Ubytování  průměrně (3,5/5)

Pokoj i koupelna byly pěkné. Nevadilo mi ani uvolněné prkénko od WC. Prostě jsme drželi balanc :-) Co mi vadilo, že nikdo za celý pobyt nevyměnil ručníky a bohužel ani neuklidil. Ani jinde v pokoji. Maximálně vynesli koš a donesli toaletní papír.

Strava a stravování  průměrně (4/5)

Výběr nebyl velký, ale myslím, že každý si vybral, co mu chutnalo a vařili velmi dobře. Problém, na který jsme přišli záhy - že si opravdu nemůžeme přivstat a musíme být na snídani v 7.30, pokud chceme k jídlu něco jiného, než zbylé sladké buchty. V 7.45 už obvykle nefungoval ani kávovar. Sice jste si mohli udělat čaj, ale nikdy nebyla teplá voda. Přišli jsme naštěstí na fígl, kde ji vzít jinde. Podobné to bylo s obědem a večeří. Obsluha se ploužila kolem a zjevně jí dělalo problém odnést nádobí. Stoly byly ulepené a špinavé, i když je utírali, tak asi jen špinavým hadrem. Vrchol byly hrnečky se zbytky kávy na dně dané jako čisté, později jsme si vše raději dělali do plastových kelímků. O příborech ani nemluvě. K dispozici nebyly lžičky, takže nabízený puding jsme nevěděli, čím sníst. Naprostý nezájem o cokoli ze strany personálu.

Občerstvení mezi jídly jsme nezkoušeli, neměli jsme potřebu, ale vadilo nám, že není kde si nalít vodu. U dvou barů neochotní barmani, kteří předstírali, že nerozumí ničemu, když jsme chtěli kávu nebo něco k pití. Nakonec jsme objevili přístroj, kde se voda dala nalít, ale byla ztuchlá a teplá. Raději jsme si koupili vlastní balení vody.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,2/5)

Zoufalé a hlavně smutné. Personál a vlastně skoro všichni v letovisku, koho jsme potkali, se k nám chovali strašně. Jak jsem později pochopila, považovali nás za Rusi. Nevím proč. Stačilo se zeptat. U baru obsluhující personál zásadně předstíral, že nerozumí, až jeden pochopil, že jsme Češi a byl hned milý a uměl česká slova. Jeli jsme se projet na koni po pláži, už při objednání se chovali hrozně, ale alespoň s námi jedna slečna komunikovala anglicky. Při vlastní projížďce bylo chování opravdu nehorázné. Nechali nás na pospas a neumět jezdit na koni, nevěděli bychom, co vlastně dělat.

Stejný přistup kdekoli - lékárna, obchody.

Dále mi vadila naprostá absence úklidu pokoje, vyjma vynesení koše. Musela jsem říct až delegátce, že se nám lepí podlaha v pokoji a nutně to potřebuje vytřít, protože se tam lepíme v botech i bosi.

Paní delegátka Adéla z *** - to bylo také něco - nepříjemná, jediné, od čeho tam zřejmě byla, vybrat peníze za výlety. Jinak odpověď na jakýkoli dotaz byl s protočením očí a napůl úst, co vlastně otravujeme. Napříště bych jí doporučila opravit si hrubky v instrukcích, protože se opravdu nepíše choTba.

Animační programy slibované v nabídce žádné nebyly. Byl uveden pouze jeden, ale ten byl nakonec zrušen. Takže večer tam fakt byla velká nuda.

Snažili jsme chovat slušně, naučili jsme se bulharská slovíčka - pozdrav, poděkování. Ale po přístupu k nám jsme rezignovali.

Pláž a moře  průměrně (4,5/5)

V tomhle Bulharsko nezklame. Pláž krásná, dlouhá, čistá. Moře pozvolné. Jeden den klidné, další den ukáže vlny a sílu.

Hotel byl hned u pláž, pouze přes úzkou promenádu. Lehátky a slunečník - vyjma prvních dvou řad, byly zdarma.

Okolí hotelu  průměrně (4,2/5)

Už jsme byli v Albeně počtvrté a vždy tam byli spokojeni. Vyžití tam je bohužel čím dál menší, ale to je dobou a situací. I tak se tam dá objevit to své. Svezení na koni, v kočáru, vláčkem, procházky apod. Je tam pár atrakcí a obchůdků. Nebýt nepříjemných lidí, bylo by to lepší.

Na velké vyžití to ale není.

Celkový dojem  průměrně (3,5/5)

Už nikdy více. Určitě ne Albena... Nevím, jak ostatní části Bulharska, ale sem už ne.