Napsat recenzi

Naprosto neodpovídá ****

Recenze hotelu Mercury Hotel **** (Bulharsko - Slunečné pobřeží - Slunečné pobřeží)

Hodnocení:
průměrně: 2,6/5
Vloženo:
Pobyt: červenec 2023
Přečteno: 7x
Recenze se líbila: 92 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

Hotel jsme vybrali přes CK ***- jeli jsme se 2 malými dětmi ( pokoj 2 + 2 přistýlky ) a podle fotek a popisu hotel nabízel pěkné vyžití pro děti, o což nám šlo. Po příjezdu šok a naprosté zklamání co se týká vybavení a služeb hotelu.

Ubytování  průměrně (2,5/5)

Podle popisu v katalogu / internetu/ jsme měli dostat pokoj s manželskou postelí a 2 přistýlky. Dostali jsme 2 samostatné postele, jedna přistýlka byl rozkládací gauč s potrhanou propadlou drátěnkou - na tom se nedalo spát - takže spaní na zemi. Druhá přistýlka bylo jakési malé drátěné lehátko asi 140 cm dlouhé - ještě že naše děti jsou malé, neumím si představit jak se na tohle lehátko vešlo 15 leté dítě. Pokoj ani balkon nebyl vyluxován, v koupelně při sprchování protékala voda spodem z vany ,takže vždy plno vody, ručníky děravé. Výhled z balkonu byl na velkou špinavou střechu lobby baru , který byl pod námi ( byli jsme v 1. patře) . Pokoj byl po celou dobu i přes větrání cítit zatuchlinou . Bohužel ani delegátka nebyla schopná ( i když se snažila) nám zajistit výměnu pokoje . V popisu CK uvádí v pokoji i set na přípravu čaje a vysoušeč vlasu - opět nic . Časem jsme od ostatních klientů zjistili, že mají s vybavením pokojů naprosto stejné problémy.

Strava a stravování  průměrně (3/5)

Strava all inclusive byla vcelku dobrá , jídlo doplňované, jen při dopol. a odpol. svačině byly vždy jen hranolky, pizza a výběr pití - čekala bych alespoň ovoce, zmrzlinu pro děti. V restauraci nám ale hodně vadila při každém jídel velice hlučná hudba , kterou pořád pouštěli.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,6/5)

Vůbec neodpovídalo popisu a fotkám z katalogu - nabízené vyžití pro děti :

měl být v hotelu dětský koutek - našli jsme ho a bylo tam hotelové skladiště . Dětské hřiště bylo nafoceno na pěkném trávníku, houpačky, skluzavka, venkovní šachy - skutečnost byla taková, že na trávník se nesmělo . Dvě houpačky ( z toho u jedné bylo rozbité sedátko) a skluzavka ( opět místy rozbitý plech - takže hrozilo zranění ) byly na malém betonovém plácku. Šachy nikde. V bazénu ( bohužel i v dětském) byly odlámané kachličky - opět jsme museli dávat pozor kam šlapem, abychom si nerozřízli nohu. Inzerované fitness jsme našli, dva přístroje jsme zkusili - byly jaksi vyviklané , tak jsme to raději vzdali .

Pláž a moře  průměrně (3,4/5)

pláž a moře byly v pohodě , v moři nebyly skoro žádné odpadky, lehátka fungovaly bez problémů

Okolí hotelu  průměrně (3,6/5)

obchůdky , směnárny

Celkový dojem  průměrně (2,6/5)

Vzhledem k inzerovaným ale nesplněným službám hotel nedoporučuji... už vůbec né jako 4hvězd.

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 9
z 26 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Umístění hotelu

Slunečné pobřeží - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání