén skoro nečistili. Plavčíci mi ,ale nosili drink k lehátku,tak sem jim to prominula :D
Pláž a moře
Bohužel jsme nevěděli ,že hotel ,který vypadá ,že stojí na pláži ,stojí vlastně v bývalém(nebo snad i nynějším) přístavu.Ano je zde kousek písku ,ale kolem břehu se táhne betonový břeh a pokud chcete do moře, musíte buď kousek dál ( k hotelu Roubín)na opravdu malou pláž s pozvolný vstupem ,což vypadá nebo snad i je takt trošku nějaká zátoka(ale opravdu to tam smrdí a v moři plave špína) a nebo můžete přímo u hotelu právě z toho betonového břehu do moře pomoci žebříku,který tam je udělaný ,ale na dno nedosáhnete a plavete mezi uvázanýma kotvícíma loďma.
Okolí hotelu
Okolí pláže je přímo katastrofické .. . Všude haldy obrovských kamenů a šutrů a když už se smířite s tím,že na téhle dovolené prostě klasickou pláž mít nebudete , smířit se s tím ,že se 2 týdny musíte dívat na nějaké rozpadlé molo v moři přímo z výhledu na moře už je opravdu těžké! Ze strany pryč od moře je areál hotelů hezky udělaný a udržovaný, je tam lesík(parčík) je to hezké,ale je to takový konec světa,skoro nikam se nedá pořádně jít. Pořád jsme chodili na stejné místa,protože dál už nic nebylo.Co se týče obchodů kolem hotelu,tak je to velmi slabé a také jsme byli zklamaní , jedná se o tržiště s několika opakujícími se stánky s doslova kravinami.. Oproti loňskému roku, kdy jsme byli ve Slunečném pobřeží stánky a obchůdky byly nesrovnatelné s těmahle.
Celkový dojem
Celkově bych hotel DOLPHINE MARINA nedoporučila. Naše zážitky a nějakým způsobem prožitá dovolená za moc nestála. Ještě musím zmínit ,že hotel je doslova plný Ruských občanů což by vůbec nevadilo,kdyby se chovali jak mají. Dospělí i děcka.. Jsou bezohlední vůči ostatním,předbíhají se vůbec naznají nějakou slušnost. Jak děckám tak dospělým v jídelně padalo na zem jídlo ,ale oni to nezvedli a ani nešli pro číšníka...nechali to prostě tam třeba i uprostřed jídelny.
| Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 3 z 9 recenzentů |
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »
