Naprostá nespokojenost !!

Recenze hotelu Regency Hotel & Spa **** (Tunisko - Monastir - Monastir)

Hodnocení:	průměrně: 3,5/5
Autor:	Petra J.
Vloženo:	20. 7. 2017
Pobyt:	červenec 2017
Přečteno:	294x
Recenze se líbila:	285 čtenářům
Fotografie:	8
Videa:	0
Komentáře:	2

Hotel Framissima Regency neboli pod dalším názvem Regency Spa,který jsme vybrali jako ****,je katastrofa a zdaleka neodpovídá nabídce z katolugu CK. Velké zklamání a vyhozené peníze.

Ubytování průměrně (3,6/5)

První dojem při otevření dveří do pokoje,hrůza. Špína,chuchvalce vlasů,sice prostorný,ale neútulný.Nefunkční trezor,nefunkční elektřina v celém pokoji,bez odpadkového koše,koupelna zašlá,neodtékalo umyvadlo,obklady popraskané ,spáry špinavé.WC o nic lepší. Ručníky nám někdy měnili,někdy ne,nebo jsme dostali pouze jeden. Úklid pokoje nestál za nic,asi jsme nechávali málo bakšiše na stolku.

Strava a stravování průměrně (4/5)

Strava byla celkem dobrá,myslím,že si každý vybral i když nabídka jídel nebyla moc pestrá a často se opakovala. Manžel byl 10 dnů ze 14ti na hranolkách a rajčatech,protože jejich stravu odmítal,všude v mase nacházel nasekané kosti,nebo měl maso nedopečené. Mě se to stalo asi 2x. Konec dovolené jsem přežila na bram.kaši,těstovinách a zelenině.Mají moc dobré zákusky. Stolování hrozný.Nejhorší je,když musíte z nedostatku místa usednout po arabských občanech.Personál sice stůl " uklidí ",ubrus otočí i s drobky,papírky od cukru,ale pak si musíte najít příbory a sklenice na pití. Personál v jídelně je jako jedíný z celého hotelu vstřícný a ochotný.

Vybavení, služby a personál hotelu průměrně (3,7/5)

Vybavení?? Není o čem mluvit. Nefunkční trezor, nefunkční tv, nefunkční fén. Služby personálu - jak jim nedáte něco do kapsy,máte smůlu. Animátoři se snaží. Jelikož jsme celou dobu dovolené trávili u bazénu,tak mohu říct,že se hodně věnují dětem.

Pláž a moře průměrně (2,6/5)

Pláž a moře noční můra. Neskutečný nepořádek a zápach. Haldy tlejících chaluh,uhynulých medůz,uhynulé velké mořské želvy,na kterou jsme upozornili a byla tam další dva dny,PET lahve,pelechovky,sklo,igelity a nikdo to neřešil. Polámané deštníky.Po týdnu pobytu a velké nespokojenosti klientů,které jsme dávali delegátům cestovek citelně znát,přijel bagr a od rána do večera odvážel nepořádek.Zbytek zahrnul pískem.Pláž byla přesto dál neudržovaná,zapáchala a naše dovolená u moře se proměnila v dovolenou u bazénu za pěkné peníze.

Okolí hotelu průměrně (3,6/5)

Celkem dobrý. Až na zeleň,která se nezalévala a vše bylo suché.

Celkový dojem průměrně (3,5/5)

Velice špatný. Řešíme momentálně reklamaci a do této destinace nikdy více.

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Zuzana: Mluvíte mi z duše - 20. 7. 2017 21:33

Mluvíte mi z duše, přesně to samé jsme měli před 4 lety na Djerbě. Bordel, smrad, všude tuny odpadků, špína, do moře ústila čistička, tuny chaluh a trus velbloudů. Ani ten bazén jsme nemohli využít, byť u našeho hotelu byl pěkný a velký - ale věčně plný muslimek v těch jejich hadrech, dřepěly v něm klidně celý den. Takže Tunis a Djerbu už nikdy více! reagovat

Eva H.: Podle EXIM TOURS se jedná o standardní pláž - 15. 8. 2017 13:23

Byli jsme tam na začátku července 2017. Abychom se dostali do moře, museli jsme překonat 5 m bariéru hnijících chaluh, plastů a plechovek. Přestože delegátky napsala na reklamační protokol, že pláž je nepoužitelná, podle CK je to standardní pláž čtyřhvězdičkového hotelu!! Kdo se chce koupat v moři, nevybírejte tento hotel. Pláž je spojená s veřejnou městskou, nikdo nás neinformoval předem. Hnus, špína, zápach! reagovat

Přidat komentář

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu